# Redes sociais para museus: exposições, histórias e informações

[Canonical HTML page](https://gradiently.design/pt-pt/guide/museum-social-media)

Um museu fala com famílias, escolas, turistas, sócios e especialistas, muitas vezes na mesma tarde. O seu feed tem de acolher todos e continuar a parecer uma só instituição.

## The short version

- As boas redes sociais de museu combinam uma moldura da casa para o museu com um mundo de cor distinto para cada exposição.
- A informação ao visitante, como horários, encerramentos e acessos, deve ser publicada em gráficos claros e repetíveis, fáceis de atualizar.
- As histórias de objetos, uma peça explicada num pequeno carrossel, assentam bem às coleções de museu porque recompensam a curiosidade.
- As publicações educativas funcionam melhor quando nomeiam o público na primeira linha, como escolas, famílias ou adultos.
- Modelos partilhados e funções permitem que curadores, equipa educativa e marketing publiquem com uma voz consistente.

As boas **redes sociais de um museu** fazem três trabalhos ao mesmo tempo: vendem as exposições atuais, partilham a coleção de forma a despertar curiosidade e dizem aos visitantes exatamente quando e como vir. Os museus que o fazem bem usam uma moldura da casa para a instituição, dão a cada exposição o seu mundo de cor dentro dessa moldura e tratam a informação ao visitante como um sistema de design e não como uma correria em cada feriado.

## Com quem fala o feed de um museu

Antes de desenhares seja o que for, sê honesto sobre os públicos. Cada um quer algo diferente da mesma conta, e um feed que serve só um deles deixa os restantes a passar à frente. Planeia uma mistura ao longo do mês, tal como farias com os [pilares de conteúdo](https://gradiently.design/pt-pt/guide/content-pillars).

| Público | O que quer | Publicações que o servem |
| --- | --- | --- |
| Famílias locais | Algo para fazer este fim de semana | Atividades de férias, percursos, dias gratuitos |
| Escolas e professores | Visitas reserváveis, ligadas ao currículo | Programa escolar, períodos de reserva |
| Turistas | Vale a pena a viagem e quando está aberto | Destaques, horários, como chegar |
| Sócios e habituais | O que há de novo e o que é exclusivo | Antestreias, aberturas noturnas, eventos para sócios |
| Especialistas | Profundidade e conhecimento | Histórias de objetos, notas de curadores, investigação |

Cinco públicos numa só conta. Um mês que toca em todos parece generoso e não aleatório.

## Um visual de série para cada exposição

As exposições temporárias são os números principais do museu, e cada uma merece um visual que as pessoas reconheçam em cartazes, publicações, faixas e na loja. O truque é manter a moldura do museu fixa (posição do logótipo, tipografia, layout) e deixar a exposição mudar a cor e a atmosfera lá dentro. Os visitantes aprendem as duas coisas: este é o museu e esta é aquela mostra. As [submarcas](https://gradiently.design/pt-pt/guide/sub-brands) explicam a mesma ideia para empresas.

- Navios Afundados: mar fundo e ouro: `linear-gradient(165deg, #0b1d2a 0%, #1f4e5f 50%, #c9a227 100%)`
- Idade do Bronze: brasa e terra: `radial-gradient(circle at 30% 30%, #fde68a 0%, #d97706 45%, #451a03 100%)`
- Céu Noturno: crepúsculo e índigo: `linear-gradient(150deg, #f5f3ff 0%, #a78bfa 50%, #312e81 100%)`

Três exposições, três mundos de cor, uma moldura de museu. Cada transição diz algo verdadeiro sobre a sua mostra.

### Fixo pelo museu

- O logótipo e a sua posição
- A tipografia e os tamanhos de letra
- O layout da linha de data e bilhetes
- O formato da linha de crédito dos objetos
- O tom de voz

### Alterado por cada exposição

- O mundo de cor e o fundo
- A imagem ou o objeto principal
- As letras do título da exposição
- O ambiente do movimento, se existir
- A hashtag e a linha da campanha

Uma publicação vertical de museu que lança uma exposição chamada Navios Afundados, com abertura a 6 de março e bilhetes gratuitos com hora marcada

A publicação de lançamento da exposição, no mundo de cor da própria mostra.

Uma capa larga de evento no Facebook para a exposição Navios Afundados, já aberta até 30 de agosto

O mesmo visual como capa de evento no Facebook a 1920×1005, para o fim de semana de abertura.

## Histórias de objetos da coleção

A coleção permanente é a maior vantagem de conteúdo de um museu: milhares de objetos, cada um com uma história que mais ninguém pode contar. Um [carrossel](https://gradiently.design/pt-pt/guide/instagram-carousel-design) curto em torno de um objeto recompensa os curiosos e dá às pessoas um motivo para o guardar e voltar. Faz dele uma série semanal com um nome fixo e o mesmo primeiro slide, para que os seguidores comecem a esperá-lo.

