# Tamanho do estado do WhatsApp: 1080×1920 para empresas

[Canonical HTML page](https://gradiently.design/pt-pt/guide/whatsapp-status-size)

Para uma loja local, um salão ou um explicador, o estado do WhatsApp chega aos clientes que já têm o teu número. Um design nítido de 1080×1920 transforma esse canal discreto num quadro de avisos diário.

## The short version

- O tamanho do estado do WhatsApp é 1080×1920 píxeis, um ecrã vertical 9:16 que preenche o ecrã do telemóvel.
- Um estado do WhatsApp desaparece após 24 horas e é mostrado às pessoas dos teus contactos que também têm o teu número guardado, filtradas pelas tuas definições de privacidade.
- O texto do estado tem de ser grande, porque muitos clientes o veem em telemóveis pequenos ou antigos: títulos de 100 píxeis ou mais num design com 1080 píxeis de largura leem-se com conforto.
- Mantém as palavras longe do topo e da base do ecrã, onde o WhatsApp mostra o teu nome, a barra de progresso e o campo de resposta.
- Para empresas, o estado funciona melhor como quadro de avisos: a oferta do dia, novidades, horários e marcações.

O **tamanho do estado do WhatsApp** é 1080×1920 píxeis, um ecrã vertical 9:16, igual a um story do Instagram. O WhatsApp coloca o teu nome e a barra de progresso no topo e o campo de resposta em baixo, por isso mantém as palavras no meio do ecrã. Como um estado é muitas vezes lido em telemóveis pequenos, usa texto muito maior do que num cartaz: um título com pelo menos 100 píxeis de altura num design com 1080 píxeis de largura, e nada abaixo de cerca de 48 píxeis.

## Dimensões do estado do WhatsApp

| Propriedade | Valor |
| --- | --- |
| Tamanho | 1080×1920 px |
| Proporção | 9:16 vertical |
| Formatos | Fotografia (JPEG ou PNG), vídeo (MP4) ou o estado de texto integrado do WhatsApp |
| Quanto tempo fica | 24 horas |
| Quem o vê | Os teus contactos, conforme a privacidade do estado |

Um só ecrã para todos os estados. As imagens com outras formas são mostradas com faixas vazias ou cortadas.

- Estado do WhatsApp 9:16: 1080 × 1920
- Post de Instagram 4:5: 1080 × 1350
- Quadrado 1:1: 1080 × 1080

Um estado ao lado de um post de feed e de um quadrado, à escala. Publicar uma imagem quadrada no estado deixa o terço de cima e o de baixo vazios.

Um estado é visível para as pessoas que guardaste como contactos e que também têm o teu número guardado, filtradas pela tua definição de privacidade: todos os contactos, todos exceto alguns, ou só pessoas escolhidas. Para uma empresa, isto significa que o público são os teus clientes atuais, e é exatamente por isso que vale a pena desenhar para o estado. São as pessoas com mais probabilidade de agir.

## Tamanho do texto num estado do WhatsApp

A maioria dos designs de estado falha no tamanho do texto. Uma linha que parece forte num portátil é minúscula num telemóvel barato à distância do braço, e muitos dos teus clientes leem exatamente assim. Usa isto como guia para um design de 1080×1920:

| Texto | Altura das maiúsculas | Palavras |
| --- | --- | --- |
| Título | 100 a 160 px | Duas a seis |
| Linha de pormenor | 56 a 80 px | Uma frase curta |
| Letra pequena | 48 px no mínimo | Morada, horário ou um código |

Tamanhos generosos para o ecrã de um telemóvel. Se precisas de texto abaixo de 48 px, tens texto a mais.

Escolhe um tipo de letra robusto com formas abertas e evita pesos finos, que se desfazem quando o WhatsApp comprime a imagem. A razão destes tamanhos está em [tamanho de letra nas redes sociais](https://gradiently.design/pt-pt/guide/font-size-for-social-media).

## Zonas seguras do estado do WhatsApp

- **Topo, 0 a 250 px:** o teu nome, fotografia de perfil, hora e barra de progresso. Só fundo.
- **Meio, 250 a 1650 px:** o teu título, pormenor e logótipo.
- **Base, 1650 a 1920 px:** o campo de resposta. Só fundo.
- **Lados:** deixa cerca de 60 px livres, porque alguns telemóveis cortam as margens para caber.

São margens de trabalho e não uma especificação oficial do WhatsApp, e coincidem de perto com as outras plataformas verticais. As [zonas seguras das redes sociais](https://gradiently.design/pt-pt/guide/social-media-safe-zones) comparam-nas.

