Kortversjonen
- Sosiale medier for veterinærklinikker fungerer best med fire typer innlegg: sesongtips om dyrehelse, pasienthistorier med eierens tillatelse, presentasjoner av ansatte og praktiske påminnelser.
- Sesongtips, som sjokolade og druer ved jul eller varme biler om sommeren, når lengst fordi eiere deler dem med venner som har samme type dyr.
- En varm og konsekvent stil med myke naturfarger gjør kontoen gjenkjennelig og hindrer at den virker klinisk.
- Få alltid eierens tillatelse før du legger ut et bilde av dyret eller historien dets, og unngå sterke bilder, også fra operasjoner.
- En enkel ukerytme med et tips, en pasient, en ansatt og en påminnelse er nok til at de fleste klinikker kan publisere jevnlig.
På denne siden
Gode sosiale medier for veterinærklinikker gir dyreeiere to ting: dyr de elsker å se, og råd som demper bekymringene. Innleggene som deles, er sesongtips om dyrehelse, pasienthistorier fortalt med eierens tillatelse, presentasjoner av menneskene bak skranken og påminnelser om vaksiner eller parasittbehandling. Gi dem en varm, konsekvent stil fremfor klinisk blått og hvitt, så begynner kontoen å føles som klinikken på en god dag: vennlig, rolig og kunnskapsrik.
En enkel ukeplan for veterinærklinikken
De fleste klinikker har ikke et markedsføringsteam, så planen må tåle en travel uke. Tre innlegg i uka, en månedlig påminnelse og noen stories holder lenge. Bruk de samme dagene, så blir det en rutine både for teamet og følgerne. Lag gjerne designene for en hel måned om gangen.
Eksempel
Eksempel
Eksempel
Eksempel
Innlegg
Eksempel
En varm stil som ikke virker klinisk
Kliniske farger minner folk om den urolige delen av veterinærbesøket. Varme naturfarger minner dem om dyrene. Tenk havre, mose, terrakotta, honning og dyp grønn tekst. Velg en palett én gang og bruk den i alle innlegg, så ser kontoen ut som én klinikk, selv når bildene kommer fra et dusin forskjellige telefoner.
Mobilbilder av dyr varierer mye i lys og farge. En lett fargetone eller duotone i paletten din får blandede bilder til å se ut som en serie. Duotonebilder i Markens farger viser hvordan du gjør det i Gradiently. Driver dere også med pelsstell eller dyrebutikk, dekker merkevarebygging for dyrebedrifter butikkdelen.
Dyretips som eiere deler
Tips er de nyttigste innleggene deres og de som når lengst, fordi eiere sender dem til venner med samme type dyr. Knytt dem til årstiden, hold hvert innlegg til ett tydelig budskap og avslutt med hva man skal gjøre hvis noe går galt. Eiere som leser tipsene, kan allerede være bekymret, så skriv rolig.
- Vinterhøytider: Sjokolade, druer og rosiner kan være giftige for hunder. Liljer er farlige for katter.
- Vår: Gressfrø i poter og ører etter tur.
- Sommer: La aldri en hund bli igjen i en parkert bil, selv med åpent vindu. Gå tur tidlig eller sent på varme dager.
- Fyrverkerisesongen (høsten i Storbritannia, andre datoer andre steder): Tips for engstelige dyr og en påminnelse om å sjekke opplysningene knyttet til mikrochipen.
- Hele året: Tegn på tannsykdom, sunn vekt og hvordan man gir en tablett uten kamp.
Ett sesongtips, pluss hva man skal gjøre. Den andre linjen gjør rådet ansvarlig.
Sommerversjonen som story, skrevet for å deles før varmen kommer.
Lengre råd fungerer godt som en karusell med ett tips per side. Tipskaruseller har en struktur dere kan bruke. Planlegg sesonginnlegg i god tid med en innholdskalender, så fyrverkeriinnlegget kommer før fyrverkeriet, ikke etter.