1. **Slide 1: o gancho** Uma pergunta ou uma frase surpreendente na moldura da série. “Porque tem este jarro duas caras?”
2. **Slide 2: o objeto** Uma fotografia limpa, inteira e sem cortes, com a sua linha de crédito por baixo.
3. **Slides 3 e 4: a história** No máximo dois parágrafos curtos, uma ideia por slide. Fotografias de pormenor ajudam.
4. **Slide 5: onde ver** Galeria e piso, mais o horário. É isto que transforma a curiosidade numa visita.

Uma capa vertical de carrossel na série Objeto da semana de um museu a perguntar porque tem um jarro duas caras

O primeiro slide de uma história de objeto. Uma pergunta real vinda do objeto, na moldura fixa da série do museu.

## Horários e informação ao visitante sempre certos

A informação ao visitante é a publicação menos glamorosa que um museu faz e uma das mais úteis. As pessoas procuram-na, tiram uma captura de ecrã e partilham-na com quem vão visitar. Falha de duas formas: é difícil de ler ou está desatualizada. Resolve as duas com um modelo fixo que atualizas em vez de redesenhar.

- **Horário** num só bloco, dias à esquerda, horas à direita, com a hora da última entrada.
- **Encerramentos e alterações** na mesma moldura com uma linha a negrito: “Fechado a 25 e 26 de dezembro”.
- **Aberturas noturnas** como cartão recorrente próprio, para que os habituais as reconheçam.
- **Acessibilidade**: percursos sem degraus, horas calmas e instalações, escritos com simplicidade.
- **Como chegar**: a estação ou paragem mais próxima e onde estacionar, se houver.

Um story vertical com o horário do museu de terça a domingo, das 10h às 17h, com última entrada e entrada gratuita

Um story de informação ao visitante para fixar nos destaques. Atualiza a linha de pormenor; nunca refaças o design.

> **Verifica o contraste para todos os visitantes** A informação ao visitante é lida por toda a gente, incluindo pessoas com baixa visão. Mantém o texto grande e o contraste alto; o [contraste de cor e acessibilidade](https://gradiently.design/pt-pt/guide/color-contrast-accessibility) dá os números a atingir.

## Publicações educativas e para famílias

Os programas de aprendizagem enchem o edifício durante a semana e nas férias escolares, mas competem pela atenção com as exposições. Nomeia o público nas primeiras palavras do design, “Para escolas”, “Para famílias”, “Curso para adultos”, para que as pessoas certas parem e todas as outras passem sem se sentirem alvo de vendas. Os professores reservam com um período de antecedência, por isso publica os programas escolares antes do período a que se destinam e as atividades para famílias duas a três semanas antes de cada pausa.

## Gerir as redes sociais de um museu em equipa

Curadores, equipa educativa, marketing e receção têm todos algo para publicar. Sem um sistema, ficas com cinco visuais e cinco vozes. Os modelos partilhados resolvem quase tudo: um lançamento de exposição, uma história de objeto, um cartão de evento e um cartão de informação ao visitante cobrem a maioria das semanas. O [conteúdo de bastidores](https://gradiently.design/pt-pt/guide/behind-the-scenes-content) de conservadores e técnicos preenche o resto e é muitas vezes o que os seguidores mais adoram.

No Gradiently, cada exposição pode ser uma marca própria numa só conta, com o seu Mark, paleta e fontes num kit de marca, enquanto a moldura do museu vive em modelos partilhados. Com o Pro, os [espaços de trabalho de equipa](https://gradiently.design/pt-pt/guide/teams-and-workspaces) dão acesso de editor aos curadores e acesso de leitor aos voluntários, os comentários mantêm a aprovação num só lugar e cada publicação de lançamento redimensiona-se para todos os tamanhos num só passo.

## FAQ

### O que deve um museu publicar nas redes sociais?

Uma mistura de novidades de exposições, histórias sobre objetos da coleção, eventos educativos e para famílias, momentos de bastidores e informação clara ao visitante.

### Como fazem os museus cada exposição parecer diferente mas coerente com a marca?

Mantêm fixa a moldura do museu, como o logótipo, a tipografia e o layout, e mudam o mundo de cor e a imagem principal de cada exposição.

### Com que frequência deve um museu publicar o horário?

Fixa-o como destaque nos stories, volta a publicá-lo antes de feriados e encerramentos e inclui-o no último slide das histórias de objetos para que a curiosidade se transforme em visitas.

### O que é uma publicação de história de objeto?

Um carrossel curto sobre uma peça da coleção: um gancho, o objeto com a sua linha de crédito, a sua história em alguns slides e onde o ver.