# Social media per musei: mostre, storie e info per i visitatori

[Canonical HTML page](https://gradiently.design/it/guide/museum-social-media)

Un museo parla a famiglie, scuole, turisti, soci e specialisti, spesso nello stesso pomeriggio. Il suo feed deve accoglierli tutti e allo stesso tempo sembrare un'unica istituzione.

## The short version

- I social media di un museo funzionano quando uniscono una cornice comune per l'istituzione e un mondo di colore distinto per ogni mostra.
- Le informazioni per i visitatori, come orari, chiusure e accessibilità, vanno pubblicate come grafiche chiare, ripetibili e facili da aggiornare.
- Le storie sugli oggetti, un solo pezzo raccontato in un breve carosello, sono perfette per le collezioni perché premiano la curiosità.
- I post didattici funzionano meglio quando nominano il pubblico già nella prima riga, per esempio scuole, famiglie o adulti.
- Template e ruoli condivisi permettono a curatori, didattica e marketing di pubblicare con un'unica voce coerente.

Dei buoni **social media per musei** fanno tre cose insieme: promuovono le mostre in corso, raccontano la collezione in modo da incuriosire e dicono ai visitatori esattamente quando e come venire. I musei che lo fanno bene usano una cornice comune per l'istituzione, danno a ogni mostra un proprio mondo di colore dentro quella cornice e trattano le informazioni per i visitatori come un sistema di design, non come un'emergenza a ogni ponte festivo.

## A chi parla il feed di un museo

Prima di progettare qualsiasi cosa, sii onesto sui pubblici. Ognuno vuole qualcosa di diverso dallo stesso account, e un feed che serve uno solo lascia gli altri a scorrere oltre. Pianifica un mix nell'arco del mese, come faresti con i [pilastri di contenuto](https://gradiently.design/it/guide/content-pillars).

| Pubblico | Cosa vuole | Post che lo servono |
| --- | --- | --- |
| Famiglie del posto | Qualcosa da fare nel weekend | Attività per le vacanze, percorsi, giornate gratuite |
| Scuole e insegnanti | Visite prenotabili, legate ai programmi | Programma scuole, finestre di prenotazione |
| Turisti | Vale il viaggio? E quando è aperto? | Highlight, orari di apertura, come arrivare |
| Soci e habitué | Cosa c'è di nuovo e cosa è esclusivo | Anteprime, aperture serali, eventi per i soci |
| Specialisti | Profondità e competenza | Storie sugli oggetti, note dei curatori, ricerca |

Cinque pubblici su un solo account. Un mese che li tocca tutti sembra generoso, non casuale.

## Un look di serie per ogni mostra

Le mostre temporanee sono i grandi titoli del museo, e ognuna merita un look riconoscibile su manifesti, post, banner e bookshop. Il trucco è tenere ferma la cornice del museo (posizione del logo, carattere, impaginazione) e lasciare che sia la mostra a cambiare colore e atmosfera al suo interno. I visitatori imparano entrambe le cose: questo è il museo, e questa è quella mostra. [Sotto-brand](https://gradiently.design/it/guide/sub-brands) spiega la stessa idea per le aziende.

- Navi sommerse: dal mare all'oro: `linear-gradient(165deg, #0b1d2a 0%, #1f4e5f 50%, #c9a227 100%)`
- Età del Bronzo: dalla brace alla terra: `radial-gradient(circle at 30% 30%, #fde68a 0%, #d97706 45%, #451a03 100%)`
- Cielo notturno: tramonto e indaco: `linear-gradient(150deg, #f5f3ff 0%, #a78bfa 50%, #312e81 100%)`

Tre mostre, tre mondi di colore, una sola cornice del museo. Ogni sfumatura dice qualcosa di vero sulla sua mostra.

### Fisso per il museo

- Logo e sua posizione
- Carattere e dimensioni del testo
- Impaginazione di data e riga biglietti
- Formato della didascalia di credito per gli oggetti
- Tono di voce

### Cambia con ogni mostra

- Mondo di colore e sfondo
- Immagine o oggetto chiave
- Lettering del titolo della mostra
- Mood del movimento, se c'è
- Hashtag e frase di campagna

Un post verticale di un museo che lancia la mostra Navi sommerse, in apertura il 6 marzo con biglietti gratuiti a orario

Il post di lancio della mostra nel mondo di colore dell'esposizione.

Una copertina evento Facebook orizzontale per la mostra Navi sommerse, ora aperta fino al 30 agosto

Lo stesso look come copertina evento Facebook a 1920×1005, per il weekend di apertura.

## Storie sugli oggetti della collezione

La collezione permanente è il più grande vantaggio di contenuto di un museo: migliaia di oggetti, ciascuno con una storia che nessun altro può raccontare. Un breve [carosello](https://gradiently.design/it/guide/instagram-carousel-design) costruito attorno a un solo oggetto premia i curiosi e dà un motivo per salvarlo e tornare. Pubblicalo come rubrica settimanale con un nome fisso e la stessa prima slide, così i follower iniziano ad aspettarlo.

