# Marketing para anfitriões Airbnb: guias e redes sociais

[Canonical HTML page](https://gradiently.design/pt-pt/guide/airbnb-host-marketing)

O melhor marketing de um anfitrião é uma estadia de que os hóspedes falam. Eis como desenhar as peças impressas que moldam essa estadia e os posts que ajudam os hóspedes a voltar a encontrar-te.

## The short version

- O marketing de anfitrião Airbnb começa dentro do alojamento, com peças impressas que tornam a estadia fácil e memorável.
- Um manual da casa é mais fácil de usar quando abre com o essencial: wifi, hora de saída, aquecimento e como contactar o anfitrião.
- Uma placa de boas-vindas, um cartão de wifi e um guia local no mesmo estilo fazem um alojamento parecer cuidado.
- Os posts de um alojamento funcionam melhor quando mostram o lugar ao longo das estações e dão aos antigos hóspedes um motivo para voltar.
- As regras do Airbnb limitam o encaminhamento para outro lado de hóspedes que reservaram na plataforma, por isso a promoção de reservas diretas pertence aos canais do próprio anfitrião.

Um bom **marketing para anfitriões Airbnb** começa dentro da estadia. Um manual da casa claro, uma placa de boas-vindas com o nome do hóspede, um cartão de wifi que se encontra no escuro e um guia local escrito como um amigo o escreveria: tudo isto molda as avaliações, e as avaliações moldam as reservas. Dá a tudo um único estilo calmo, tirado do próprio lugar, e leva esse estilo para o teu Instagram e para o site de reservas, para os antigos hóspedes te reconhecerem e voltarem.

## Peças impressas de que todo o Airbnb precisa, com tamanhos

Os hóspedes chegam cansados, muitas vezes tarde, por vezes numa língua que não é a tua. Algumas peças impressas bem desenhadas respondem às perguntas deles antes de te enviarem mensagem.

| Peça | Tamanho a 300 dpi | Onde fica |
| --- | --- | --- |
| Placa de boas-vindas | A4, 2480×3508 px | Numa moldura junto à porta ou na mesa da cozinha |
| Cartão de wifi e essencial | Postal, 1800×1200 px | Junto ao router e uma cópia no frigorífico |
| Páginas do manual da casa | A5, 1748×2480 px | Num dossiê de argolas ou num livrete simples |
| Guia local | A5, 1748×2480 px | Com o manual, ou como mapa dobrável |
| Cartão de agradecimento | Postal, 1800×1200 px | Em cima da cama ou com uma pequena oferta |

Cinco peças cobrem a maioria das estadias. Imprime em casa ou numa gráfica local; plastifica o cartão de wifi.

## Como desenhar um manual da casa que os hóspedes leem mesmo

A maioria dos manuais da casa falha porque abre com regras. Os hóspedes percorrem a primeira página, encontram uma lista de proibições e fecham. Começa antes pela ajuda e põe as regras onde fazem sentido.

1. **Página um: o essencial** Nome e palavra-passe do wifi, hora de saída, como te contactar e a loja aberta até mais tarde mais próxima. Nada mais.
2. **Página dois: como funciona a casa** Aquecimento, água quente, o duche que precisa de um momento, o lixo e em que dia sai.
3. **Páginas três e quatro: os teus favoritos locais** Pequeno-almoço, um passeio, um plano para dias de chuva, um sítio para jantar. Diz porque gostas de cada um.
4. **Última página: a saída** Uma lista de saída curta e simpática e um agradecimento. É aqui que as regras da casa devem estar.
5. **Um só estilo do princípio ao fim** O mesmo fundo, o mesmo tipo de letra, a mesma composição em todas as páginas, para os hóspedes saberem onde olhar.

Uma página A5 do manual da casa intitulada O essencial, com o nome do wifi e a hora de saída da Juniper House

Página um do manual: o que todos os hóspedes precisam nos primeiros dez minutos.

Uma página A5 de guia local a recomendar o pequeno-almoço no porto, a seis minutos a pé, no mesmo estilo do manual da casa

Uma página de guia local no mesmo estilo, escrita como um conselho de amigo.

Mantém as frases curtas e evita expressões idiomáticas, porque muitos hóspedes leem numa segunda língua. Os números, as horas e os ícones viajam melhor do que explicações longas. [Design de brochuras](https://gradiently.design/pt-pt/guide/brochure-design) tem mais sobre a composição de impressos com várias páginas.

## Como fazer uma placa de boas-vindas Airbnb que pareça pessoal

Uma placa de boas-vindas emoldurada com o nome do hóspede custa quase nada e é exatamente o tipo de pormenor que os hóspedes fotografam e mencionam nas avaliações. Guarda um modelo, muda o nome a cada reserva e imprime-a na manhã da chegada. Uma linha calorosa e concreta vence um parágrafo de regras.

Uma placa de boas-vindas A4 com o texto Bem-vindos, Amira e Tom e uma nota a dizer que a chaleira está cheia e o aquecimento ligado

Uma placa de boas-vindas A4: os nomes dos hóspedes, o nome da casa e um pormenor caloroso.

