# Branding de franquias: posts locais que seguem a marca

[Canonical HTML page](https://gradiently.design/pt-br/guide/franchise-branding)

A franqueadora quer que todas as unidades pareçam uma só empresa. Cada franqueado quer postar sobre a própria rua, equipe e ofertas. Um bom sistema garante as duas coisas, e quase tudo é decidido antes de alguém abrir uma ferramenta de design.

## The short version

- Branding de franquias é o sistema que permite que muitas unidades operadas de forma independente pareçam e falem como uma só empresa.
- O caminho mais confiável é travar os elementos da marca de forma centralizada e deixar um conjunto pequeno e bem definido de campos locais para cada unidade preencher.
- Templates funcionam melhor para franquias quando o fundo, a tipografia e a posição do logo são fixos e só mudam as palavras, a foto e os detalhes locais.
- Uma planilha com uma linha por unidade pode gerar um conjunto completo de designs locais a partir de um modelo aprovado.
- Funções claras, em que a franqueadora edita os templates e as unidades apenas os preenchem, evitam a maioria dos posts fora da marca.

O **branding de franquias** é o conjunto de regras, ativos e templates que faz cinquenta unidades operadas separadamente parecerem uma só empresa, sem impedir que cada uma fale da própria rua, equipe e ofertas. A abordagem que funciona é simples de dizer: a franqueadora trava o visual (fundo, cores, tipografia, logo e layout), e cada unidade preenche uma lista curta e definida de detalhes locais. Tudo o que vem abaixo é sobre traçar essa linha com clareza e tornar difícil cruzá-la sem querer.

## O que travar na franqueadora e o que deixar para a unidade

A maioria das marcas de franquia se desvia por um motivo: ninguém escreveu quais partes são fixas. Um gerente de unidade que precisa de um post para sábado vai reconstruir a marca de memória, e a memória é generosa com fontes. Decida a divisão antes de criar um único template e coloque no seu [manual de marca para franquias](https://gradiently.design/pt-br/guide/brand-style-guide) como uma tabela que as pessoas consigam de fato ler.

| Elemento | Quem controla | Por quê |
| --- | --- | --- |
| Fundo e paleta de cores | Franqueadora | É a primeira coisa que as pessoas reconhecem, antes do logo |
| Logo, tamanho e posição | Franqueadora | Mover alguns pixels em cada unidade acaba virando caos |
| Fontes de título e de texto | Franqueadora | A tipografia é o jeito mais rápido de identificar um post fora da marca |
| Grade de layout e conjunto de templates | Franqueadora | As unidades escolhem entre layouts, não os inventam |
| Nome da unidade, endereço, horários | Unidade | Só a unidade sabe quando está aberta |
| Fotos locais e equipe | Unidade | Rostos reais da loja real parecem locais de um jeito que banco de imagens nunca consegue |
| Ofertas e eventos locais | Unidade, dentro de textos aprovados | As ofertas variam por região, o tom não deve variar |

Uma divisão típica para uma franquia. Escreva a sua versão e mantenha em uma página.

O fundo merece mais atenção do que costuma receber. Um logo ocupa um cantinho do post; o fundo preenche o quadro inteiro e é o que as pessoas notam quando rolam a tela rápido. Isso faz dele um dos seus [ativos distintivos de marca](https://gradiently.design/pt-br/guide/distinctive-brand-assets) mais valiosos, e é exatamente o elemento que as unidades tendem a trocar pelo primeiro degradê grátis que encontraram naquela manhã.

## Monte um kit de marketing local para cada unidade

Um kit de franquia é a pasta que toda nova unidade recebe no primeiro dia. Ele deve ser completo o bastante para que ninguém precise mandar e-mail para a franqueadora para fazer um post comum. Monte nesta ordem.

1. **Defina o brand kit** Logos em versões clara e escura, a paleta de cores com códigos hex, as fontes de título e de texto em arquivo e algumas frases sobre o tom de voz. No Gradiently isso fica no [brand kit](https://gradiently.design/pt-br/guide/brand-kit), que o Designer aplica a todo design que monta.
2. **Escolha um fundo assinatura** Um visual que todas as unidades usam, para que um post de Bristol e um de Glasgow sejam na hora a mesma empresa.
3. **Crie de seis a dez templates** Cubra os posts que as unidades realmente fazem: horário de funcionamento, um novo cardápio ou produto, uma oferta, um evento, uma vaga, um agradecimento, um fechamento em feriado.
4. **Marque os campos locais** Em cada template, decida quais caixas de texto e molduras de foto uma unidade pode mudar. Todo o resto é fixo.
5. **Escreva frases aprovadas** Uma lista curta de textos de ofertas e eventos no tom da marca, para que os posts locais soem como a marca mesmo quando escritos às pressas.
6. **Mostre bons e maus exemplos** Uma página com três posts locais corretos e três erros comuns ensina mais do que dez páginas de regras.

## Templates de redes sociais para franquias difíceis de quebrar

Um bom template de franquia deixa pouquíssimas decisões em aberto. O título é curto e na fonte da marca, o nome da unidade fica sempre no mesmo lugar e o fundo faz o trabalho da marca, para que as palavras possam ser específicas. Aqui está o mesmo template usado pela franqueadora e por uma unidade.

Post retrato anunciando um novo cardápio de outono em todas as unidades, sobre o fundo degradê da marca

A versão nacional, feita uma vez pela franqueadora.

O mesmo post retrato com o nome da unidade de Leeds e uma noite de degustação local

A versão local: só a linha de cima e o detalhe mudaram.

