# Design-Feedback mit Kommentaren: Entwürfe prüfen ohne E-Mail-Ketten

[Canonical HTML page](https://gradiently.design/de/guide/comments-and-feedback)

Feedback verstreut über E-Mail, Chat und Screenshots ist der Grund, warum eine Überschrift zweimal geändert und ein Preis nie korrigiert wird. Setz jede Notiz direkt aufs Design, an die Stelle, um die es geht, und schließ sie, wenn sie erledigt ist.

## The short version

- Design-Feedback funktioniert am besten, wenn jede Notiz genau an der Stelle oder dem Element angeheftet ist, um das es geht, statt in einer E-Mail beschrieben zu werden.
- In Gradiently gehören Kommentare zu Pro: Öffne im Studio Kommentare, wähle Kommentar hinzufügen und klicke auf die Stelle, auf die sich die Notiz bezieht.
- Alle im Workspace, die ein Design sehen können, auch Betrachter, können kommentieren und antworten, und die Person, die den Thread begonnen hat, oder alle, die das Design bearbeiten dürfen, können ihn erledigen.
- Nützliches Feedback nennt, was sich ändern soll, warum es zählt und wenn möglich eine Richtung, ohne das Stück in Worten neu zu gestalten.
- Ein erledigter Thread wandert in einen eigenen Tab, sodass die offene Liste immer genau zeigt, was noch zu tun ist.

Der schnellste Weg zu **Design-Feedback**, das auch umgesetzt wird, ist, es direkt aufs Design zu setzen: eine Notiz an der Überschrift, die sich ändern muss, am Foto, das nicht passt, am Preis, der falsch ist. In Gradiently machen Kommentare genau das. Öffne im Studio **Kommentare**, wähle **Kommentar hinzufügen**, klicke auf die Stelle oder das Element, um das es geht, und schreib, was sich ändern soll. Dein Team sieht die Markierung auf der Seite und den Thread in der Liste, antwortet darunter und erledigt ihn, sobald die Änderung gemacht ist. Kommentare gehören zu Pro.

## Warum E-Mail-Ketten für Design-Feedback schlecht sind

Eine E-Mail muss erst einen Ort beschreiben, bevor sie etwas darüber sagen kann: „die zweite Zeile auf der dritten Folie, unter dem Logo, der graue Teil“. Bis drei Leute geantwortet haben, gibt es zwei Textversionen im Verlauf, einen Screenshot mit rotem Kreis, und niemand weiß sicher, welche Notiz noch gilt. Am Ende baut der Designer das Feedback erst nach, bevor er es umsetzen kann.

### Feedback in einer E-Mail-Kette

- Notizen beschreiben einen Ort in Worten
- Antworten zerfallen in getrennte Verläufe
- Screenshots veralten nach der nächsten Änderung
- Niemand weiß, welche Punkte erledigt sind
- Die finale Entscheidung liegt in irgendeinem Postfach

### Feedback direkt am Design

- Die Markierung ist der Ort
- Jeder Punkt behält seinen eigenen Thread
- Notizen bleiben am aktuellen Design
- Erledigte Threads räumen das Feld
- Die Entscheidung steht neben der Arbeit, die sie verändert hat

## So kommentierst du ein Design in Gradiently

1. **Kommentare öffnen** Öffne im Studio **Kommentare**. Das Panel listet die offenen Threads des Designs, mit einem eigenen Tab für erledigte und einer Zahl für alles, was noch offen ist.
2. **Die Notiz dort anheften, wo sie gilt** Wähle **Kommentar hinzufügen** und klicke dann auf die Stelle der Seite, um die es geht, oder tippe sie auf dem Smartphone an. Klickst du auf ein Element, hängt die Notiz an diesem Element; klickst du auf eine leere Fläche, markiert sie diese Stelle. Mit Esc brichst du ab.
3. **Sag, was sich ändern soll** Schreib die Notiz ins Feld. Tippe `@`, um jemanden aus dem Workspace zu erwähnen, damit sie die richtige Person erreicht. Notizen auf anderen Seiten zeigen, zu welcher Seite sie gehören.
4. **Im Thread antworten** Halte das Gespräch unter der Markierung. Eine Antwort auf einen erledigten Thread öffnet ihn wieder, so geht ein Punkt, der zurückkommt, nie verloren.
5. **Erledigen, wenn es fertig ist** Wähle **Erledigen**, sobald die Änderung gemacht ist. Der Thread wandert in den Tab Erledigt, und die Zahl der offenen sinkt um eins.

