# Redes sociais para clínicas veterinárias: publicações que se partilham [Canonical HTML page](https://gradiently.design/pt-pt/guide/veterinary-social-media) Os donos de animais seguem o veterinário por dois motivos: adoram ver animais e receiam fazer algo errado. Um bom feed responde a ambos, com calor humano. ## The short version - As redes sociais de uma clínica veterinária funcionam melhor com quatro tipos de publicação: dicas sazonais de cuidados, histórias de pacientes partilhadas com autorização do dono, apresentações da equipa e lembretes práticos. - As dicas sazonais, como o chocolate e as uvas no Natal ou os carros quentes no verão, são as que viajam mais longe, porque os donos passam-nas a amigos com o mesmo tipo de animal. - Um visual acolhedor e consistente, feito de cores naturais suaves, mantém o feed reconhecível e evita que pareça clínico. - Pede sempre autorização ao dono antes de publicar a fotografia ou a história de um animal e evita mostrar qualquer coisa explícita, incluindo cirurgias. - Um ritmo semanal simples, com uma dica, um paciente, uma pessoa e um lembrete, basta à maioria das clínicas para publicarem com regularidade. As boas **redes sociais de uma clínica veterinária** dão aos donos de animais duas coisas: animais que adoram ver e conselhos que os deixam menos preocupados. As publicações que se partilham são dicas sazonais de cuidados, histórias de pacientes contadas com autorização do dono, apresentações das pessoas por trás do balcão e lembretes a tempo sobre vacinas ou desparasitação. Envolve-as num visual acolhedor e consistente, em vez do azul e branco clínico, e o teu feed passa a parecer-se com a tua clínica num bom dia: simpática, calma e competente. ## Um plano semanal simples para uma clínica veterinária A maioria das clínicas não tem uma equipa de marketing, por isso o plano tem de sobreviver a uma semana atarefada. Três publicações por semana, um lembrete mensal e alguns stories chegam e sobram. Mantém os mesmos dias para que se torne rotina para a equipa e para os seguidores, e prepara o design de um mês de cada vez sempre que puderes. | Dia | Publicação | Exemplo | | --- | --- | --- | | Segunda-feira | Dica de cuidados | “Uvas e passas podem ser tóxicas para os cães” | | Quarta-feira | Paciente da semana | O Biscuit, um spaniel, em casa depois da limpeza dentária | | Sexta-feira | Conhece a equipa | A Hannah, enfermeira-chefe, e os seus três gatos | | Mensal | Lembrete | Vacinas de reforço, desparasitação interna e externa | | Quando for preciso | Novidades da clínica | Horário em feriados, número para urgências fora de horas | Um ritmo semanal que uma clínica atarefada consegue mesmo manter. Os stories podem preencher os intervalos com momentos rápidos dos bastidores. ## Um visual acolhedor que não parece clínico As cores clínicas lembram às pessoas a parte ansiosa de uma ida ao veterinário. As cores quentes e naturais lembram-lhes os animais. Pensa em aveia, musgo, terracota, mel e um verde profundo para o texto. Escolhe uma paleta uma só vez e usa-a em todas as publicações, para que o feed pareça uma só clínica, mesmo quando as fotografias vêm de uma dúzia de telemóveis diferentes. - Aveia: #f6efe4 - Mel: #e9b872 - Terracota: #c8694a - Musgo: #7d8f5a - Tinta de feto: #24352b Uma paleta acolhedora para a clínica. Aveia para os fundos, tinta de feto para o texto e as três cores do meio para formas e acentos. - De aveia a mel: `linear-gradient(160deg, #f6efe4 0%, #f3d9ae 55%, #e9b872 100%)` - De mel a terracota: `radial-gradient(circle at 25% 25%, #e9b872 0%, #c8694a 50%, #8a3f2b 100%)` - De prado a feto: `linear-gradient(170deg, #dfe6cf 0%, #7d8f5a 60%, #24352b 100%)` Três fundos da mesma paleta: claro para as dicas, quente para as celebrações, verde para as novidades da clínica. As fotografias de animais tiradas com o telemóvel variam muito em luz e cor. Tingi-las com a tua paleta, em lavagem suave ou em duotone, faz com que um feed de fotos soltas pareça um conjunto; [fotografias duotone nas cores do teu Mark](https://gradiently.design/pt-pt/guide/photo-duotone-in-mark-colours) mostra como fazê-lo no Gradiently. Se tens também um serviço de tosquia ou uma loja de animais, [identidade visual para negócios de animais](https://gradiently.design/pt-pt/guide/pet-business-branding) trata da parte da venda. ## Dicas de cuidados que os donos partilham As dicas são as tuas publicações mais úteis e as que viajam mais longe, porque os donos as enviam a amigos com o mesmo tipo de animal. Liga-as à estação, mantém cada uma numa só mensagem clara e termina com o que fazer se algo correr mal. Quem as lê pode já estar preocupado, por isso escreve com calma. - **Festas de fim de ano:** o chocolate, as uvas e as passas podem ser tóxicos para os cães; os lírios são perigosos para os gatos. - **Primavera:** sementes de erva nas patas e nos ouvidos depois dos passeios. - **Verão:** nunca deixes um cão num carro estacionado, mesmo com o vidro aberto; passeia cedo ou tarde nos dias de calor. - **Época do fogo de artifício** (outono no Reino Unido, outras datas noutros sítios): dicas para animais ansiosos e um lembrete para confirmar os dados do microchip. - **Todo o ano:** sinais de doença dentária, peso saudável e como dar um comprimido sem