# Post con testimonianze: recensioni a cui si crede [Canonical HTML page](https://gradiently.design/it/guide/testimonial-post-design) Una testimonianza funziona solo se la gente ci crede. Dipende da poche scelte: quali parole estrai, di chi è il nome sotto e quanto design metti attorno. ## The short version - Un post di testimonianza credibile apre con una sola citazione breve e specifica, nelle parole del cliente. - Un nome vero, con il permesso del cliente, rende la testimonianza molto più credibile di una anonima. - Mostra le stelle solo se sono la valutazione che il cliente ha dato davvero, sulla piattaforma dove l’ha data. - Tieni il design sobrio perché siano le parole a reggere il post: citazione grande, firma piccola, sfondo coerente con il brand. - Costruisci un solo template di testimonianza e riusalo, così una serie di recensioni si riconosce come una rubrica. Un buon **post con testimonianze** è soprattutto questione di misura. Scegli una riga breve e specifica da una recensione vera, impostala grande, metti sotto il nome reale del cliente con il suo permesso e aggiungi le stelle solo se sono quelle che ha dato lui. Tutto il resto, lo sfondo, il brand, il layout, deve restare abbastanza calmo da lasciare che siano le parole a convincere. I lettori hanno visto mille grafiche patinate da cinque stelle; a cosa credono è il dettaglio che suona come una persona. ## Scegli una citazione che suoni come una persona La citazione è il post. Un elogio generico («Servizio fantastico, consigliatissimo») potrebbe essere scritto su chiunque, quindi non convince nessuno. Un elogio specifico nomina un momento, un risultato o una sensazione, ed è questa specificità a renderlo credibile. ### Debole - «Ottimo prodotto, cinque stelle.» - «La migliore pasticceria di sempre, la adoro.» - «Molto professionale e cordiale.» - Tre recensioni cucite in un’unica citazione ### Forte - «La zip funziona ancora dopo due inverni di corse a scuola.» - «Il sabato passo davanti a quattro pasticcerie per venire qui.» - «Mi ha risposto alle sette del mattino, il giorno del trasloco.» - Una frase sincera, tagliata con precisione da una sola recensione Puoi accorciare una recensione, ma mai cambiarne il senso né unire frasi prese da punti diversi. Se l’originale dice «arrivato in ritardo, ma ne valeva la pena», citare solo «ne valeva la pena» è fuorviante. Prendi la riga che regge da sola. > **Correggi solo la lunghezza** Lascia le parole del cliente così come ha raccontato la sua esperienza. Un piccolo ritocco a un refuso evidente va bene; riscrivere le sue parole in testo pubblicitario no, e i lettori di solito se ne accorgono. ## Nomi veri, con il consenso È la firma a trasformare una citazione in una testimonianza. «Priya, Leeds» o «@marco.runs» dice al lettore che l’ha detto una persona vera. «Un cliente soddisfatto» non dice nulla, e fa sospettare che l’abbia scritta tu. - Chiedi al cliente prima di pubblicare, anche se la recensione è già pubblica. - Usa la forma di nome che sceglie lui: nome e cognome, nome e città, oppure username. - Aggiungi un dettaglio utile dove serve: «ha comprato gli scarponi da trekking», «cliente dal 2023». - Non inventare mai un nome o un ruolo, e non usare ritratti stock come se fossero il cliente. - Se qualcuno chiede in seguito di essere rimosso, togli il post o il suo nome senza indugio. Una piccola foto del cliente aggiunge fiducia quando è lui a offrirla. Ritagliala in un cerchio di dimensione costante, così si legge come una firma e non come un secondo punto focale. Se ripubblichi la foto di un cliente invece delle sue parole, la guida alle [grafiche in stile UGC](https://gradiently.design/it/guide/ugc-style-graphics) tratta cornici e permessi. ## Stelle senza dubbi Le stelle sono una scorciatoia di cui ci si fida perché vengono da qualche parte: Google, Trustpilot, un app store, il tuo negozio. In un post di testimonianza devono riportare la stessa valutazione che il cliente ha lasciato davvero, ed è utile indicare da dove viene. Un post quadrato di testimonianza con cinque stelle, etichettato recensione Google, e una breve citazione di un cliente con nome Stelle da una fonte indicata, con citazione e nome subito sotto. Un post verticale di testimonianza con una grande citazione sul passare davanti a quattro pasticcerie, attribuita a una cliente abituale Niente stelle quando la citazione è così specifica. Le parole sono la prova. Se la tua media è 4,8, non arrotondarla a cinque stelle in una grafica. Una valutazione appena imperfetta spesso sembra più onesta di una perfetta, ed è quella vera. ## Il layout della testimonianza, passo per passo 1. **Imposta la tela** Usa 1080×1350 su Instagram per avere più spazio nel feed, 1080×1080 per una griglia quadrata, o 1200×1200 per LinkedIn e Facebook. 