# Marketing para anfitrião do Airbnb: guias, placas e posts [Canonical HTML page](https://gradiently.design/pt-br/guide/airbnb-host-marketing) O melhor marketing de um anfitrião é uma estadia sobre a qual os hóspedes comentam. Veja como criar as peças impressas que moldam essa estadia e os posts que ajudam os hóspedes a te encontrar de novo. ## The short version - O marketing para anfitrião do Airbnb começa dentro do imóvel, com peças impressas que tornam a estadia fácil e memorável. - Um manual da casa é mais fácil de usar quando abre com o essencial: Wi-Fi, horário de saída, aquecimento e como falar com o anfitrião. - Uma placa de boas-vindas, um cartão de Wi-Fi e um guia local no mesmo visual fazem o imóvel parecer cuidado. - Os posts de um imóvel de aluguel funcionam melhor quando mostram o lugar ao longo das estações e dão aos hóspedes antigos um motivo para voltar. - As regras do Airbnb limitam levar hóspedes que reservaram na plataforma para outro lugar, então a divulgação de reservas diretas pertence aos canais próprios do anfitrião. Um bom **marketing para anfitrião do Airbnb** começa dentro da estadia. Um manual da casa claro, uma placa de boas-vindas com o nome do hóspede, um cartão de Wi-Fi que se encontra no escuro e um guia local escrito como um amigo escreveria: isso molda as avaliações, e as avaliações moldam as reservas. Dê a todos um visual calmo, tirado do próprio lugar, e leve esse visual para o seu Instagram e seu site de reservas, para que os hóspedes antigos reconheçam você e voltem. ## Peças impressas que todo Airbnb precisa, com tamanhos Os hóspedes chegam cansados, muitas vezes tarde, às vezes numa língua que não é a sua. Algumas peças impressas bem desenhadas respondem às perguntas deles antes de mandarem mensagem. | Peça | Tamanho a 300 dpi | Onde fica | | --- | --- | --- | | Placa de boas-vindas | A4, 2480×3508 px | Num porta-retratos junto à porta ou na mesa da cozinha | | Cartão de Wi-Fi e essenciais | Cartão-postal, 1800×1200 px | Perto do roteador, e uma cópia na geladeira | | Páginas do manual da casa | A5, 1748×2480 px | Numa pasta de argolas ou num livreto simples | | Guia local | A5, 1748×2480 px | Junto ao manual, ou como um mapa dobrável | | Cartão de agradecimento | Cartão-postal, 1800×1200 px | Na cama ou com um pequeno presente | Cinco peças cobrem a maioria das estadias. Imprima em casa ou numa gráfica local; plastifique o cartão de Wi-Fi. ## Como criar um manual da casa que os hóspedes realmente leem A maioria dos manuais da casa falha porque abre com regras. O hóspede passa os olhos pela primeira página, encontra uma lista de proibições e fecha. Comece com ajuda e coloque as regras onde fizerem sentido. 1. **Página um: o essencial** Nome e senha do Wi-Fi, horário de saída, como falar com você e o mercadinho aberto até mais tarde mais próximo. Nada além disso. 2. **Página dois: como a casa funciona** Aquecimento, água quente, o chuveiro que precisa de um instante, o lixo e em que dia ele sai. 3. **Páginas três e quatro: seus lugares favoritos** Café da manhã, uma caminhada, um plano para dia de chuva, um lugar para jantar. Diga por que você gosta de cada um. 4. **Última página: a saída** Uma lista de saída curta e simpática e um agradecimento. É aqui que as regras da casa ficam bem. 5. **Um visual do começo ao fim** O mesmo fundo, a mesma tipografia e o mesmo layout em todas as páginas, para o hóspede saber onde olhar. Uma página A5 de manual da casa intitulada O essencial, com o nome do Wi-Fi e o horário de saída da Juniper House Página um do manual: o que todo hóspede precisa nos primeiros dez minutos. Uma página A5 de guia local recomendando o café da manhã no porto, a seis minutos a pé, no mesmo estilo do manual da casa Uma página de guia local no mesmo visual, escrita como o conselho de um amigo. Mantenha as frases curtas e evite expressões idiomáticas, já que muitos hóspedes leem numa segunda língua. Números, horários e ícones viajam melhor que explicações longas. [Design de folheto](https://gradiently.design/pt-br/guide/brochure-design) tem mais sobre como diagramar impressos de várias páginas. ## Como fazer uma placa de boas-vindas do Airbnb que pareça pessoal Uma placa de boas-vindas emoldurada com o nome do hóspede quase não custa nada e é exatamente o tipo de detalhe que os hóspedes fotografam e mencionam nas avaliações. Guarde um modelo, troque o nome a cada reserva e imprima na manhã da chegada. Uma frase calorosa e específica vale mais que um parágrafo de regras. Uma placa de boas-vindas A4 com o texto Bem-vindos, Amira e Tom, com um bilhete dizendo que a chaleira está cheia e o aquecimento ligado