Lyhyesti
- Terapeutti somessa auttaa parhaiten psykoedukaatiolla ja käytännön tiedoilla rauhallisessa, yhtenäisessä ilmeessä, joka vastaa vastaanoton tunnelmaa.
- Älä jaa asiakastarinoita tai anna yksilöllisiä neuvoja kommenteissa tai viesteissä. Ohjaa kriisissä olevat kriisipalveluihin sen sijaan, että vastaisit tilanteeseen itse.
- Monet ammattieettiset ohjeet rajoittavat terapia-asiakkaiden suositusten käyttöä, joten tarkista oman järjestösi ohjeet ennen niiden käyttämistä.
- Lempeäkin paletti tarvitsee vahvan tekstikontrastin, sillä osa lukijoista on väsyneitä, ahdistuneita tai himmennetyn näytön äärellä.
- Kiinnitetty julkaisu asiakkaistasi, käyntien kulusta ja ajanvarauksesta vastaa useimpiin yhteydenottoa jarruttaviin kysymyksiin.
Tällä sivulla
Terapeutti somessa hoitaa parhaimmillaan kolme hillittyä tehtävää: selittää tavallisia vaikeuksia selkokielisesti, kertoo työtavastasi ennen ensimmäistä tapaamista ja tekee ajanvarauksesta yksinkertaista. Tähän sopivat parhaiten rauhalliset psykoedukaatiokarusellit ja selkeät käytännön julkaisut lempeässä mutta luettavassa paletissa. Luottamuksellisuutta ja neuvontaa koskevat eettiset rajat pysyvät tiukkoina. Tavoitteesi ei ole viraali suosio, vaan vastaanotto, johon ihminen uskaltaa lähettää sähköpostia ollessaan valmis.
Etiikka ja rajat ennen julkaisemista
Some hämärtää rajoja, joista terapia riippuu. Päätä siksi sääntösi ensin ja kirjoita ne bioosi tai kiinnitettyyn julkaisuun. Oman ammattijärjestösi ohjeet menevät aina tämän oppaan edelle, ja monet järjestöt julkaisevat erillisiä someohjeita.
Vältä
- Asiakastarinoita, myös muunneltuja tai useasta tarinasta yhdistettyjä
- Henkilökohtaisiin kysymyksiin vastaamista kommenteissa tai viesteissä
- Nykyisten asiakkaiden tilien seuraamista tai niillä osallistumista
- Diagnoosiin viittaavia testejä
- Asiakassuosituksia, elleivät ohjeesi selvästi salli niitä
Tee näin
- Yleistä tietoa julkaistuista ja vakiintuneista näkemyksistä
- Vakiovastaus, joka ohjaa ajanvaraukseen tai tuen hakemiseen
- Selkeä ilmoitus, etteivät julkaisut ole terapiaa
- Ohjeet kriisipalveluihin biossa
- Rekisteröivä taho ja rekisterinumero asiakkaiden löydettävissä
Erityisesti suosituksista: monet ammattieettiset ohjeet, myös American Psychological Associationin ohjeet, kieltävät suositusten pyytämisen nykyisiltä terapia-asiakkailta, koska se asettaa heidät paineen alle. Tarkista omat ohjeesi ennen kuin harkitset suosituksia.
Lempeät paletit, joista teksti erottuu
Useimmat terapeutit haluavat syötteen tuntuvan samalta kuin vastaanottohuoneen: pehmeältä, lämpimältä ja kiireettömältä. Hillityt vihreät, savi, hiekka ja iltasiniset sopivat tähän. Sudenkuoppa on vaalea teksti vaalealla taustalla. Lukija voi olla ahdistunut tai väsynyt tai lukea myöhään illalla himmennetyllä puhelimella, joten kontrasti on tässä erityisen tärkeä.
Tarkista tekstisi värikontrastin ja saavutettavuuden ohjeiden mukaan ja katso lisää pehmeitä yhdistelmiä oppaasta pastelliväripaletit. Vältä nopeaa tai välkkyvää liikettä kokonaan. Jos animoit jotakin, pidä liike hitaana ja hienovaraisena kuten oppaassa vähennetty liike.
Psykoedukaatiokarusellit
Karusellit sopivat terapiasisältöön, koska ne antavat yhden ajatuksen avautua hitaasti sivu kerrallaan. Jokainen sivu on pystymuotoinen 1080×1350-ruutu. Pidä karusellissa yksi idea ja kullakin sivulla yksi ajatus.
- 1
Nimeä kokemus
Aloita sanoilla, joita ihmiset oikeasti käyttävät: ”Miksi vointini huononee sunnuntai-iltaisin?” kliinisen termin sijaan.