2. **Fai della citazione l’elemento più grande** Dimensionala perché chi usa il telefono la legga senza toccare lo schermo. Su un post largo 1080 di solito significa un’altezza delle maiuscole di circa 50-70 pixel per una citazione di una frase. 3. **Usa virgolette vere** Virgolette tipografiche, grandi e in un colore d’accento, dicono «qualcuno l’ha detto» prima ancora di leggere una parola. Le virgolette dritte da macchina da scrivere sembrano incompiute. 4. **Tieni la firma vicina** Il nome subito sotto la citazione, più piccolo e più leggero, con le stelle o la fonte sopra o accanto. 5. **Metti il logo in un punto tranquillo** Un piccolo segno in un angolo basta. Lo sfondo dice già a chi appartiene il post. Qui conta più il carattere che la decorazione. Un serif per la citazione dà spesso l’idea di qualcosa di detto o scritto; un sans pulito per il nome la mantiene fattuale. [Design dei post con citazioni](https://gradiently.design/it/guide/quote-post-design) e [gerarchia visiva](https://gradiently.design/it/guide/visual-hierarchy) approfondiscono dimensioni e ordine. ## Formati per i post di testimonianza - Post Instagram 1080×1350: 1080 × 1350 - Quadrato 1080×1080: 1080 × 1080 - Storia 1080×1920: 1080 × 1920 - Post LinkedIn 1200×1200: 1200 × 1200 I quattro formati che servono alla maggior parte delle testimonianze. Nella versione per le storie la citazione va nella fascia centrale, lontano dall’interfaccia. Disegna il post una volta sola e generalo in ogni formato invece di ritagliarlo. Una citazione che sta comoda in un quadrato si perde in una storia, a meno di ingrandirla e portarla al centro. Con Pro, Gradiently ridimensiona un design in tutti i formati in un solo passaggio, e il Mark che c’è dietro viene ridisegnato per ogni cornice, così la parte più calma dello sfondo finisce sempre dietro la citazione. ## Trasforma le recensioni in una serie Una testimonianza è carina. Dodici identiche sono un insieme di prove. Tieni fissi sfondo, carattere e layout, e cambia solo parole, nome e fonte. I follower iniziano a riconoscere il formato, e un carosello di tre-cinque recensioni, ciascuna nella sua pagina, fa un ottimo post in evidenza. Il [design dei caroselli Instagram](https://gradiently.design/it/guide/instagram-carousel-design) tratta il flusso delle pagine. - Fondo notte: #14213d - Citazione crema: #fef3e2 - Ambra delle stelle: #f59e0b - Crediti ardesia: #94a3b8 Una palette che funziona per le testimonianze: fondo scuro, testo chiaro caldo, ambra per stelle e virgolette, un tono più quieto per i nomi. Il [Designer](https://gradiently.design/it/guide/designer-ai-guide) può aiutarti sui volumi: incolla qualche recensione e imposta ognuna nel tuo Mark, con i font e i colori del tuo brand kit. Le righe le scegli tu e sei tu a confermare che ogni nome abbia dato il consenso. ## FAQ ### Come si progetta un post con una testimonianza? Apri con una citazione breve e specifica, impostata grande, metti il nome del cliente subito sotto e tieni sobri sfondo e logo, così le parole reggono il post. ### I post di testimonianza devono includere le stelle? Solo quando le stelle corrispondono alla valutazione che il cliente ha lasciato davvero. Indicare la fonte, per esempio Google, le rende più credibili. ### Posso pubblicare una recensione senza il permesso del cliente? Anche le recensioni pubbliche meritano una domanda veloce prima di diventare marketing. Usa la forma di nome scelta dal cliente e toglila se in seguito lo chiede. ### Posso accorciare la recensione di un cliente? Sì, purché la riga accorciata mantenga il senso originale. Non unire mai frasi prese da parti o recensioni diverse. ### Che formato ha un post di testimonianza su Instagram? 1080×1350 dà più spazio nel feed; 1080×1080 va bene per una griglia quadrata; 1080×1920 funziona per le storie.