# Redes sociales para museos: exposiciones, historias e info [Canonical HTML page](https://gradiently.design/es/guide/museum-social-media) Un museo habla con familias, colegios, turistas, socios y especialistas, a menudo la misma tarde. Su feed tiene que acogerlos a todos y a la vez parecer una sola institución. ## The short version - Unas buenas redes sociales para museos combinan un marco propio de la casa con un mundo de color distinto para cada exposición. - La información al visitante, como horarios, cierres y accesibilidad, debe publicarse como gráficos claros y repetibles, fáciles de actualizar. - Las historias de objetos, una pieza explicada en un carrusel corto, encajan con las colecciones de los museos porque premian la curiosidad. - Las publicaciones educativas funcionan mejor cuando nombran al público en la primera línea, como colegios, familias o adultos. - Las plantillas y los roles compartidos permiten que los equipos de comisariado, educación y marketing publiquen con una sola voz coherente. Unas buenas **redes sociales para museos** cumplen tres tareas a la vez: venden las exposiciones actuales, comparten la colección de forma que despierte curiosidad y dicen a los visitantes exactamente cuándo y cómo venir. Los museos que lo hacen bien usan un marco de la casa para la institución, dan a cada exposición su propio mundo de color dentro de ese marco y tratan la información al visitante como un sistema de diseño y no como una carrera cada festivo. ## A quién habla el feed de un museo Antes de diseñar nada, sé sincero sobre los públicos. Cada uno quiere algo distinto de la misma cuenta, y un feed que sirve solo a uno deja al resto pasando de largo. Planifica una mezcla a lo largo del mes, como harías con los [pilares de contenido](https://gradiently.design/es/guide/content-pillars). | Público | Qué quieren | Publicaciones que les sirven | | --- | --- | --- | | Familias locales | Algo que hacer este fin de semana | Actividades de vacaciones, rutas, días gratuitos | | Colegios y docentes | Visitas reservables y ligadas al currículo | Programa escolar, plazos de reserva | | Turistas | Si merece el viaje y cuándo está abierto | Destacados, horarios, cómo llegar | | Socios y habituales | Qué hay de nuevo y qué es exclusivo | Avances, aperturas nocturnas, eventos para socios | | Especialistas | Profundidad y conocimiento | Historias de objetos, notas de comisarios, investigación | Cinco públicos en una sola cuenta. Un mes que toque a todos se siente generoso y no aleatorio. ## Un estilo de serie para cada exposición Las exposiciones temporales son los platos fuertes del museo, y cada una merece una imagen que la gente reconozca en carteles, publicaciones, banners y tienda. El truco es mantener fijo el marco del museo (posición del logotipo, tipografía, maquetación) y dejar que la exposición cambie el color y la atmósfera dentro. Los visitantes aprenden ambas cosas: este es el museo y esta es esa muestra. Las [submarcas](https://gradiently.design/es/guide/sub-brands) explican la misma idea para empresas. - Barcos hundidos: del mar profundo al oro: `linear-gradient(165deg, #0b1d2a 0%, #1f4e5f 50%, #c9a227 100%)` - Edad del Bronce: de la brasa a la tierra: `radial-gradient(circle at 30% 30%, #fde68a 0%, #d97706 45%, #451a03 100%)` - Cielo nocturno: del crepúsculo al índigo: `linear-gradient(150deg, #f5f3ff 0%, #a78bfa 50%, #312e81 100%)` Tres exposiciones, tres mundos de color, un marco de museo. Cada mezcla dice algo verdadero sobre su muestra. ### Fijo por el museo - El logotipo y su posición - La tipografía y los tamaños - La maquetación de la fecha y la línea de entradas - El formato de la línea de crédito de los objetos - El tono de voz ### Cambia con cada exposición - El mundo de color y el fondo - La imagen u objeto clave - El rotulado del título de la exposición - El carácter del movimiento, si lo hay - El hashtag y la línea de campaña Una publicación vertical de un museo que lanza una exposición llamada Barcos hundidos, que abre el 6 de marzo con entradas gratuitas con hora La publicación de lanzamiento de la exposición en el mundo de color propio de la muestra. Una portada de evento de Facebook apaisada para la exposición Barcos hundidos, ya abierta hasta el 30 de agosto El mismo estilo como portada de evento de Facebook de 1920×1005, para el fin de semana de apertura. ## Historias de objetos de la colección La colección permanente es la mayor ventaja de contenido de un museo: miles de objetos, cada uno con una historia que nadie más puede contar. Un [carrusel](https://gradiently.design/es/guide/instagram-carousel-design) breve construido en torno a un objeto premia a los curiosos y da a la gente un motivo para guardarlo y volver. Publícalo como serie semanal con un nombre fijo y la misma primera diapositiva, para que los seguidores empiecen a esperarlo. 