- 2
Tee kokemuksesta ymmärrettävä
Yksi sivu, joka kertoo kokemuksen olevan tavallinen ja ymmärrettävä vähättelemättä sitä.
- 3
Selitä lempeästi
Kaksi tai kolme sivua siitä, mitä saattaa tapahtua, perustuen vakiintuneisiin ja laajasti julkaistuihin näkemyksiin.
- 4
Tarjoa yksi pieni keino
Maadoittava harjoitus tai pohdittava kysymys. Pidä se yleisenä, älä anna yksilöllistä toimintaohjetta.
- 5
Päätä huolehtivasti
”Jos tämä tuntuu nyt raskaalta, keskustelu jonkun kanssa voi auttaa.” Kerro samalla, miten sinut tai tukipalvelun tavoittaa.
Ensimmäinen sivu nimeää tunteen arkisin sanoin.
Yksi pieni yleinen harjoitus loppupuolella. Ei mitään, mikä näyttäisi hoitosuunnitelmalta.
Vinkkikaruselli ja Instagram-karusellin suunnittelu käsittelevät asettelua, kannen kiinnostavuutta ja sopivaa sivumäärää.
Karuselli-ideoita kuukaudeksi
- Mitä ensimmäisellä käynnillä oikeasti tapahtuu, sivu sivulta.
- Neuvonnan, psykoterapian ja valmennuksen erot tavallisin sanoin.
- Miksi lepo voi tuntua epämukavalta, kun olet tottunut kiireeseen.
- Pieniä tapoja valmistautua vaikeaan perhetapaamiseen.
- Miten kerrot lääkärille vaikeuksistasi, muutaman aloituslauseen avulla.
- Mitä huomioida terapeutin valinnassa, myös rekisteröinti.
Jokainen aihe opettaa jotakin yleistä ja kertoo äänensävystäsi. Se auttaa lukijaa päättämään, oletko hänelle sopiva ihminen.
Ajanvaraus ja käytännön julkaisut
Käytännön julkaisut auttavat usein enemmän kuin selitykset, sillä epävarmuus estää yhteydenoton. Keitä tapaat, missä, etänä vai kasvokkain, kuinka kauan käynti kestää ja mitä tapahtuu ensin? Vastaa kerran kiinnitetyssä julkaisussa ja toista tiedot muutaman viikon välein.
Koko
Kanava
Koko
Kanava
Koko
Kanava
Koko
Kanava
Koko
Kanava
Kenelle, missä, miten ja mikä on ensimmäinen askel, rauhallisella tekstillä ja väljässä tilassa.
Jos suunnittelulle on vähän aikaa, valmis asettelusarja on armollisempi kuin aloittaminen aina alusta. Gradientlyssä Markin rauhallisin alue siirtyy sanojen taakse ja Automaattinen muste valitsee vaalean tai tumman tekstin jokaiselle riville. Pehmeä tausta ei siis peitä sanoja. Terveydenhuollon markkinointimateriaalien suunnittelu käsittelee vastaanoton laajempaa viestintää esitteistä odotushuoneen näyttöihin.
Usein kysyttyä
Mitä terapeutin kannattaa julkaista somessa?
Yleistä psykoedukaatiota, tietoa käyntien kulusta ja asiakkaista, vapaita aikoja ja varausohjeita. Vältä asiakastarinoita ja yksilöllisiä neuvoja.
Voivatko terapeutit käyttää asiakassuosituksia?
Usein eivät. Monet ammattieettiset ohjeet, myös APA:n ohjeet, kieltävät suositusten pyytämisen nykyisiltä asiakkailta. Tarkista ensin oman ammattijärjestösi ohjeet.
Miten vastaan kriisissä olevien ihmisten viesteihin?
Käytä valmista, ystävällistä vastausta, jossa kerrot paikallisen hätänumeron ja kriisipuhelimen. Selitä, ettei viestejä seurata kiireellistä apua varten.
Mitkä värit sopivat terapiavastaanotolle?
Hillityt lämpimät värit, kuten hiekka, salvia, savi ja iltasininen, yhdessä syvän tekstisävyn kanssa, jotta kaikki pysyy luettavana.
Minkä kokoinen terapiakarusellin pitää olla?
Käytä jokaisella sivulla 1080×1350 pikseliä. Pystymuoto täyttää Instagram-syötteessä eniten tilaa.
Kirjoittanut Gradiently
Gradientlyn tiimi. Gradiently on Markien ympärille rakennettu suunnittelutyökalu: eläviä liukuvärejä, joiden ansiosta kaikki suunnittelemasi näyttää omaltasi.
Katso profiilimme