Markedsføring for Airbnb-verter: husbok, velkomstskilt og SoMe

God markedsføring for Airbnb-verter starter inne i oppholdet. En tydelig husbok, et velkomstskilt med gjestens navn, et wifi-kort de finner i mørket og en lokal guide skrevet som om en venn skrev den: disse former anmeldelsene, og anmeldelsene former bookingene. Gi alle sammen ett rolig uttrykk, hentet fra stedet selv, og ta det uttrykket med til Instagram og bookingsiden din, så tidligere gjester kjenner deg igjen og kommer tilbake.

Trykt materiale enhver Airbnb trenger, med størrelser

Gjester kommer slitne, ofte sent, noen ganger med et annet språk enn ditt. Noen få godt designede trykksaker svarer på spørsmålene deres før de sender deg en melding.

Slik designer du en husbok gjestene faktisk leser

De fleste husbøker feiler fordi de åpner med regler. Gjestene skumleser første side, finner en liste over forbud og lukker den. Start med hjelp i stedet, og plasser reglene der de gir mening.

1. 1

   Side én: det viktigste

   Wifi-navn og passord, utsjekkingstid, hvordan de når deg og nærmeste butikk som har åpent sent. Ingenting annet.

2. 2

   Side to: slik fungerer huset

   Oppvarming, varmtvann, dusjen som trenger et øyeblikk, søppeldunkene og hvilken dag de settes ut.

3. 3

   Side tre og fire: dine lokale favoritter

   Frokost, en tur, en plan for regnværsdager, et sted for middag. Si hvorfor du er glad i hvert av dem.

4. 4

   Siste side: avreise

   En kort, vennlig utsjekkingsliste og en takk. Det er her husreglene hører hjemme.

5. 5

   Ett uttrykk hele veien

   Samme bakgrunn, samme skrift og samme oppsett på hver side, så gjestene vet hvor de skal se.

Hold setningene korte og unngå idiomer, siden mange gjester leser på et andrespråk. Tall, klokkeslett og ikoner reiser bedre enn lange forklaringer. Brosjyredesign har mer om oppsett av trykksaker med flere sider.

Slik lager du et Airbnb-velkomstskilt som føles personlig

Et innrammet velkomstskilt med gjestens navn koster nesten ingenting, og det er akkurat den typen detalj gjester tar bilde av og nevner i anmeldelser. Ha en mal, bytt navnet for hver booking og skriv det ut om morgenen ankomstdagen. Én varm, konkret linje slår et avsnitt med regler.

Bytter du navnet for hvert opphold, sparer et regneark tid. Med et Gradiently Pro-abonnement fyller masseproduksjon en mal for velkomstskilt fra en CSV med kommende gjester og ankomstdatoer, og du kan eksportere skiltene som trykk-PDF-er. Postkortdesign dekker wifi- og takkekortene, og bildeoppløsning for trykk forklarer hvorfor 300 dpi betyr noe for alt du rammer inn.

Slik velger du farger til merkevaren for ferieboligen din

Utleieboligen din har allerede farger: havet utenfor, steinveggene, den grønne døren, linet på sengen. Bruk dem på hver trykksak og hvert innlegg, så blir merkevaren stedet.

For å gjøre paletten om til en bakgrunn for husboken, skiltene og innleggene dine, søk i Gradiently sitt Marked med fargeord som «dyp petrol» eller «varm stein», og design med enhver Mark ingen har sikret seg. Når du finner den som føles som huset, sikrer du deg den så den bare er din, og bruker den overalt. En fargepalett fra et bilde viser hvordan du henter nøyaktige farger fra et bilde av stedet ditt.

Instagram-innlegg for ferieutleie som får gjestene tilbake

En Instagram-konto for en utleiebolig handler mindre om å nå fremmede og mer om å holde kontakten med folk som elsket den. Vis stedet gjennom årstidene, de lokale arrangementene det er verdt å reise for, og datoene som fortsatt er ledige.

• Årstidene ved huset: den første frosten i hagen, sommerkveldslyset på terrassen.
• Lokal kalender: matfestivalen, regattaen, julemarkedet.
• Ledige datoer: «To helger igjen i oktober.» Enkelt og nyttig.
• Små forbedringer: nye sykler, en ny vedovn, en bedre kaffemaskin.
• Øyeblikk fra gjester, delt med tillatelse.

Har du en egen bookingside, betyr lenkeforhåndsvisningen noe: et bilde på 1200×630 i paletten din er det folk ser når lenken deles i en melding. Bilder til lenkeforhåndsvisning forklarer hvordan. Verter med flere boliger kan holde hver av dem atskilt, siden én Gradiently-konto kan drive flere merkevarer, hver med sitt eget merkevaresett og sin egen Mark. For flere ideer fra hotellbransjen, se markedsføring i sosiale medier for hoteller.