Content-Säulen: Was posten, wenn dir nichts einfällt?

Content-Säulen sind die drei bis fünf Themen, über die deine Marke immer wieder postet: bei einer Bäckerei vielleicht Backtipps, hinter den Kulissen, Neuheiten und Kundengeschichten. Hast du sie, wird aus der Frage „Was poste ich heute?“ die Frage „Welche Säule ist heute dran, und was ist eine Sache, die ich dazu sagen kann?“, und die ist viel leichter. Säulen halten außerdem deinen Feed ausgewogen, sodass du weder in jedem Beitrag verkaufst noch nie.

So wählst du deine Content-Säulen

Gute Säulen liegen dort, wo sich zwei Listen überschneiden: was deine Kundschaft wissen will und was du besser zeigen kannst als alle anderen. Schreibe beide Listen auf Papier und kreise die Überschneidungen ein. Diese drei Fragen bringen dich in etwa zwanzig Minuten dorthin.

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   Was fragt dich deine Kundschaft?

   Jede wiederholte Frage ist ein Beitrag. Wie lange hält es, wie bereite ich es zu, was soll ich mitbringen, welches passt zu mir. Fragen weisen auf eine Wissens-Säule.

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   Was sehen Leute nie?

   Der frühe Start, die Skizze vor dem Logo, die Vorbereitung vor der Behandlung. Die verborgene Arbeit weist auf eine Säule hinter den Kulissen, und sie lässt kleine Unternehmen menschlich wirken.

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   Was sollen sie tun?

   Buchen, kaufen, vorbeikommen, anfragen. Das ist deine Angebots-Säule. Sie muss existieren, sollte aber nicht den größten Teil deines Feeds ausmachen.

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   Wer würde für dich bürgen?

   Bewertungen, Vorher-nachher-Bilder, Kundenergebnisse, die Geschichte eines Stammkunden. Das ist der Beweis, und er verkauft überzeugender, als du es kannst.

Das ergibt vier Familien: vermitteln, zeigen, anbieten, belegen. Die meisten Unternehmen brauchen aus jeder eine Säule, dazu eine optionale fünfte, die zu ihnen passt: die Sicht der Gründerin, ein Faden aus der Nachbarschaft, ein saisonales Ritual. Bei weniger als drei wird der Feed eintönig; bei mehr als fünf führen die Säulen nichts mehr.

Beispiele für Content-Säulen nach Branche

Tiefere Ideen für dein eigenes Feld findest du in unseren Anleitungen für Bäckereien, Fitnesscoaches und Salons. Die Säule Zeigen hat eine eigene Anleitung: Inhalte hinter den Kulissen.

Gib jeder Säule einen erkennbaren Look

Säulen sind nicht nur ein Planungswerkzeug. Hat jede ein eigenes Layout, lernen Follower, einen Tipp von einem Angebot auf einen Blick zu unterscheiden, und du gestaltest nicht mehr von null. Der Trick ist, das Layout und einen Akzent zu variieren, während Hintergrund, Schriften und Logo bei allen gleich bleiben. Diese gemeinsame Basis ist es, was Markenkonsistenz in einem Feed wirklich bedeutet.

Bei Gradiently ist die gemeinsame Basis ein Mark: ein lebendiger Hintergrund, der hinter jedem Layout und jeder Größe gerendert wird und deine Worte lesbar hält, wo sie auch sitzen. Sichere ihn dir, und niemand sonst kann mit ihm exportieren, sodass deine Säulen nach dir aussehen und nach niemand anderem, was zählt, wenn deine Mitbewerber dieselben Tipps posten. Mit Pro hält dein Markenkit Schriften und Akzentfarben, und der Designer kann für jede Säule einen Beitrag in der Stimme deines Kits schreiben.

So verteilst du Säulen über eine Woche

Das einfachste System bindet jede Säule an einen Tag. Postest du dreimal pro Woche, wechsle Vermitteln, Zeigen und Belegen ab und lass Angebote jede zweite Woche einen dieser Plätze nehmen, oder wann immer du etwas Echtes anzukündigen hast. Trage es in deinen Social-Media-Redaktionsplan ein, und die Rotation läuft von selbst.

Deine Säulen überprüfen

Sieh alle drei Monate nach, welche Säule die Antworten, Speicherungen, Shares und Anfragen brachte. Behalte die starken, überdenke die schwächste und scheue dich nicht, eine Säule zu streichen, die nur dir gefällt. Ändert sich dein Geschäft, durch eine neue Leistung oder ein neues Publikum, sollten sich deine Säulen mitändern.

• Behalte eine Säule, die Gespräche oder Kunden bringt, auch wenn ihre Likes bescheiden sind.
• Forme um eine Säule, die Aufrufe, aber keine Aktion bringt: Füge einen klareren nächsten Schritt hinzu.
• Ersetze eine Säule, auf die nach einer fairen Serie von einem Dutzend Beiträgen niemand reagiert.
• Erneuere die Layouts einmal im Jahr, damit das System aktuell wirkt, ohne seine Basis zu verlieren.