1. **Slide 1: il gancio** Una domanda o una frase sorprendente nella cornice della rubrica. «Perché questa brocca ha due facce?»
2. **Slide 2: l'oggetto** Una fotografia pulita, intera e non ritagliata, con la didascalia di credito sotto.
3. **Slide 3 e 4: la storia** Al massimo due brevi paragrafi, un'idea per slide. Aiutano i dettagli.
4. **Slide 5: dove vederlo** Sala e piano, più gli orari di apertura. Così la curiosità diventa una visita.

Una copertina verticale di carosello nella rubrica Oggetto della settimana di un museo, che chiede perché una brocca ha due facce

La prima slide di una storia sull'oggetto. Una vera domanda posta dall'oggetto, nella cornice fissa della rubrica del museo.

## Orari di apertura e info per i visitatori sempre giuste

Le informazioni per i visitatori sono il post meno glamour che un museo pubblica, e uno dei più utili. La gente le cerca, ne fa lo screenshot e le condivide con chi andrà a visitare con loro. Vanno male in due modi: sono difficili da leggere, o sono superate. Rimedia a entrambi con un template fisso che aggiorni invece di ridisegnarlo.

- **Orari di apertura** in un unico blocco, giorni a sinistra, orari a destra, con l'ultimo ingresso.
- **Chiusure e modifiche** nella stessa cornice con una riga in grassetto: «Chiuso il 25 e il 26 dicembre».
- **Aperture serali** come scheda ricorrente a sé, così gli habitué le riconoscono.
- **Accessibilità**: percorsi senza gradini, fasce orarie tranquille e servizi, scritti in modo semplice.
- **Come arrivare**: la stazione o la fermata più vicina e dove parcheggiare, se c'è un posto.

Una storia verticale con gli orari di apertura del museo da martedì a domenica, dalle 10 alle 17:00, con ultimo ingresso e ingresso gratuito

Una storia con le info per i visitatori da fissare come highlight. Aggiorna la riga di dettaglio; non ricostruire mai il design.

> **Controlla il contrasto per ogni visitatore** Le info per i visitatori le leggono tutti, comprese le persone con bassa visione. Tieni il testo grande e il contrasto alto; [contrasto dei colori e accessibilità](https://gradiently.design/it/guide/color-contrast-accessibility) dà i valori da raggiungere.

## Post didattici e per le famiglie

I programmi didattici riempiono l'edificio nei giorni feriali e nelle vacanze scolastiche, ma competono per l'attenzione con le mostre. Nomina il pubblico nelle prime parole del design, «Per le scuole», «Per le famiglie», «Corso per adulti», così le persone giuste si fermano e tutti gli altri scorrono senza sentirsi inseguiti da una vendita. Gli insegnanti prenotano con un trimestre di anticipo: pubblica i programmi per le scuole prima del periodo a cui si riferiscono e le attività per le famiglie due o tre settimane prima di ogni vacanza.

## Gestire i social del museo come squadra

Curatori, team didattico, marketing e accoglienza hanno tutti qualcosa da pubblicare. Senza un sistema ottieni cinque look e cinque voci. I template condivisi risolvono quasi tutto: lancio di una mostra, storia di un oggetto, scheda evento e scheda info per i visitatori coprono la maggior parte delle settimane. I [contenuti dietro le quinte](https://gradiently.design/it/guide/behind-the-scenes-content) di restauratori e tecnici riempiono il resto e sono spesso ciò che i follower amano di più.

In Gradiently ogni mostra può essere un brand a sé sotto un unico account, con il suo Mark, la sua palette e i suoi caratteri in un brand kit, mentre la cornice del museo vive nei template condivisi. Con Pro, gli [spazi di lavoro del team](https://gradiently.design/it/guide/teams-and-workspaces) danno ai curatori l'accesso come editor e ai volontari quello come visualizzatori, i commenti tengono le approvazioni in un unico posto e ogni post di lancio si adatta a tutti i formati in un solo passaggio.

## FAQ

### Cosa dovrebbe pubblicare un museo sui social media?

Un mix di novità sulle mostre, storie sugli oggetti della collezione, eventi didattici e per le famiglie, momenti dietro le quinte e informazioni chiare per i visitatori.

### Come fanno i musei a dare a ogni mostra un look diverso restando coerenti con il brand?

Tengono fissa la cornice del museo, cioè logo, carattere e impaginazione, e cambiano il mondo di colore e l'immagine chiave per ogni mostra.

### Quanto spesso un museo dovrebbe pubblicare gli orari di apertura?

Fissali come highlight delle storie, ripubblicali prima di festività e chiusure e inseriscili nell'ultima slide delle storie sugli oggetti, così la curiosità diventa visita.

### Cos'è un post con la storia di un oggetto?

Un breve carosello su un pezzo della collezione: un gancio, l'oggetto con la sua didascalia di credito, la sua storia in poche slide e dove vederlo.