La versión corta
- El tamaño de un estado de WhatsApp es de 1080×1920 píxeles, un formato vertical 9:16 que llena la pantalla del móvil.
- Un estado de WhatsApp desaparece a las 24 horas y lo ven los contactos que también tienen tu número guardado, según tus ajustes de privacidad.
- El texto de un estado debe ser grande, porque muchos clientes lo ven en móviles pequeños o antiguos: titulares de 100 píxeles o más en un diseño de 1080 píxeles de ancho se leen con comodidad.
- Mantén las palabras fuera de la parte superior e inferior del fotograma, donde WhatsApp muestra tu nombre, la barra de progreso y el campo de respuesta.
- Para las empresas, el estado funciona mejor como tablón de anuncios: la oferta de hoy, novedades, horarios y reservas.
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El tamaño de un estado de WhatsApp es de 1080×1920 píxeles, un formato vertical 9:16, igual que una historia de Instagram. WhatsApp coloca tu nombre y la barra de progreso arriba y el campo de respuesta abajo, así que mantén las palabras en el centro del fotograma. Como un estado suele leerse en móviles pequeños, pon el texto mucho más grande que en un cartel: un titular de al menos 100 píxeles de alto en un diseño de 1080 píxeles de ancho, y nada menor de unos 48 píxeles.
Medidas de los estados de WhatsApp
Valor
Valor
Valor
Valor
Valor
Estado de WhatsApp 9:16
1080 × 1920
Publicación de Instagram 4:5
1080 × 1350
Cuadrada 1:1
1080 × 1080
Un estado es visible para las personas que tienes guardadas como contactos y que también tienen guardado tu número, según tu ajuste de privacidad: todos los contactos, todos excepto algunos o solo personas elegidas. Para una empresa, eso significa que la audiencia son tus clientes actuales, y por eso merece la pena diseñar para los estados. Son las personas con más probabilidad de actuar.
Tamaño del texto en un estado de WhatsApp
La mayoría de los diseños de estado fallan en el tamaño del texto. Una línea que parece contundente en un portátil es diminuta en un móvil de gama baja sostenido a un brazo de distancia, y muchos de tus clientes leen justo así. Usa esto como guía para un diseño de 1080×1920:
Palabras
Altura de mayúsculas
Palabras
Altura de mayúsculas
Palabras
Elige una tipografía robusta con letras abiertas y evita los pesos finos, que se deshacen cuando WhatsApp comprime la imagen. El razonamiento detrás de estos tamaños está en tamaño de letra para redes sociales.
Zonas seguras de los estados de WhatsApp
- Superior, de 0 a 250 px: tu nombre, foto de perfil, hora y barra de progreso. Solo fondo.
- Centro, de 250 a 1650 px: tu titular, el detalle y el logotipo.
- Inferior, de 1650 a 1920 px: el campo de respuesta. Solo fondo.
- Lados: deja libres unos 60 px, porque algunos móviles recortan los bordes para ajustarse.
Son márgenes de trabajo y no una especificación oficial de WhatsApp, y coinciden bastante con los de las demás plataformas verticales. Zonas seguras en redes sociales las compara.
Ideas para estados de WhatsApp Business
Trata el estado como el tablón de anuncios de tu escaparate. Los clientes le echan un vistazo entre mensajes, así que una actualización clara por fotograma funciona mejor que un folleto. Publicar a un ritmo constante, por ejemplo una vez cada mañana, enseña a los habituales a mirarlo. Estas son las actualizaciones que la gente aprovecha:
Una oferta del mismo día con una hora de fin clara. El plazo es el motivo para venir hoy.
Un estado de peluquería que pide una respuesta, que llega como mensaje en el chat.
- La oferta de hoy con una hora de fin.
- Últimos huecos para citas o clases, con «responde para reservar».
- Novedades con una foto y un nombre que los clientes puedan citarte.
- Cambios de horario por festivos o por el tiempo. Mira publicación de horario festivo.
- Gracias tras una semana intensa o un hito, que mantiene el canal cercano.
El campo de respuesta es tu mejor función. Cuando alguien responde a un estado, llega como un chat normal con el estado adjunto, así que la conversación empieza con contexto. Pídelo: «Responde para reservar», «Responde con tu talla», «Responde SÍ para reservarlo».
Cómo publicar un estado de WhatsApp nítido
- 1
Diseña a 1080×1920
El formato exacto, para que WhatsApp no tenga nada que reescalar.
- 2
Exporta en JPEG para fotos y en PNG para texto
El color liso y las letras mantienen bordes más limpios en PNG. En cualquier caso, WhatsApp comprimirá la subida.
- 3
Envía el archivo a tu móvil
Envíalo por correo, guárdalo desde el almacenamiento en la nube o expórtalo directamente en el móvil.
- 4
Publica desde la pestaña Novedades
Añade un estado, elige la imagen de tu galería y envíala. Los botones exactos varían un poco entre versiones de la app.
- 5
Compruébalo en otro móvil
Pide a un compañero que lo vea. Si el texto pequeño sale borroso, hazlo más grande la próxima vez en lugar de intentar afilarlo.
Evita
- Un folleto A4 completo reducido para meterlo en el fotograma
- Tipografías finas y ligeras
- Texto sobre una foto recargada
- Cinco novedades en una sola imagen
- Una captura de una captura
Haz
- Un diseño hecho para 1080×1920
- Letras gruesas y abiertas
- Un fondo tranquilo detrás de las palabras
- Una novedad por fotograma de estado
- Una exportación nueva cada vez
Los degradados y los colores suaves son lo que más sufre con la compresión, así que un poco de grano ayuda a que aguanten, como explica bandas en los degradados. En Gradiently, cada plantilla de historia puede llevar tu Mark, y el Mark mantiene la zona detrás de tus palabras calmada y de alto contraste, con Tinta automática eligiendo texto claro u oscuro línea a línea. Diseña un estado y el mismo archivo sirve como historia de Snapchat, de Instagram o de Facebook. Para más ideas verticales, mira ideas de Instagram para pequeños negocios.
Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño tiene la imagen de un estado de WhatsApp?
1080×1920 píxeles, un formato vertical 9:16.
¿De qué tamaño debe ser el texto en un estado de WhatsApp?
En un diseño de 1080×1920, busca titulares de 100 píxeles o más y mantén todo el texto por encima de unos 48 píxeles, porque mucha gente ve los estados en móviles pequeños.
¿Quién puede ver el estado de mi WhatsApp Business?
Las personas de tus contactos que también tienen guardado tu número, según tu ajuste de privacidad de estados: todos los contactos, todos excepto algunos o solo las personas que elijas.
¿Por qué se ve borroso mi estado de WhatsApp?
WhatsApp comprime las subidas. Diseña exactamente a 1080×1920, usa letra gruesa en lugar de tipografías finas y evita el texto diminuto que la compresión deshace.
¿Puedo usar una historia de Instagram como estado de WhatsApp?
Sí. Ambas usan 1080×1920, así que el mismo diseño funciona, siempre que las palabras se queden en el centro del fotograma.
Escrito por Gradiently
El equipo detrás de Gradiently, una herramienta de diseño creada en torno a los Marks: degradados vivos que hacen que todo lo que diseñas parezca tuyo.
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