# Markedsføring i sundhedssektoren: klart, roligt og tilgængeligt design [Canonical HTML page](https://gradiently.design/da/guide/healthcare-marketing-design) Folk, der læser en kliniks opslag, kan være bekymrede, have ondt eller læse på en lille skærm med trætte øjne. Design til den læser først, så bliver alt andet lettere. ## The short version - Design til markedsføring i sundhedssektoren bør være klart, roligt og tilgængeligt, fordi mange læsere er bekymrede, syge, ældre eller læser på en lille skærm. - WCAG kræver et kontrastforhold på mindst 4,5:1 for normal tekst og 3:1 for stor tekst, og sundhedsgrafik bør leve op til det overalt, hvor der står ord. - Karruseller med sundhedstips virker bedst med ét tip pr. slide, et enkelt sprog og en sidste slide, der fortæller, hvornår man skal søge hjælp. - Påstande i markedsføring af sundhed bør beskrive, hvad en behandling kan hjælpe med, aldrig love helbredelse eller resultater, og følge reglerne fra din faglige tilsynsmyndighed. - Lad aldrig farve alene bære betydningen, da en betydelig del af befolkningen har en form for nedsat farvesyn. Godt **design til markedsføring i sundhedssektoren** er klart, roligt og tilgængeligt, før det er noget som helst andet. Dem, der læser en kliniks opslag, kan være bekymrede for et symptom, have ondt, være ældre eller sidde og knibe øjnene sammen over en telefon i et venteværelse. Så ordene skal være enkle, kontrasten stærk, layoutet ryddeligt og hver påstand forsigtig. Gør du det rigtigt, bliver klinikkens feed noget, patienterne stoler på og deler, i stedet for endnu en reklame at scrolle forbi. Denne guide dækker paletter med reelle kontrasttal, karruseller, størrelser og de påstande, du skal undgå. ## Hvad design til sundhedsmarkedsføring skal kunne - **Berolige.** En rolig palet og masser af luft sænker temperaturen, før nogen læser et ord. - **Informere.** Ét klart budskab pr. grafik, med de ord patienterne bruger, ikke kliniske fagudtryk. - **Inkludere.** Stærk kontrast, stor skrift og undertekster, så ældre læsere og svagtseende ikke bliver lukket ude. - **Være forsigtigt.** Beskriv ærligt, hvad du tilbyder, og overlad diagnoser til konsultationerne. Klinikker, tandlæger, fysioterapeuter, apoteker og terapeuter har alle disse behov, med hver deres særpræg. [Opslag på sociale medier for tandlæger](https://gradiently.design/da/guide/dentist-social-media-posts) og [sociale medier for terapeuter](https://gradiently.design/da/guide/therapist-social-media) går i dybden med to af dem. ## Farvepaletter til sundhed med reel kontrast Sundhed ender ofte i lyseblå og hvid, hvilket kan føles klinisk og ofte fejler kontrasttest, når teksten sættes i en mellemblå. En roligere og mere særpræget tilgang er en dyb petrol eller blæk til tekst og struktur, en varm brækket hvid i stedet for skarp hvid og en blødere accent brugt til former og fremhævninger i stedet for til ord. - Dyb petrol: #0f3d3e - Klinikpetrol: #0f766e - Blød mint: #5eead4 - Varm hvid: #f5f1ea - Blækblå: #1e3a5f En rolig palet til en klinik. Dyb petrol og blækblå bærer tekst; blød mint er til former og baggrunde, aldrig små ord. | Tekst på baggrund | Kontrastforhold | Brug til | | --- | --- | --- | | Dyb petrol `#0f3d3e` på hvid | 11,95:1 | Al tekst, alle størrelser | | Blækblå `#1e3a5f` på varm hvid `#f5f1ea` | 10,22:1 | Al tekst, alle størrelser | | Klinikpetrol `#0f766e` på hvid | 5,47:1 | Brødtekst og overskrifter | | Klinikpetrol `#0f766e` på varm hvid | 4,86:1 | Brødtekst, lige over minimum | | Petrol `#14b8a6` på hvid | 2,49:1 | Kun former, fejler til tekst | | Blød mint `#5eead4` på hvid | 1,48:1 | Kun pynt | Kontrastforhold beregnet med WCAG-formlen. AA kræver 4,5:1 for normal tekst og 3:1 for stor tekst; sigt et godt stykke over minimum for et publikum, der omfatter ældre læsere. Gradienter og fotos gør kontrast sværere, fordi den ændrer sig hen over billedet. Tjek det lyseste punkt bag hver linje, ikke gennemsnittet. WebAIMs [kontrasttjekker](https://webaim.org/resources/contrastchecker/) giver et hurtigt svar, og [farvekontrast og tilgængelighed](https://gradiently.design/da/guide/color-contrast-accessibility) forklarer reglerne til fulde. Gradiently hjælper her: en Mark falder til ro bag ordene, og Automatisk tekstfarve vælger lys eller mørk skrift til hver linje ud fra Markens egen palet, så et tip forbliver læseligt, uanset hvor det står. Tjek stadig resultatet mod tallene ovenfor. ## Sådan designer du en karrusel med sundhedstips Karruseller med tips bliver gemt og delt, fordi de er nyttige uden at være en salgstale. Hold hver slide til ét tip i et enkelt sprog, brug det samme layout hele vejen, og slut altid med, hvornår man skal søge professionel hjælp. Den sidste slide er både ansvarlig og din blideste opfordring til handling. 1. **Forside: løftet** »Fem måder at passe på ryggen ved skrivebordet.