As palavras também precisam continuar legíveis sobre cada foto e fundo que uma unidade acrescenta. No Gradiently, um Mark move sua região mais calma para trás do texto e o Tinta automática escolhe letra clara ou escura para cada linha, então um gerente local que escreve uma linha mais longa do que o esperado não acaba com texto cinza sobre um trecho agitado. Mais sobre manter um conjunto consistente está em [consistência de marca](https://gradiently.design/pt-br/guide/brand-consistency).

### Fora da marca

- A unidade escolhe o próprio fundo
- Logo esticado ou recolorido
- Três fontes num post
- Oferta escrita toda em maiúsculas
- Foto de celular cortada ao acaso

### Na marca

- O único fundo assinatura
- Logo do kit, em posição fixa
- Só as fontes de título e de texto
- Texto aprovado, só com a inicial maiúscula
- Foto numa moldura fixa do template

## Gere a versão de cada unidade a partir de uma planilha

Quando a franqueadora roda uma campanha nacional, fazer quarenta versões locais à mão é onde os erros aparecem. Um método melhor é um design aprovado mais uma planilha com uma linha por unidade. A criação em massa do Gradiently (Pro) recebe um CSV ou TSV, permite ligar cada coluna a uma caixa de texto ou imagem da página, mostra todas as versões para revisão e cria as páginas. Um só Desfazer remove o lote inteiro se algo estiver errado.

```text
unidade,endereço,dia_oferta,horários
Leeds Briggate,14 Briggate,Quinta-feira,6pm às 9pm
Bristol Harbourside,2 Canons Way,Sexta-feira,5pm às 8pm
Glasgow Merchant City,31 Ingram Street,Sábado,12pm às 3pm
Cardiff Bay,8 Mermaid Quay,Quarta-feira,6pm às 9pm
```

A primeira linha traz os cabeçalhos. Cada linha seguinte vira um design local pronto.

O método é explicado passo a passo em [criar designs em massa a partir de uma planilha](https://gradiently.design/pt-br/guide/bulk-create-from-spreadsheet). É também o jeito mais limpo de atualizar horários ou fechamentos de feriado em todas as filiais de uma vez.

## Os tamanhos que toda unidade precisa

As unidades postam em mais lugares do que a franqueadora imagina: um post retrato, um story, um post no Google Meu Negócio para a busca local e muitas vezes um cartaz impresso para a vitrine. Crie o modelo em um formato e gere os outros a partir dele, em vez de cortar.

- Post do Instagram 1080×1350: 1080 × 1350
- Story 1080×1920: 1080 × 1920
- Google Meu Negócio 1200×900: 1200 × 900
- Capa do Facebook 1640×624: 1640 × 624
- Cartaz A4 2480×3508: 2480 × 3508

Os cinco formatos que a maioria das unidades franqueadas usa todo mês, em escala.

Com o Pro, um design se redimensiona para todos os tamanhos num só passo, e cada formato é diagramado de novo em vez de esticado. [Um visual em todos os tamanhos](https://gradiently.design/pt-br/guide/one-look-every-size) mostra o que conferir depois de redimensionar.

## Funções, aprovações e quem pode editar o quê

Permissões fazem mais pela consistência de uma franquia do que qualquer manual. Num workspace do Gradiently (Pro) há quatro funções, e elas se encaixam bem numa franquia.

| Função | Dê para | O que fazem |
| --- | --- | --- |
| Proprietário | Diretor de marca na franqueadora | Detém o workspace e suas marcas |
| Administrador | Equipe central de marketing | Mantém o brand kit e os templates, gerencia as pessoas |
| Editor | Gerentes das unidades | Criam e editam designs a partir dos templates |
| Leitor | Franqueados, responsáveis regionais | Veem o trabalho sem alterá-lo |

Um ponto de partida. Ajuste conforme a liberdade que suas unidades conquistaram.

Use comentários no próprio design para as aprovações em vez de trocas de e-mail, para que um responsável regional possa apontar a linha exata que precisa mudar. [Equipes e workspaces](https://gradiently.design/pt-br/guide/teams-and-workspaces) explica convites e funções em detalhe.

## Erros comuns no branding de franquias

- **Travar tudo.** Se as unidades não podem postar sobre a vida local, vão criar os próprios designs fora do sistema.
- **Não travar nada.** Uma pasta compartilhada de logos não é um sistema de marca.
- **Templates demais.** Quarenta opções significam que ninguém encontra a certa. Dez boas são usadas.
- **Ninguém responsável pelo kit.** Alguém na franqueadora precisa atualizar os templates quando o cardápio, os preços ou os horários mudam.
- **Ignorar o impresso.** Cartazes de vitrine e displays de balcão costumam ser o design mais visto de uma unidade; dê templates a eles também.

Se as suas unidades também têm contas próprias, leia [branding consistente nas redes sociais](https://gradiently.design/pt-br/guide/brand-consistency-across-platforms) para ver como um visual sobrevive a muitos canais.

## FAQ

### O que é branding de franquias?

Branding de franquias é o sistema de regras, ativos e templates de marca que faz unidades operadas de forma independente parecerem e falarem como uma só empresa. Ele define o que a franqueadora controla e o que cada unidade pode mudar.

### Os franqueados devem poder criar seus próprios posts nas redes?

Sim, dentro de limites. Dê a eles templates em que o fundo, as fontes e o logo são fixos e só detalhes locais, como o nome da unidade, as fotos e as ofertas, podem mudar.

### O que um kit de marketing de franquia deve incluir?

Logos, a paleta de cores, as fontes, um fundo assinatura, de seis a dez templates prontos, textos de oferta aprovados e uma página com bons e maus exemplos.

### Como faço versões locais de uma campanha para cada unidade?

Crie um design aprovado e use uma planilha com uma linha por unidade para gerar todas as versões num só lote. Revise cada versão antes de publicar.