luta. Uma publicação de segurança para animais com o texto Chocolate fora do alcance e o conselho de ligar à clínica de imediato se o animal comer algum Uma dica sazonal, mais o que fazer. A segunda linha é o que a torna responsável. Um story vertical de segurança no verão a avisar para nunca deixar um cão num carro estacionado, nem por um minuto A versão de verão em story, escrita para ser partilhada antes de o calor chegar. Os conselhos mais longos funcionam bem num carrossel com uma dica por slide; [carrosséis de dicas](https://gradiently.design/pt-pt/guide/tips-carousel) tem uma estrutura para copiares. Planeia as publicações sazonais com bastante antecedência num [calendário de conteúdos](https://gradiently.design/pt-pt/guide/social-media-content-calendar), para que a publicação sobre o fogo de artifício saia antes do fogo de artifício e não depois. ## Histórias de pacientes e apresentações da equipa As publicações do paciente da semana são o que há de mais caloroso no feed de uma clínica. Pergunta primeiro ao dono, usa o nome do animal, diz uma coisa feliz (em casa depois da cirurgia, a primeira consulta, o vigésimo aniversário) e mantém qualquer pormenor médico leve. Nunca mostres cirurgias, feridas ou o que quer que um dono de um animal doente achasse perturbador encontrar por acaso. Uma publicação de apresentação da equipa com o texto Conhece a Hannah, enfermeira-chefe, doze anos na clínica e três gatos em casa Uma apresentação da equipa com um pormenor humano. As pessoas confiam mais numa clínica quando sabem quem vai receber o seu animal. As apresentações da equipa fazem um trabalho discreto mas importante: um dono nervoso que chega com um gato doente sente-se melhor ao reconhecer a enfermeira do Instagram. Mantém o formato idêntico para todos, para que a série se construa com o tempo, e deixa cada pessoa escolher o seu próprio facto curioso. ## Lembretes de vacinação e novidades da clínica Os lembretes são úteis para os donos e para a clínica. Publica-os todos os meses e não todas as semanas, para não abafarem o conteúdo mais caloroso, e mantém o design simples: o quê, para quem é, como marcar. As novidades da clínica, sobretudo mudanças de horário e o número para fora de horas, devem ser publicadas em todos os canais ao mesmo tempo, incluindo o teu Perfil da Empresa no Google, onde muitos donos procuram primeiro; [tamanho das publicações do Google Business](https://gradiently.design/pt-pt/guide/google-business-post-size) tem o formato. - Publicação de Instagram 1080×1350: 1080 × 1350 - Story de Instagram 1080×1920: 1080 × 1920 - Publicação de Facebook 1200×1200: 1200 × 1200 - Publicação do Google Business 1200×900: 1200 × 900 - Cartaz A4 de sala de espera 2480×3508: 2480 × 3508 Os tamanhos que uma clínica mais usa, à escala. Mantém o Facebook na mistura: as páginas locais e os grupos da comunidade costumam estar lá. Fazer cada publicação em cinco tamanhos é onde as clínicas pequenas desistem. No Gradiently crias uma vez sobre um Mark quente e, com o Pro, redimensionas para todos os formatos num só passo; o Mark acalma-se por trás das palavras, por isso continuam legíveis em todos os tamanhos. Um kit de marca Pro guarda o teu logótipo, a paleta e a voz, e o Designer pode redigir as dicas do mês nessa voz para um veterinário rever antes de sair o que quer que seja. ## Consentimento e tom: o que um veterinário não deve publicar ### Evita - Fotografias de animais publicadas sem autorização do dono - Cirurgias, feridas ou imagens explícitas - Táticas de susto: “O seu animal pode morrer por causa disto” - Piadas perto de publicações sobre perdas - Conselhos médicos para um animal em particular nos comentários ### Faz - Uma pergunta rápida de consentimento ao balcão ou por mensagem - Finais felizes: de volta a casa, tudo bem - Factos calmos e o que fazer a seguir - Palavras suaves e simples sobre a perda quando publicas sobre ela - “Ligue-nos, para podermos ajudar” Os veterinários partilham muitas necessidades com a saúde humana, desde afirmações cuidadas até um contraste legível; [design para marketing de saúde](https://gradiently.design/pt-pt/guide/healthcare-marketing-design) trata disso com mais profundidade. ## FAQ ### O que deve publicar uma clínica veterinária nas redes sociais? Dicas sazonais de cuidados, histórias de pacientes partilhadas com autorização do dono, apresentações da equipa, lembretes mensais e novidades da clínica, como o horário. ### Com que frequência deve publicar uma clínica veterinária? Três publicações por semana, mais um lembrete mensal e stories pelo meio, chegam à maioria das clínicas. A regularidade pesa mais do que o volume. ### Preciso de autorização para publicar o animal de um cliente? Sim. Pergunta ao dono antes de publicares qualquer fotografia ou história do animal e guarda registo da resposta. ### Que boas publicações sazonais pode fazer um veterinário? Avisos sobre chocolate e uvas no Natal, sementes de erva na primavera, carros e pavimentos quentes no verão e ansiedade com o fogo de artifício antes da época local. ### Que tamanho devem ter as publicações de um veterinário nas redes sociais? 1080×1350 para publicações de Instagram, 1080×1920 para stories, 1200×1200 para o Facebook e 1200×900 para publicações do Google Business.