Se mudas o nome em cada estadia, uma folha de cálculo poupa tempo. Com um plano Pro do Gradiently, a criação em lote preenche um modelo de placa de boas-vindas a partir de um CSV com os próximos hóspedes e datas de chegada, e podes exportar as placas como PDF de impressão. [Design de postais](https://gradiently.design/pt-pt/guide/postcard-design) trata dos cartões de wifi e de agradecimento e [resolução de imagem para impressão](https://gradiently.design/pt-pt/guide/image-resolution-for-print) explica porque importam os 300 dpi em tudo o que emolduras.

## Escolher as cores da marca do teu alojamento de férias

O teu alojamento já tem cores: o mar lá fora, as paredes de pedra, a porta verde, a roupa de cama de linho. Usa-as em todas as peças impressas e em todos os posts, e a marca passa a ser o lugar.

- Linho: #f4efe6
- Pedra do porto: #c9bfae
- Zimbro: #5f7f78
- Água profunda: #2e4a5a
- Porta de entrada: #c46a4a

Uma paleta de casa de campo à beira-mar: dois neutros, duas cores do exterior e um acento da porta de entrada.

Para transformar a paleta num fundo para o manual, as placas e os posts, pesquisa no [Mercado](/market) do Gradiently com palavras de cor como “verde-azulado profundo” ou “pedra quente” e cria com qualquer Mark que ninguém tenha reservado. Quando encontrares o que tem o ar da casa, reserva-o para ser só teu e usa-o em todo o lado. [Paleta de cores a partir de uma fotografia](https://gradiently.design/pt-pt/guide/color-palette-from-image) mostra como tirar cores exatas de uma imagem do teu espaço.

## Posts de Instagram de alojamento que trazem os hóspedes de volta

Uma conta de Instagram de um alojamento serve menos para chegar a desconhecidos e mais para manter o contacto com quem adorou a estadia. Mostra o lugar ao longo das estações, os eventos locais que valem uma viagem e as datas que ainda estão livres.

- **Estações na casa**: a primeira geada no jardim, a luz de uma tarde de verão no terraço.
- **Calendário local**: o festival gastronómico, a regata, o mercado de Natal.
- **Datas livres**: “Restam dois fins de semana em outubro.” Simples e útil.
- **Pequenas melhorias**: bicicletas novas, uma salamandra nova, uma máquina de café melhor.
- **Momentos de hóspedes**, partilhados com autorização.

### Parece um anúncio

- Planos largos de todos os quartos seguidos
- “Reserva já” em todos os posts
- Um modelo diferente de cada vez
- Preços e descontos como títulos

### Parece um lugar

- Um pormenor por post: uma cadeira, uma vista, uma janela
- A reserva só é mencionada quando há datas livres
- A mesma paleta e o mesmo tipo de letra em todos os posts
- Estações, eventos e pequenas novidades

> **Respeita as regras da plataforma** As políticas do Airbnb restringem pedir a hóspedes que reservaram através dele que reservem ou paguem noutro lado. Promove o teu próprio site de reservas nos teus próprios canais e confirma a política atual antes de pores ligações ou contactos em qualquer coisa que um hóspede da plataforma receba.

Se tens o teu próprio site de reservas, a pré-visualização da ligação importa: uma imagem de 1200×630 na tua paleta é o que as pessoas veem quando a ligação é partilhada numa mensagem. [Imagens de pré-visualização de ligações](https://gradiently.design/pt-pt/guide/link-preview-image) explica como. Os anfitriões com várias propriedades podem mantê-las separadas, porque uma conta do Gradiently pode gerir várias marcas, cada uma com o seu kit de marca e o seu Mark. Para mais ideias do lado da hotelaria, vê [marketing de redes sociais para hotéis](https://gradiently.design/pt-pt/guide/hotel-social-media).

## FAQ

### O que deve ter um manual da casa do Airbnb?

Começa pelo wifi, a hora de saída e como te contactar, depois como funciona a casa, os teus favoritos locais e uma lista de saída curta. Põe as regras da casa perto do fim.

### Que tamanho deve ter uma placa de boas-vindas do Airbnb?

A4 a 2480×3508 píxeis cabe numa moldura normal e imprime-se facilmente em casa.

### O que deve dizer uma placa de boas-vindas do Airbnb?

Os nomes dos hóspedes, o nome da casa e um pormenor caloroso e prático, como o aquecimento estar ligado. Deixa as regras para o manual da casa.

### Posso promover reservas diretas a hóspedes do Airbnb?

As políticas do Airbnb restringem pedir a hóspedes que reservaram através dele que reservem ou paguem noutro lado. Promove a reserva direta no teu próprio site e canais sociais e confirma as regras atuais.

### O que deve publicar no Instagram um alojamento de férias?

O lugar ao longo das estações, eventos locais, datas livres, pequenas melhorias e momentos de hóspedes partilhados com autorização.