Pasienthistorier og presentasjoner av ansatte
Ukas pasient er det varmeste innslaget på en veterinærkonto. Spør eieren først, bruk dyrets navn, fortell én hyggelig ting (hjemme etter en operasjon, første helsesjekk, tjueårsdag) og begrens de medisinske detaljene. Vis aldri operasjoner, sår eller noe en eier av et sykt dyr vil synes det er vondt å komme over.
En presentasjon av en ansatt med én personlig detalj. Folk stoler mer på en klinikk når de vet hvem som vil ta imot dyret deres.
Presentasjoner av ansatte gjør en stille, men viktig jobb: En nervøs eier som kommer med en syk katt, blir tryggere når hun kjenner igjen dyrepleieren fra Instagram. Hold formatet likt for alle, så serien vokser over tid, og la hver person velge sin egen morsomme detalj.
Vaksinepåminnelser og nytt fra klinikken
Påminnelser er nyttige både for eierne og klinikken. Publiser dem månedlig fremfor ukentlig, så de ikke fortrenger det varmere innholdet, og hold designet enkelt: hva, hvem det gjelder og hvordan man bestiller. Nytt fra klinikken, særlig endrede åpningstider og telefon til veterinærvakten, bør deles i alle kanaler samtidig, også Google-bedriftsprofilen, der mange eiere ser først. Størrelse på Google Business-innlegg gir formatet.
Instagram-innlegg 1080×1350
1080 × 1350
Instagram Story 1080×1920
1080 × 1920
Facebook-innlegg 1200×1200
1200 × 1200
Google Business-innlegg 1200×900
1200 × 900
A4-plakat til venterommet 2480×3508
2480 × 3508
Å lage hvert innlegg i fem størrelser er gjerne der små klinikker gir opp. I Gradiently designer dere én gang på en varm Mark og endrer med Pro til alle formater i ett steg. Marken roer seg bak ordene, så de er lesbare i alle størrelser. Et merkevaresett med Pro holder logoen, paletten og tonen samlet, og Designer kan skrive månedens tips i den tonen slik at en veterinær kan sjekke dem før noe publiseres.
Samtykke og tone: hva en veterinær bør unngå å dele
Unngå
- Dyrebilder lagt ut uten eierens tillatelse
- Operasjoner, sår eller sterke bilder
- Skremsler: «Kjæledyret ditt kan dø av dette»
- Vitser ved siden av innlegg om tap
- Medisinske råd for et bestemt dyr i kommentarfeltet
Gjør heller dette
- Et raskt spørsmål om samtykke i resepsjonen eller på SMS
- Lykkelige avslutninger: hjemme igjen, helt frisk
- Rolige fakta og hva man skal gjøre videre
- Varsomme, enkle ord om tap når dere skriver om det
- «Ring oss, så kan vi hjelpe»
Veterinærer har mange av de samme behovene som helsetjenester for mennesker, fra varsomme påstander til lesbar kontrast. Markedsføringsdesign for helsetjenester går nærmere inn på dette.
Spørsmål folk stiller
Hva bør en veterinærklinikk legge ut på sosiale medier?
Sesongtips om dyrehelse, pasienthistorier med eierens tillatelse, presentasjoner av ansatte, månedlige påminnelser og nytt fra klinikken, som åpningstider.
Hvor ofte bør en veterinærklinikk publisere?
Tre innlegg i uka, pluss en månedlig påminnelse og stories innimellom, holder lenge for de fleste klinikker. Regelmessighet er viktigere enn mengde.
Trenger jeg tillatelse til å legge ut en kundes kjæledyr?
Ja. Spør eieren før du legger ut et bilde eller en historie om dyret deres, og noter svaret.
Hva er gode sesonginnlegg for en veterinær?
Advarsler om sjokolade og druer ved jul, gressfrø om våren, varme biler og varm asfalt om sommeren og fyrverkeriangst før den lokale fyrverkerisesongen.
Hvilken størrelse bør veterinærinnlegg ha på sosiale medier?
1080×1350 for Instagram-innlegg, 1080×1920 for stories, 1200×1200 for Facebook og 1200×900 for Google Business-innlegg.
Skrevet av Gradiently
Teamet bak Gradiently, et designverktøy bygget rundt Marks: levende gradienter som gjør at alt du designer ser ut som ditt.
Se profilen vår