Wer was darf, folgt den [Workspace-Rollen](https://gradiently.design/de/guide/workspace-roles). Alle, die das Design sehen können, auch ein Betrachter, können kommentieren und antworten, daher passt ein Betrachterplatz gut für einen Kunden oder eine Führungskraft, die prüft, aber nicht bearbeitet. Die Person, die einen Thread begonnen hat, oder alle, die das Design bearbeiten dürfen, können ihn erledigen. Den Text eines Kommentars, den du geschrieben hast, kannst du bearbeiten.

> **Benachrichtigungen ohne Lärm** Gradiently kann dir eine E-Mail schicken, wenn jemand einen Kommentar zu einem Design beginnt, an dem du arbeitest, in einem Thread antwortet, an dem du beteiligt bist, dich erwähnt oder einen Kommentar erledigt, den du begonnen hast. Jede davon ist eine Zeile unter Einstellungen › Benachrichtigungen, und du kannst statt jeder einzelnen E-Mail eine tägliche Zusammenfassung wählen.

## So gibst du Design-Feedback, mit dem man arbeiten kann

Die Markierung klärt das Wo. Die Worte müssen noch das Was klären. Gutes Feedback hat drei Teile: was dir aufgefallen ist, warum es für das Ziel des Stücks zählt, und eine Richtung, falls du eine hast. Es beschreibt das Problem und lässt dem Designer Raum, es zu lösen.

| Statt | Schreib |
| --- | --- |
| „Mach es knalliger.“ | „Das Angebot ist der Grund, warum Leute anhalten. Kann es das Größte auf der Seite sein?“ |
| „Die Farbe gefällt mir nicht.“ | „Das wirkt für eine Bäckerei kalt. Können wir die wärmere Palette aus dem Markenkit probieren?“ |
| „Zu unruhig.“ | „Hier konkurrieren drei Dinge um Aufmerksamkeit. Das Datum zählt am meisten; der Rest könnte kleiner werden.“ |
| „Korrigier den Text.“ | „Der Preis sollte £8 sein, nicht £9. Sonst gleicher Wortlaut.“ |
| „Kannst du was anderes probieren?“ | „Das funktioniert für den Feed. Könnte die Überschrift in der Story-Version höher sitzen?“ |

Die linke Spalte sagt dem Designer, dass du unzufrieden bist. Die rechte sagt ihm, was als Nächstes zu tun ist.

- **Ein Punkt pro Kommentar.** Getrennte Threads lassen sich getrennt erledigen; eine Notiz mit fünf Punkten bleibt offen, bis alle fünf erledigt sind.
- **Heft sie ans Element, nicht an die Seite.** Eine Notiz an der Überschrift braucht halb so viele Worte wie eine, die erst beschreiben muss, wo die Überschrift ist.
- **Kennzeichne Fakten als Fakten.** Ein falscher Preis oder ein falsches Datum ist eine Korrektur, keine Meinung. Sag das, dann wird es ohne Diskussion behoben.
- **Sag, was funktioniert.** „Dieses Layout behalten“ ist auch Feedback, und es verhindert, dass eine gute Idee versehentlich geändert wird.
- **Prüf gegen das Briefing.** Frag, ob das Design seine Aufgabe für sein Publikum erfüllt, nicht, ob es deinem persönlichen Geschmack entspricht.