## Ideias de estados para WhatsApp Business

Trata o estado como o quadro de avisos da tua montra. Os clientes espreitam-no entre mensagens, por isso uma atualização clara por ecrã funciona melhor do que um folheto. Publicar a um ritmo regular, por exemplo uma vez por manhã, ensina os clientes habituais a consultá-lo. Estas são as atualizações a que as pessoas reagem:

Um estado vertical do WhatsApp de uma padaria a anunciar uma oferta de 2 por 1 em pastéis hoje até às 16h

Uma oferta do próprio dia com hora de fim clara. O prazo é a razão para vir hoje.

Um estado vertical do WhatsApp de um salão a dizer que restam duas vagas na sexta, responde para marcar

Um estado de salão que pede resposta, que chega como mensagem na conversa.

- **A oferta do dia** com hora de fim.
- **Últimas vagas** para marcações ou aulas, com “responde para marcar”.
- **Novidades** com uma fotografia e um nome que os clientes possam repetir.
- **Mudanças de horário** por feriados ou mau tempo. Vê o guia de [post de horário de feriados](https://gradiently.design/pt-pt/guide/out-of-office-graphic).
- **Agradecimento** depois de uma semana cheia ou de um marco, o que mantém o canal caloroso.

O campo de resposta é a tua melhor funcionalidade. Quando alguém responde a um estado, chega como uma conversa normal com o estado anexado, por isso a conversa começa com contexto. Pede-o: “Responde para marcar”, “Responde com o teu tamanho”, “Responde SIM para reservar”.

## Como publicar um estado do WhatsApp nítido

1. **Desenha em 1080×1920** O ecrã exato, para o WhatsApp não ter nada a redimensionar.
2. **Exporta JPEG para fotografias, PNG para texto** A cor lisa e as letras mantêm margens mais limpas em PNG. De qualquer forma, o WhatsApp vai comprimir o ficheiro.
3. **Envia o ficheiro para o telemóvel** Envia-o por email, guarda-o do armazenamento na nuvem ou exporta-o diretamente no telemóvel.
4. **Publica a partir do separador Atualizações** Adiciona um estado, escolhe a imagem da galeria e envia. Os botões exatos variam um pouco entre versões da aplicação.
5. **Confirma noutro telemóvel** Pede a um colega que o veja. Se o texto pequeno estiver desfocado, faz-o maior da próxima vez em vez de mais nítido.

### Evita

- Um folheto A4 inteiro encolhido para caber
- Letras finas e leves
- Texto sobre uma fotografia agitada
- Cinco atualizações numa só imagem
- Uma captura de ecrã de uma captura de ecrã

### Faz

- Um design feito para 1080×1920
- Letras fortes e abertas
- Um fundo calmo atrás das palavras
- Uma atualização por ecrã de estado
- Uma exportação nova de cada vez

Os gradientes e as cores suaves sofrem mais com a compressão, por isso um pouco de grão ajuda-os a aguentar, como explica o guia [bandas em gradientes](https://gradiently.design/pt-pt/guide/gradient-banding). No Gradiently, todos os modelos de story podem vestir o teu Mark, e o Mark mantém a zona atrás das palavras calma e de alto contraste, com a tinta automática a escolher texto claro ou escuro linha a linha. Desenha um estado e o mesmo ficheiro serve como story de Instagram, Facebook ou [Snapchat](https://gradiently.design/pt-pt/guide/snapchat-story-size). Para mais ideias verticais, vê as [ideias de Instagram para pequenas empresas](https://gradiently.design/pt-pt/guide/small-business-instagram).

## FAQ

### Que tamanho tem a imagem de um estado do WhatsApp?

1080×1920 píxeis, um ecrã vertical 9:16.

### Que tamanho deve ter o texto num estado do WhatsApp?

Num design de 1080×1920, aponta para títulos de 100 píxeis ou mais e mantém todo o texto acima de cerca de 48 píxeis, porque muita gente vê estados em telemóveis pequenos.

### Quem pode ver o estado do meu WhatsApp Business?

As pessoas dos teus contactos que também têm o teu número guardado, filtradas pela tua definição de privacidade do estado: todos os contactos, todos exceto alguns, ou só as pessoas que escolheres.

### Porque é que o meu estado do WhatsApp parece desfocado?

O WhatsApp comprime os ficheiros carregados. Desenha exatamente em 1080×1920, usa letra forte em vez de fontes finas e evita texto minúsculo que a compressão desfaz.

### Posso usar um story do Instagram como estado do WhatsApp?

Sim. Ambos usam 1080×1920, por isso o mesmo design serve, desde que as palavras fiquem no meio do ecrã.