« Et tal og en klar fordel. 2. **Ét tip pr. slide** En kort overskrift og en eller to sætninger. Kræver et tip et helt afsnit, skal det have sit eget opslag. 3. **Enkle ord** »Rejs dig hver halve time«, ikke »reducér langvarig statisk belastning«. Skriv, så en tolvårig kan følge med. 4. **Hvornår man skal søge hjælp** Den sidste slide nævner de tegn, der betyder, at man skal booke en tid eller søge akut hjælp, og hvordan man booker. En slide i en karrusel med sundhedstips med teksten Rejs dig hver halve time, tip 2 af 5, og en kort begrundelse nedenunder Ét tip, én sætning med begrundelse og et slidenummer, så læserne ved, hvor langt de er. En afsluttende karruselslide med overskriften Hvornår du skal komme, der opfordrer læsere til at booke, hvis rygsmerter ikke letter eller bekymrer dem Den afsluttende slide: hvornår man skal booke, skrevet uden at skræmme. Tag de konkrete tegn fra dine egne behandlere, ikke fra en skabelon. [Karruseller med tips](https://gradiently.design/da/guide/tips-carousel) dækker antal slides og forsider mere detaljeret. ## Påstande i sundhedsmarkedsføring: hvad du skal undgå Reklame for sundhedsydelser er reguleret i mange lande, og faglige organisationer lægger ofte deres egne regler oveni. Detaljerne varierer, så tjek den gældende vejledning fra din tilsynsmyndighed, før du udgiver, men et forsigtigt mønster holder næsten overalt: beskriv, hvad en ydelse kan hjælpe med, undgå løfter om resultater, brug aldrig frygt til at sælge, og antyd ikke, at et opslag på sociale medier erstatter en undersøgelse. ### Undgå - »Kurerer rygsmerter for altid« - »Garanterede resultater på tre behandlinger« - Før og efter-billeder uden samtykke eller kontekst - »Ignorer ikke dette symptom, det kan være alvorligt« - Påstande om, at »undersøgelser viser«, uden kilde ### Gør - »Fysioterapi kan hjælpe med at lindre rygsmerter« - »De fleste behandlingsforløb starter med en undersøgelse« - Patienthistorier delt med skriftligt samtykke - »Lægger du mærke til dette, så book et tjek, vi er her« - Links til en officiel sundhedsside > **Patienternes privatliv kommer først** Post aldrig patientfotos, navne, historier eller bare en genkendelig detalje om en tid uden klart skriftligt samtykke. En venlig takkebesked fra en patient er stadig personoplysninger. ## Tilgængeligt sundhedsdesign ud over kontrast - Sæt brødtekst stort: det, der føles stort på en computer, er lille på en telefon holdt i strakt arm. - Stol aldrig på farve alene. Par en rød advarsel med et ikon eller et ord for læsere med nedsat farvesyn; se [farveblindhed i design](https://gradiently.design/da/guide/color-blindness-design). - Skriv alt-tekst til hvert billede, du poster, og beskriv, hvad det viser og siger. - Undertekst hver video, da mange ser uden lyd, og nogle ikke kan høre den. [Design af videoundertekster](https://gradiently.design/da/guide/video-captions-design) viser hvordan. - Hold animationer blide og korte, og lad aldrig noget blinke. ## Størrelser til klinikkens sociale medier og tryk Lokale patienter finder ofte en klinik via Google, så opslag på Google Business betyder lige så meget som Instagram. Venteværelser har også stadig brug for plakater og foldere. - Instagram-opslag 1080×1350: 1080 × 1350 - Facebook-opslag 1200×1200: 1200 × 1200 - Google Business-opslag 1200×900: 1200 × 900 - A4-plakat 2480×3508: 2480 × 3508 - A5-folder 1748×2480: 1748 × 2480 Fem størrelser, der dækker en kliniks behov online og i venteværelset, i skala. A4 og A5 er i 300 dpi til tryk. [Størrelse på Google Business-opslag](https://gradiently.design/da/guide/google-business-post-size) har mere om Google-formatet. Design en sæsonkampagne, som en påmindelse om influenzavaccination, én gang, og tilpas den til hver af disse størrelser i stedet for at bygge den fem gange. Det sparer en praksisleder timer og holder budskabet identisk overalt, hvor det vises. ## FAQ ### Hvilke farver er bedst til markedsføring i sundhedssektoren? Rolige farver med stærk kontrast: en dyb petrol, blækblå eller grøn til tekst, en varm brækket hvid baggrund og blødere toner kun til former og pynt. ### Hvilket kontrastforhold kræver sundhedsgrafik? WCAG AA kræver mindst 4,5:1 for normal tekst og 3:1 for stor tekst. For et publikum, der omfatter ældre læsere, bør du sigte et godt stykke over minimum. ### Hvad skal en klinik poste på sociale medier? Karruseller med sundhedstips, præsentationer af personalet, åbningstider og nyt om ydelser, sæsonpåmindelser og patienthistorier delt med skriftligt samtykke. ### Må sundhedsudbydere komme med påstande i opslag? Hold påstande til det, en ydelse kan hjælpe med, undgå at love resultater, og følg dit lands regler for markedsføring og din faglige tilsynsmyndigheds vejledning. ### Hvilken størrelse har et Google Business-opslag? 1200×900 pixels, et 4:3-format, der vises på din Google Business-profil.