In breve
- Il marketing per host Airbnb comincia dentro la proprietà, con pezzi stampati che rendono il soggiorno facile e memorabile.
- Un manuale della casa è più facile da usare se si apre con l’essenziale: WiFi, orario di check-out, riscaldamento e come raggiungere l’host.
- Un cartello di benvenuto, una scheda WiFi e una guida locale con uno stile coerente fanno sentire l’alloggio curato.
- I post social per un alloggio funzionano meglio se mostrano il posto nelle stagioni e danno agli ospiti passati un motivo per tornare.
- Le regole di Airbnb limitano l’invito agli ospiti che hanno prenotato sulla piattaforma a prenotare altrove, quindi la promozione delle prenotazioni dirette va fatta sui canali dell’host.
In questa pagina
Un buon marketing per host Airbnb comincia dentro il soggiorno. Un manuale della casa chiaro, un cartello di benvenuto con il nome dell’ospite, una scheda WiFi che si trova anche al buio e una guida locale scritta come l’avrebbe scritta un amico: tutto questo plasma le recensioni, e le recensioni plasmano le prenotazioni. Dai a tutto uno stile calmo e coerente, tratto dal luogo stesso, e portalo su Instagram e sul tuo sito di prenotazione così gli ospiti passati ti riconoscono e tornano.
I pezzi stampati che ogni Airbnb deve avere, con le misure
Gli ospiti arrivano stanchi, spesso tardi, a volte in una lingua che non è la tua. Pochi pezzi stampati ben progettati rispondono alle loro domande prima che ti scrivano.
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Come progettare un manuale della casa che gli ospiti leggano davvero
La maggior parte dei manuali della casa fallisce perché si apre con le regole. Gli ospiti sfogliano la prima pagina, trovano un elenco di divieti e lo chiudono. Parti invece dall’aiuto e metti le regole dove hanno senso.
- 1
Prima pagina: l’essenziale
Nome e password del WiFi, orario di check-out, come raggiungerti e il negozio aperto più vicino a tarda ora. Nient’altro.
- 2
Seconda pagina: come funziona la casa
Riscaldamento, acqua calda, la doccia che ha bisogno di un attimo, i bidoni e quale giorno si portano fuori.
- 3
Pagine tre e quattro: i tuoi preferiti del posto
Colazione, una passeggiata, un piano per il giorno di pioggia, un posto per cena. Di’ perché ami ciascuno.
- 4
Ultima pagina: la partenza
Una breve e cordiale lista per il check-out e un ringraziamento. È qui che vanno le regole della casa.
- 5
Uno stile per tutto
Stesso sfondo, stessi caratteri, stessa impaginazione su ogni pagina, così gli ospiti sanno dove guardare.
Prima pagina del manuale: ciò che serve a ogni ospite nei primi dieci minuti.
Una pagina della guida locale con lo stesso stile, scritta come un consiglio di un amico.
Tieni brevi le frasi ed evita i modi di dire, perché molti ospiti leggono in una seconda lingua. Numeri, orari e icone viaggiano meglio delle lunghe spiegazioni. Design di brochure ha di più sull’impaginazione di stampati a più pagine.
Come fare un cartello di benvenuto Airbnb che sembri personale
Un cartello di benvenuto incorniciato con il nome dell’ospite costa quasi niente, ed è esattamente il tipo di dettaglio che gli ospiti fotografano e citano nelle recensioni. Tieni un template, cambia il nome a ogni prenotazione e stampalo la mattina dell’arrivo. Una riga calda e specifica batte un paragrafo di regole.
Un cartello di benvenuto A4: i nomi degli ospiti, il nome della casa e un dettaglio caloroso.
Se cambi il nome a ogni soggiorno, un foglio di calcolo fa risparmiare tempo. Con un piano Gradiently Pro, la creazione in serie compila un template di cartello di benvenuto da un CSV con gli ospiti in arrivo e le date, e puoi esportare i cartelli come PDF per la stampa. Design di cartoline tratta le schede WiFi e di ringraziamento, e risoluzione delle immagini per la stampa spiega perché 300 dpi contano per tutto ciò che incornici.