## Ein Freigabeprozess, der kurz bleibt

Die meisten Prüfrunden ziehen sich, weil sich niemand einig ist, wann eine Runde beginnt oder endet. Kommentare und der [Versionsverlauf](https://gradiently.design/de/guide/version-history) geben jeder Runde zusammen eine klare Grenze: Speichere eine Version, wenn du das Design zur Prüfung schickst, sammle jede Notiz als angehefteten Thread, setz die Änderungen um, erledige die Threads und speichere erneut.

| Moment | Was der Designer tut | Was Prüfende tun |
| --- | --- | --- |
| Zur Prüfung geschickt | Eine Version speichern, dann die Prüfenden in einem Kommentar per @ erwähnen | Das Design öffnen und alle Notizen in einem Durchgang anheften |
| Änderungsrunde | Offene Threads abarbeiten, antworten, wo etwas unklar ist | Antworten im Thread beantworten, nicht per E-Mail |
| Änderungen fertig | Jeden Thread erledigen und eine Version speichern | Den Tab Erledigt prüfen; alles wieder öffnen, was nicht stimmt |
| Freigegeben | Eine Version als freigegeben benennen und speichern, dann exportieren | Nichts; die Freigabe ist dokumentiert |

Zwei Runden sind ein gesundes Ziel. Beginnt eine dritte, braucht vermutlich das Briefing einen zweiten Blick, nicht das Design.

Ein Post im Hochformat, der eine Sommerkarte ankündigt, mit einer kleinen, falschen Preiszeile unter der Überschrift

Runde eins: Der Preis ist falsch, und das Angebot geht unter der Überschrift verloren.

Derselbe Post im Hochformat, überarbeitet, sodass der korrigierte Mittagspreis die Überschrift ist und der Name der Karte darüber steht

Nach zwei angehefteten Kommentaren: Das korrigierte Angebot führt, der Name der Karte wird zur Dachzeile.

## Prüfen mit Kunden und Menschen außerhalb des Teams

Lade einen festen Kunden als Betrachter in den Workspace ein: Er sieht jedes Design für seine Marke und kann eigene Notizen anheften, ohne etwas verschieben zu können. Für jemanden, der das fertige Stück nur einmal sehen muss, gibt **Teilen** stattdessen einen Link nur zum Ansehen, erklärt in [Teams und Workspaces](https://gradiently.design/de/guide/teams-and-workspaces). Agenturen mit mehreren Kunden finden den Rest der Einrichtung in [Gradiently für Agenturen](https://gradiently.design/de/guide/gradiently-for-agencies).

Feedback zu Farbe und Schriften entpuppt sich oft als Feedback zur Konsistenz. Kommen bei jedem Design dieselben Notizen zurück („falsches Blau“, „nicht unsere Schrift“), korrigiere die Quelle: Richte das Markenkit einmal ein, und jedes neue Design startet richtig. [Markenkonsistenz](https://gradiently.design/de/guide/brand-consistency) erklärt, warum das mehr Zeit spart als jeder Prüfprozess.

Eine quadratische Tippkarte mit dem Text Eine Notiz, eine Markierung, und einer kleineren Zeile zum Erledigen von Kommentaren

Die eine Gewohnheit, die Design-Prüfungen kürzer macht: Jeder Punkt bekommt seinen eigenen angehefteten Thread.

## FAQ

### Wie gebe ich gutes Design-Feedback?

Heft jede Notiz an das Element, um das es geht, bleib bei einem Punkt pro Notiz, sag, was sich ändern soll und warum es für das Ziel zählt, und schlag eine Richtung vor, statt in Worten neu zu gestalten.

### Kann ich in Gradiently kostenlos ein Design kommentieren?

Kommentare und Antworten zu schreiben gehört zu Pro. Kommentare zu einem Design, das du sehen kannst, zu lesen und zu erledigen, braucht es nicht.

### Kann ein Betrachter Kommentare zu einem Design hinterlassen?

Ja. Alle im Workspace, die das Design sehen können, auch ein Betrachter, können kommentieren und antworten, aber ein Betrachter kann das Design selbst nicht bearbeiten.

### Wie erwähne ich jemanden in einem Designkommentar?

Tippe @ ins Kommentarfeld und wähle eine Person aus deinem Workspace. Sie wird per E-Mail benachrichtigt, wenn sie diese Benachrichtigung eingeschaltet hat.

### Was passiert, wenn ich einen Kommentar erledige?

Der Thread wandert in den Tab Erledigt, sodass die offene Liste nur noch zeigt, was übrig ist. Eine Antwort auf einen erledigten Thread öffnet ihn wieder.