Universitet i sosiale medier: én merkevare på tvers

Et godt universitet i sosiale medier ser ut som én institusjon selv når dusinvis av personer i dusinvis av avdelinger driver det. Veien dit er en desentralisert merkevare med felles rammer: et sentralt team eier kjernesettet, logo, skrifter, farger og tone, mens hver avdeling bruker en variant med egen aksent og egne maler. Avdelingene beholder personligheten, søkerne ser ett universitet, og det sentrale teamet slipper å tegne våpenskjoldet på nytt på andres forespørsel.

Hvorfor universitetsmerkevarer splittes

Oppsplitting er sjelden opprør. En avdeling trenger et innlegg i dag, merkevare-PDF-en er førti sider lang og ligger på et intranett ingen finner, så en studentassistent lager noe som ser fint ut alene. Gjenta det på alle institutter, foreninger og forskningssentre, så ser strømmen ut som en kollasj.

Hva du bør låse, og hva avdelingene kan endre

Kjernen i en desentralisert merkevare er en kort liste. Låser du for mye, finner avdelingene omveier. Låser du for lite, henger ingenting sammen.

Avdelingssett: én bakgrunn, mange aksenter

Et enkelt, varig system: alle avdelinger deler universitetets bakgrunnsfarge og skrifter, og hver har én egen aksent. Et innlegg fra ingeniørfag og et fra kunst ser beslektet ut med et blikk og forskjellige ved nærmere ettersyn.

I Gradiently kan et universitet gjøre dette i ett arbeidsområde med en merkevare per avdeling. Hver har eget sett og egne Marks, med samme skrifter og logofiler lastet inn i alle sett. Den sentrale kommunikasjonsavdelingen er administratorer som oppretter merkevarer og håndterer medlemmene; avdelingsansatte er redaktører som lager design i sin merkevare. Arbeidsområder, roller og merkevaresett er del av Pro. Drive flere merkevarer viser hvordan du bytter merkevare, og undermerker dekker strategien bak.

Maler fungerer bedre enn retningslinjer

Ingen leser en PDF på førti sider før de publiserer om et seminar. Alle bruker en mal som allerede er riktig. Gi hver avdeling et lite sett bygd på merkevaresettet, så forsvinner de fleste problemer med uttrykket uten én påminnelsesmail.

• Arrangement eller seminar: tittel, foredragsholder, dato og rom.
• Forskningsnyhet: ett funn i en setning, med lenke.
• Student- eller ansatthistorie: et portrett og ett sitat personen faktisk sa.
• Fristpåminnelse: søknader, finansiering og emnevalg.
• Gratulasjon: priser, uteksaminering og milepæler.

Designer i Gradiently bruker merkevaresettet når den setter opp et design og skriver i tonen som er angitt der. En avdelingsredaktør som beskriver et seminar, får derfor et utkast i riktige skrifter, farger og tone. Maler for merkevareretningslinjer hjelper deg å skrive den korte regelversjonen som følger med.

Åpne dager og arrangementer

Åpne dager er universitetets største visuelle anledning i året: sosiale innlegg, storyer, arrangementsbilder, trykte skilt og lysbilder i forelesningssaler. Alt bør dele ett kampanjeuttrykk bygd på kjernemerkevaren og lages samlet flere uker i forveien.

Pro endrer et design til alle størrelser i ett trinn, så én godkjent original blir hele åpen dag-settet. I nedtellingsstoryene holder du dato og bestillingsoppfordring innenfor den sentrale trygghetssonen, unna appens knapper. Se merkevarebygging for arrangementer for de bredere prinsippene og ideer til uteksamineringsinnlegg for årets andre store dato.

Størrelser for universitetskanaler

Be alle avdelinger bruke samme bannere på LinkedIn, YouTube og Facebook, med bare avdelingsnavn og aksent endret. Besøkende som går mellom instituttets kanaler, føler dermed at de er på samme sted, som er poenget med konsekvent merkevareuttrykk.