La versión corta
- Un post de horario festivo debe listar cada día que difiere de lo normal, con su día de la semana, fecha y horario, o la palabra Cerrado.
- Escribe las fechas con el día de la semana y el mes en letras, como jue 24 dic, porque las fechas numéricas se leen distinto según el país.
- Publica el horario festivo con una semana de antelación, repítelo el día antes y guarda una copia en un post fijado o en un destacado de stories.
- Actualiza tu horario en Google y en tu web a la vez que tu post en redes, porque mucha gente mira ahí primero.
- En el gráfico solo van los días que cambian; los días normales pueden resumirse en una línea.
En esta página
Un buen post de horario festivo muestra solo los días que cambian, cada uno con su día de la semana, fecha y horas, en un tamaño que se lea de un vistazo. Pon primero los cierres, después los días con horario reducido y una sola línea para cuando vuelve el horario normal. Todo lo demás, las felicitaciones de la temporada y el agradecimiento por el año, puede ir en el texto. La gente comprueba una sola cosa: si puede venir el día que tenía pensado.
Un post vertical de 1080×1350: el título, los días que cambian y cuándo vuelve el servicio normal.
Qué poner en un gráfico de horario festivo
Empieza con una lista de cada fecha que difiere de tu semana normal, y nada más. Una cafetería abierta como siempre el 23 no necesita el 23 en el gráfico. Cuantas menos líneas haya, más probable es que se lea la importante.
- Un título claro: «Horario festivo», «Horario de Navidad», «Cerrado una semana».
- Cada día que cambia con día de la semana, fecha y horas, o Cerrado.
- La línea de vuelta: «Horario normal desde el lunes 4 de enero».
- Dónde más mirar: «Los pedidos online siguen abiertos» o «Último día de entrega: 18 dic» si importa a tus clientes.
- Tu nombre o logotipo, pequeño, para que el post tenga sentido cuando se comparta.
Cómo escribir fechas y horas para que nadie se encuentre la puerta cerrada
La mayor parte de la confusión en los posts de horario festivo viene de las fechas ambiguas. 01/12 es el uno de diciembre en España y el doce de enero en Estados Unidos. Escribe el mes en letras e incluye el día de la semana, porque la gente se organiza por días de la semana.
Fácil de malinterpretar
- 24/12: 9 a 14
- Cerrado del 25 al 1
- Horario reducido en las fiestas
- Vuelta a la normalidad en el nuevo año
Claro de un vistazo
- Jue 24 dic: de 9:00 a 14:00
- Vie 25 dic a vie 1 ene: cerrado
- Pedidos online abiertos todo el tiempo
- Horario normal desde el sáb 2 ene
Usa el estilo horario que usan tus clientes. En España es habitual de 9:00 a 14:00; en otros países se escribe 9:00 a 14:00. Elige uno y úsalo en todas partes, también en la puerta.
Post de cerrado por vacaciones u horario reducido: dos diseños
Un cierre total es un solo mensaje, así que dale una sola línea grande. El horario reducido es un cuadrante, así que dale una lista. Mezclar ambos en un párrafo centrado es como se malinterpretan los posts festivos.
Un cierre total: una palabra, una fecha. Imposible de malinterpretar.
El horario reducido en varios días se lee mejor como un cuadrante corto.
Mantén la letra grande. Un post de horario festivo se lee en el móvil, a menudo por alguien que camina, así que los nombres de los días deben ser al menos tan grandes como pondrías un subtítulo. Tamaño de fuente para posts de Instagram tiene tamaños que funcionan, y si tu fondo es un degradado, texto sobre degradado explica cómo mantener legible cada línea donde cambia el color.
Tamaños del post de horario festivo para feed, story y Google
Haz primero el post de feed y después una story y un post de Google Business Profile con el mismo diseño. Una copia impresa para el escaparate o la caja merece el minuto extra, porque los clientes habituales se fijan más en la puerta que en el feed.
Post de feed 1080×1350
1080 × 1350
Story 1080×1920
1080 × 1920
Post de Google Business 1200×900
1200 × 900
Cartel A4 para escaparate 2480×3508
2480 × 3508
El post de Google no sustituye el cambio de tu horario publicado. En tu Business Profile, añade horarios especiales para cada fecha que cambia, para que Búsqueda y Maps muestren las horas correctas. Los tamaños del post están en tamaño de post de Google Business Profile, y los avisos impresos se tratan en diseño de carteles para escaparate.
Cuándo publicar el horario festivo
- 1
Más o menos una semana antes
Publica la versión de feed y actualiza Google, tu web y cualquier página de reservas el mismo día.
- 2
Fíjalo o destácalo
Fija el post en la parte superior de tu perfil o guarda la story en un destacado como «Horario». Portadas de destacados de Instagram muestra cómo hacer que esa portada combine.
- 3
El día antes del primer cambio
Repítelo como story. Este es el recordatorio que la mayoría de la gente ve de verdad.
- 4
Los días de cierre
Si publicas algo, que sea una story corta que repita la fecha de vuelta.
- 5
Cuando reabras
Quita el post fijado y di que has vuelto. También sirve como motivo para publicar en una semana tranquila.
Que el horario festivo se parezca a ti
Las plantillas de temporada tienden a parecerse: rojo, verde, un copo de nieve, una fuente cursiva. Tus clientes habituales reconocerán tu post más rápido si se parece a tus otros posts, con una o dos palabras de temporada en vez de un disfraz completo. Mantén tu fondo y tus fuentes, y deja que la etiqueta superior diga Navidad, Semana Santa o verano. Para ideas de posts de temporada más allá del horario, mira los posts de redes sociales para Navidad.
Título que funciona
Línea de vuelta
Título que funciona
Línea de vuelta
Título que funciona
Línea de vuelta
Título que funciona
Línea de vuelta
Si tienes que hacer esto para varias tiendas o para cada festivo del año, el Designer de Gradiently puede recibir las fechas en lenguaje normal, escribir el post con la voz de tu kit de marca, maquetarlo sobre tu Mark y crear por ti los tamaños de story, Google y escaparate.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo publicar mi horario festivo?
Más o menos una semana antes del primer día que cambia, con una story recordatorio el día antes. Fija el post o guárdalo en un destacado para que sea fácil de encontrar.
¿Qué debe decir un post de horario festivo?
Cada día que difiere de lo normal, con su día de la semana, fecha y horas o la palabra Cerrado, además de la fecha en que vuelve el horario normal.
¿Qué tamaño tiene un post de horario festivo para Instagram?
1080×1350 para el feed y 1080×1920 para una story. Un post de Google Business Profile es de 1200×900.
¿Cómo muestro el horario festivo en Google?
Añade horarios especiales para cada fecha que cambia en tu Google Business Profile. Un post de Google ayuda, pero lo que muestran Búsqueda y Maps es el horario publicado.
¿Cómo debo escribir las fechas en un aviso de cierre?
Usa el día de la semana y el mes en letras, como jue 24 dic, para que nadie confunda día y mes.
Escrito por Gradiently
El equipo detrás de Gradiently, una herramienta de diseño creada en torno a los Marks: degradados vivos que hacen que todo lo que diseñas parezca tuyo.
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