Uma placa de boas-vindas A4: os nomes dos hóspedes, o nome da casa e um detalhe caloroso. Se você troca o nome a cada estadia, uma planilha economiza tempo. Com um plano Gradiently Pro, a criação em lote preenche um modelo de placa de boas-vindas a partir de um CSV com os próximos hóspedes e datas de chegada, e você pode exportar as placas como PDFs para impressão. [Design de cartão-postal](https://gradiently.design/pt-br/guide/postcard-design) trata dos cartões de Wi-Fi e de agradecimento, e [resolução de imagem para impressão](https://gradiently.design/pt-br/guide/image-resolution-for-print) explica por que 300 dpi importam para tudo o que você emoldura. ## Como escolher as cores da marca do seu aluguel por temporada Seu imóvel já tem cores: o mar lá fora, as paredes de pedra, a porta verde, a roupa de cama. Use-as em todas as peças impressas e em todos os posts, e a marca passa a ser o lugar. - Linho: #f4efe6 - Pedra do porto: #c9bfae - Junípero: #5f7f78 - Água funda: #2e4a5a - Porta da frente: #c46a4a Uma paleta de casa de praia: dois neutros, duas cores do exterior e um destaque da porta da frente. Para transformar a paleta num fundo para o manual, as placas e os posts, busque no [Mercado](/market) do Gradiently com palavras de cor, como “azul-petróleo profundo” ou “pedra quente”, e crie com qualquer Mark que ninguém reservou. Quando encontrar o que parece a casa, reserve-o para que seja só seu e use em todo lugar. [Paleta de cores a partir de uma foto](https://gradiently.design/pt-br/guide/color-palette-from-image) mostra como extrair cores exatas de uma foto do seu imóvel. ## Posts de Instagram para aluguel por temporada que trazem hóspedes de volta Um Instagram de imóvel de aluguel tem menos a ver com alcançar desconhecidos e mais com manter contato com quem adorou a estadia. Poste o lugar ao longo das estações, os eventos locais que valem a viagem e as datas que ainda estão livres. - **Estações na casa**: a primeira geada no jardim, a luz do fim de tarde de verão no terraço. - **Agenda local**: o festival gastronômico, a regata, a feira de Natal. - **Datas livres**: “Restam dois fins de semana em outubro.” Simples e útil. - **Pequenas melhorias**: bicicletas novas, uma lareira nova, uma cafeteira melhor. - **Momentos de hóspedes**, compartilhados com permissão. ### Parece um anúncio - Fotos abertas de todos os cômodos em sequência - “Reserve agora” em todo post - Um modelo diferente a cada vez - Preços e descontos como título ### Parece um lugar - Um detalhe por post: uma cadeira, uma vista, uma janela - Reserva mencionada só quando há datas livres - A mesma paleta e a mesma tipografia em todos os posts - Estações, eventos e pequenas novidades > **Respeite as regras da plataforma** As políticas do Airbnb restringem pedir a hóspedes que reservaram por ele que reservem ou paguem em outro lugar. Divulgue seu próprio site de reservas nos seus próprios canais e confira a política atual antes de pôr links ou dados de contato em qualquer coisa que um hóspede da plataforma receba. Se você tem um site próprio de reservas, a prévia do link importa: uma imagem de 1200×630 na sua paleta é o que as pessoas veem quando o link é compartilhado numa mensagem. [Imagens de prévia de link](https://gradiently.design/pt-br/guide/link-preview-image) explica como. Anfitriões com vários imóveis podem manter cada um separado, já que uma conta do Gradiently pode ter várias marcas, cada uma com seu kit de marca e seu Mark. Para mais ideias do lado da hotelaria, veja [redes sociais para hotel](https://gradiently.design/pt-br/guide/hotel-social-media). ## FAQ ### O que deve ter um manual da casa do Airbnb? Comece com Wi-Fi, horário de saída e como falar com você, depois como a casa funciona, seus lugares favoritos e uma lista de saída curta. Coloque as regras da casa perto do fim. ### Qual deve ser o tamanho de uma placa de boas-vindas do Airbnb? A4 com 2480×3508 pixels cabe num porta-retratos padrão e é fácil de imprimir em casa. ### O que uma placa de boas-vindas do Airbnb deve dizer? Os nomes dos hóspedes, o nome da casa e um detalhe caloroso e prático, como o aquecimento já ligado. Deixe as regras para o manual da casa. ### Posso divulgar reservas diretas para hóspedes do Airbnb? As políticas do Airbnb restringem levar hóspedes que reservaram por ele a reservar ou pagar em outro lugar. Divulgue a reserva direta no seu próprio site e nas suas redes sociais e confira as regras atuais. ### O que um aluguel por temporada deve postar no Instagram? O lugar ao longo das estações, eventos locais, datas livres, pequenas melhorias e momentos de hóspedes compartilhados com permissão.