1. **Diapositiva 1: el gancho** Una pregunta o una frase sorprendente en el marco de la serie. «¿Por qué esta jarra tiene dos caras?» 2. **Diapositiva 2: el objeto** Una fotografía limpia, entera y sin recortar, con su línea de crédito debajo. 3. **Diapositivas 3 y 4: la historia** Dos párrafos cortos como mucho, una idea por diapositiva. Las fotos de detalle ayudan. 4. **Diapositiva 5: dónde verlo** Sala y planta, más el horario. Esto convierte la curiosidad en visita. Una portada vertical de carrusel de la serie Objeto de la semana de un museo que pregunta por qué una jarra tiene dos caras La primera diapositiva de una historia de objeto. Una pregunta real del objeto, en el marco fijo de la serie del museo. ## Horarios e información al visitante siempre correctos La información al visitante es la publicación menos glamurosa de un museo, y una de las más útiles. La gente la busca, la captura y la comparte con quien va a visitar. Falla de dos maneras: es difícil de leer o está desactualizada. Arregla ambas con una plantilla fija que actualizas en lugar de rediseñar. - **Horario** en un solo bloque, días a la izquierda, horas a la derecha, con la hora de última entrada. - **Cierres y cambios** en el mismo marco con una línea en negrita: «Cerrado el 25 y el 26 de diciembre». - **Aperturas nocturnas** como tarjeta recurrente propia, para que los habituales la reconozcan. - **Accesibilidad**: itinerarios sin escalones, horas tranquilas e instalaciones, explicado con claridad. - **Cómo llegar**: la estación o el autobús más cercano y dónde aparcar, si hay sitio. Una story vertical que muestra el horario del museo de martes a domingo, de 10:00 a 17:00, con última entrada y entrada gratuita Una story de información al visitante para fijar como destacado. Actualiza la línea de detalle; no reconstruyas nunca el diseño. > **Comprueba el contraste para cada visitante** La información al visitante la lee todo el mundo, incluidas las personas con baja visión. Mantén su tipografía grande y su contraste alto; el [contraste de color y la accesibilidad](https://gradiently.design/es/guide/color-contrast-accessibility) dan las cifras a las que apuntar. ## Publicaciones educativas y familiares Los programas educativos llenan el edificio entre semana y en vacaciones escolares, pero compiten por la atención con las exposiciones. Nombra al público en las primeras palabras del diseño, «Para colegios», «Para familias», «Curso para adultos», para que se detengan las personas adecuadas y todos los demás sigan sin sentirse tratados como clientes. Los docentes reservan con un trimestre de antelación, así que publica los programas escolares antes del trimestre al que van dirigidos, y las actividades familiares dos o tres semanas antes de cada vacación. ## Llevar las redes sociales de un museo en equipo Comisarios, el equipo educativo, marketing y atención al público tienen algo que publicar. Sin un sistema acabas con cinco imágenes y cinco voces. Las plantillas compartidas resuelven casi todo: un lanzamiento de exposición, una historia de objeto, una tarjeta de evento y una tarjeta de información al visitante cubren la mayoría de las semanas. El [contenido entre bastidores](https://gradiently.design/es/guide/behind-the-scenes-content) de conservadores y técnicos llena el resto y suele ser lo que más gusta a los seguidores. En Gradiently, cada exposición puede ser una marca propia dentro de una cuenta, con su Mark, paleta y fuentes en un kit de marca, mientras el marco del museo vive en plantillas compartidas. Con Pro, los [espacios de trabajo en equipo](https://gradiently.design/es/guide/teams-and-workspaces) dan acceso de edición a los comisarios y de solo lectura a los voluntarios, los comentarios mantienen la aprobación en un solo lugar y cada publicación de lanzamiento se adapta a todos los tamaños en un solo paso. ## FAQ ### ¿Qué debe publicar un museo en redes sociales? Una mezcla de noticias de exposiciones, historias sobre objetos de la colección, eventos educativos y familiares, momentos entre bastidores e información clara para el visitante. ### ¿Cómo logran los museos que cada exposición se vea distinta pero siga siendo de la marca? Mantén fijo el marco del museo, como el logotipo, la tipografía y la maquetación, y cambia el mundo de color y la imagen clave de cada exposición. ### ¿Con qué frecuencia debe publicar un museo su horario? Fíjalo como destacado de stories, vuelve a publicarlo antes de festivos y cierres e inclúyelo en la última diapositiva de las historias de objetos para que la curiosidad se convierta en visitas. ### ¿Qué es una publicación de historia de objeto? Un carrusel corto sobre una pieza de la colección: un gancho, el objeto con su línea de crédito, su historia en unas diapositivas y dónde verlo.