Innholdspilarer: hva du skal poste når du ikke vet hva du skal poste

Innholdspilarer er de tre til fem temaene merkevaren din poster om igjen og igjen: for et bakeri kanskje baketips, bak kulissene, nyheter og kundehistorier. Når du har dem, blir spørsmålet «hva skal jeg poste i dag?» til «hvilken pilar er det i dag, og hva er én ting å si om den?», som er et mye enklere spørsmål. Pilarer holder også feeden i balanse, så du ikke selger i hvert innlegg eller aldri selger i det hele tatt.

Slik velger du innholdspilarene dine

Gode pilarer finnes der to lister overlapper: det kundene vil vite, og det du kan vise bedre enn noen andre. Skriv begge listene på papir og ring inn overlappene. Disse tre spørsmålene tar deg dit på rundt tjue minutter.

1. 1

   Hva spør kundene deg om?

   Hvert spørsmål som går igjen, er et innlegg. Hvor lenge holder det seg, hvordan forbereder jeg meg, hva skal jeg ta med, hvilken passer for meg. Spørsmål peker mot en pilar som lærer bort.

2. 2

   Hva ser folk aldri?

   Den tidlige morgenen, skissen før logoen, forberedelsene før behandlingen. Det skjulte arbeidet peker mot en pilar bak kulissene, og det er dette som får små bedrifter til å føles menneskelige.

3. 3

   Hva vil du at de skal gjøre?

   Bestille, kjøpe, komme innom, ta kontakt. Det er tilbudspilaren din. Den må finnes, men den bør ikke være mesteparten av feeden.

4. 4

   Hvem kan gå god for deg?

   Omtaler, før og etter, resultater for kunder, historien til en stamkunde. Det er bevis, og det selger mer overbevisende enn du kan selv.

Det gir fire familier: lær bort, vis, tilby, bevis. De fleste bedrifter trenger én pilar fra hver, pluss en valgfri femte som er særegen for dem: gründerens perspektiv, en tråd om lokalmiljøet, et sesongritual. Færre enn tre, og feeden blir ensformig; flere enn fem, og pilarene slutter å styre noe.

Eksempler på innholdspilarer etter bransje

For flere ideer i ditt eget felt, se guidene våre for bakerier, treningscoacher og frisørsalonger. Vis-pilaren har særlig sin egen guide: innhold bak kulissene.

Gi hver pilar et gjenkjennelig uttrykk

Pilarer er ikke bare et planleggingsverktøy. Når hver av dem har sin egen layout, lærer følgerne å skille et tips fra et tilbud med ett blikk, og du slutter å designe fra bunnen av. Trikset er å variere layouten og én aksentfarge, mens bakgrunnen, skriftene og logoen er de samme på tvers av alle. Den felles basen er det konsistent merkevare faktisk betyr i en feed.

Med Gradiently er den felles basen en Mark: én levende bakgrunn som gjengis bak hver layout og i hver størrelse, og som holder ordene dine lesbare uansett hvor de står. Sikre deg den, så kan ingen andre eksportere med den, og pilarene dine ser ut som dine og ingen andres, noe som betyr noe når konkurrentene poster de samme tipsene. Med Pro holder merkevaresettet ditt på skriftene og aksentfargene, og Designer kan skrive et innlegg for hvilken som helst pilar i stemmen fra settet ditt.

Slik balanserer du pilarene gjennom en uke

Det enkleste systemet er å knytte hver pilar til en dag. Poster du tre ganger i uken, roterer du mellom lær bort, vis og bevis, og lar tilbud ta én av de plassene annenhver uke, eller når du har noe ekte å kunngjøre. Skriv det inn i innholdskalenderen for sosiale medier, så går rotasjonen av seg selv.

Slik vurderer du pilarene dine

Hver tredje måned ser du på hvilken pilar som ga svar, lagringer, delinger og henvendelser. Behold de sterke, tenk nytt om den svakeste, og ikke vær redd for å pensjonere en pilar som bare du liker. Endrer bedriften seg, med en ny tjeneste eller et nytt publikum, bør pilarene endre seg med den.

• Behold en pilar som gir samtaler eller kunder, selv om den får få likerklikk.
• Form om en pilar som får visninger men ingen handling: legg til et tydeligere neste steg.
• Bytt ut en pilar ingen reagerer på etter en rettferdig runde på et dusin innlegg.
• Frisk opp layoutene én gang i året, så systemet føles aktuelt uten å miste basen.