Scegliere i colori per il brand della tua casa vacanza
Il tuo alloggio ha già dei colori: il mare fuori, i muri di pietra, la porta verde, la biancheria del letto. Usali per ogni pezzo stampato e ogni post, e il brand diventa il luogo.
Per trasformare la palette in uno sfondo per manuale, cartelli e post, cerca nel Mercato di Gradiently con parole di colore come «verde petrolio profondo» o «pietra calda» e progetta con qualsiasi Mark che nessuno ha riservato. Quando trovi quello che sembra la casa, riservalo perché sia solo tuo e usalo ovunque. Una palette di colori da una foto mostra come estrarre i colori esatti da un’immagine del tuo posto.
Post Instagram per case vacanza che richiamano gli ospiti
Un account Instagram per un alloggio serve meno a raggiungere sconosciuti e più a restare in contatto con chi l’ha amato. Pubblica il posto nelle stagioni, gli eventi locali per cui vale la pena viaggiare e le date ancora libere.
- Le stagioni in casa: la prima brina sul giardino, la luce della sera d’estate sul terrazzo.
- Calendario locale: la sagra, la regata, il mercatino di Natale.
- Date libere: «Due weekend liberi a ottobre.» Semplice e utile.
- Piccoli miglioramenti: nuove biciclette, una nuova stufa a legna, una macchina del caffè migliore.
- Momenti degli ospiti, condivisi con permesso.
Sembra un annuncio
- Foto larghe di ogni stanza in fila
- «Prenota ora» su ogni post
- Un template diverso ogni volta
- Prezzi e sconti come titoli
Sembra un posto
- Un dettaglio per post: una sedia, una vista, una finestra
- La prenotazione citata solo quando le date sono libere
- La stessa palette e gli stessi caratteri su ogni post
- Stagioni, eventi e piccole novità
Se hai un tuo sito di prenotazione, conta l’anteprima del suo link: un’immagine 1200×630 nella tua palette è ciò che le persone vedono quando il link viene condiviso in un messaggio. Immagini di anteprima dei link spiega come. Gli host con più proprietà possono tenerle separate, perché un account Gradiently può gestire più brand, ciascuno con il proprio brand kit e Mark. Per altre idee dal lato dell’ospitalità, vedi marketing social per hotel.
Le domande più frequenti
Cosa deve contenere un manuale della casa per Airbnb?
Parti da WiFi, orario di check-out e come raggiungerti, poi come funziona la casa, i tuoi preferiti del posto e una breve lista per il check-out. Metti le regole della casa verso la fine.
Di che dimensione dovrebbe essere un cartello di benvenuto Airbnb?
A4 a 2480×3508 pixel, che sta in una cornice standard ed è facile da stampare a casa.
Cosa dovrebbe dire un cartello di benvenuto Airbnb?
I nomi degli ospiti, il nome della casa e un dettaglio caloroso e pratico, come il riscaldamento acceso. Lascia le regole al manuale della casa.
Posso promuovere le prenotazioni dirette agli ospiti Airbnb?
Le politiche di Airbnb limitano l’invito agli ospiti che hanno prenotato tramite la piattaforma a prenotare o pagare altrove. Promuovi la prenotazione diretta sul tuo sito e sui tuoi canali social e controlla le regole attuali.
Cosa dovrebbe pubblicare su Instagram una casa vacanza?
Il posto nelle stagioni, gli eventi locali, le date libere, i piccoli miglioramenti e i momenti degli ospiti condivisi con permesso.
Scritto da Gradiently
Il team dietro Gradiently, uno strumento di design costruito attorno ai Mark: gradienti vivi che fanno sembrare tuo tutto ciò che progetti.
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