Tierarztpraxis Social Media: Posts zur Tierpflege, die geteilt werden

Gute Social Media für die Tierarztpraxis gibt Tierhaltern zwei Dinge: Tiere, die sie gern sehen, und Rat, der ihnen die Sorgen nimmt. Die Posts, die geteilt werden, sind saisonale Tipps zur Tierpflege, Patientengeschichten mit Erlaubnis der Halter, Vorstellungen der Menschen hinter dem Tresen und rechtzeitige Erinnerungen an Impfungen oder Parasitenbehandlung. Verpacke sie in einen warmen, einheitlichen Look statt in klinisches Blau und Weiß, und dein Feed fühlt sich an wie deine Praxis an einem guten Tag: freundlich, ruhig und kompetent.

Ein einfacher Wochenplan für die Tierarztpraxis

Die meisten Praxen haben kein Marketingteam, also muss der Plan eine volle Woche überstehen. Drei Posts pro Woche, eine monatliche Erinnerung und ein paar Stories reichen völlig. Behalte dieselben Tage, damit es für das Team und die Follower zur Routine wird, und gestalte, wo möglich, einen Monat im Voraus in einem Rutsch.

Ein warmer Look, der nicht klinisch wirkt

Klinische Farben erinnern Menschen an den angstvollen Teil eines Tierarztbesuchs. Warme Naturfarben erinnern sie an die Tiere. Denk an Haferflocke, Moos, Terrakotta, Honig und ein tiefes Grün für Text. Wähle die Palette einmal und nutze sie auf jedem Post, damit dein Feed wie eine Praxis aussieht, auch wenn die Fotos von einem Dutzend verschiedener Handys stammen.

Handyfotos von Tieren schwanken stark in Licht und Farbe. Sie in deiner Palette zu tönen, als sanfte Tönung oder Duotone, lässt einen Feed aus gemischten Schnappschüssen wie ein Set wirken; Duotone-Fotos in den Farben deines Marks zeigt, wie das in Gradiently geht. Wenn du auch einen Pflegesalon oder Zoofachhandel führst, behandelt Branding für Tiergeschäfte die Handelsseite.

Tipps zur Tierpflege, die Halter teilen

Tipps sind deine nützlichsten Posts und die, die am weitesten reichen, weil Halter sie an Freunde mit derselben Tierart schicken. Bind sie an die Jahreszeit, halte jeden bei einer klaren Botschaft und ende damit, was zu tun ist, wenn etwas schiefgeht. Halter, die das lesen, sind vielleicht schon besorgt, also schreib ruhig.

• Winterferien: Schokolade, Trauben und Rosinen können für Hunde giftig sein; Lilien sind gefährlich für Katzen.
• Frühling: Grannen in Pfoten und Ohren nach Spaziergängen.
• Sommer: Lass einen Hund nie im geparkten Auto, auch nicht bei offenem Fenster; geh an heißen Tagen früh oder spät raus.
• Feuerwerkszeit (Herbst in Großbritannien, anderswo andere Termine): Tipps für ängstliche Tiere und eine Erinnerung, die Chipdaten zu prüfen.
• Das ganze Jahr: Anzeichen von Zahnerkrankungen, gesundes Gewicht und wie man eine Tablette ohne Kampf gibt.

Längere Ratschläge funktionieren gut als Karussell mit einem Tipp pro Folie; Tipps-Karussells hat eine Struktur zum Nachbauen. Plane saisonale Posts frühzeitig mit einem Redaktionsplan, damit der Feuerwerks-Post vor dem Feuerwerk rausgeht, nicht danach.

Patientengeschichten und Teamvorstellungen

Posts zum Patienten der Woche sind das Herzlichste im Feed einer Tierarztpraxis. Frag zuerst die Halter, nutze den Namen des Tieres, sag eine schöne Sache (wieder zu Hause nach der Operation, die erste Untersuchung, der zwanzigste Geburtstag) und halte medizinische Details leicht. Zeige nie Operationen, Wunden oder irgendetwas, auf das der Halter eines kranken Tieres ungern zufällig stößt.

Teamvorstellungen leisten stille, aber wichtige Arbeit: Ein nervöser Halter, der mit einer kranken Katze kommt, fühlt sich besser, wenn er die Pflegerin von Instagram wiedererkennt. Halte das Format für alle identisch, damit die Reihe mit der Zeit wächst, und lass jede Person ihren eigenen Fun Fact wählen.

Impferinnerungen und Praxisnews

Erinnerungen nützen den Haltern und der Praxis. Poste sie monatlich statt wöchentlich, damit sie die wärmeren Inhalte nicht verdrängen, und halte das Design schlicht: was, für wen, wie man bucht. Praxisnews, besonders geänderte Öffnungszeiten und die Notdienstnummer, gehören auf alle Kanäle zugleich, auch in dein Google-Unternehmensprofil, wo viele Halter zuerst schauen; Größe von Google-Unternehmensbeiträgen hat das Format.

Jeden Post in fünf Größen zu machen ist der Punkt, an dem kleine Praxen aufgeben. In Gradiently gestaltest du einmal auf einem warmen Mark und skalierst mit Pro in einem Schritt auf jedes Format; der Mark beruhigt sich hinter den Worten, sodass sie in jeder Größe lesbar bleiben. Ein Pro-Markenkit enthält dein Logo, deine Palette und Tonalität, und der Designer kann die Tipps des Monats in dieser Tonalität entwerfen, damit eine Tierärztin sie prüft, bevor etwas rausgeht.

Einwilligung und Ton: was eine Tierarztpraxis nicht posten sollte

Tierarztpraxen teilen viele Bedürfnisse mit der Humanmedizin, von sorgfältigen Aussagen bis zu lesbarem Kontrast; Marketing-Design im Gesundheitswesen behandelt sie ausführlicher.