Redes sociais de clínica veterinária: posts que o tutor compartilha

Boas redes sociais para clínica veterinária dão aos tutores duas coisas: animais que eles adoram ver e conselhos que os tiram da preocupação. Os posts que mais são compartilhados são dicas sazonais de cuidado, histórias de pacientes contadas com a permissão do tutor, apresentações das pessoas por trás do balcão e lembretes oportunos sobre vacinas ou vermífugo. Embrulhe tudo em um visual acolhedor e consistente, em vez de azul e branco clínicos, e o seu feed passa a parecer a sua clínica em um bom dia: simpática, calma e competente.

Um plano semanal simples para uma clínica veterinária

A maioria das clínicas não tem equipe de marketing, então o plano precisa sobreviver a uma semana cheia. Três posts por semana, um lembrete por mês e alguns stories bastam. Mantenha os mesmos dias para virar rotina da equipe e dos seguidores, e crie o design de um mês inteiro de uma vez quando puder.

Um visual acolhedor que não parece clínico

Cores clínicas lembram as pessoas da parte ansiosa de uma ida ao veterinário. Cores quentes e naturais lembram os animais. Pense em aveia, musgo, terracota, mel e um verde profundo para o texto. Escolha uma paleta uma vez e use em todo post, para o feed parecer uma só clínica, mesmo quando as fotos vêm de uma dúzia de celulares diferentes.

As fotos de pets feitas no celular variam muito em luz e cor. Tingi-las com a sua paleta, como um véu suave ou um duotone, faz um feed de fotos variadas parecer um conjunto; fotos duotone nas cores do seu Mark mostra como no Gradiently. Se você também tem banho e tosa ou pet shop, identidade visual para negócios pet trata do lado do varejo.

Posts de dicas de cuidado que os tutores compartilham

As dicas são seus posts mais úteis e os que mais viajam, porque os tutores as enviam a amigos com o mesmo tipo de bicho. Ligue-as à estação, deixe cada uma com uma mensagem clara e termine com o que fazer se algo der errado. Quem lê isso talvez já esteja preocupado, então escreva com calma.

• Festas de fim de ano: chocolate, uvas e passas podem ser tóxicos para cães; lírios são perigosos para gatos.
• Primavera: sementes de capim nas patas e nos ouvidos depois dos passeios.
• Verão: nunca deixe um cão em um carro parado, mesmo com a janela aberta; passeie cedo ou tarde nos dias quentes.
• Época de fogos de artifício (fim do ano, ou outras datas em outros lugares): dicas para pets ansiosos e um lembrete para conferir os dados do microchip.
• O ano todo: sinais de doença dental, peso saudável e como dar um comprimido sem briga.

Conselhos mais longos funcionam bem como carrossel, com uma dica por slide; carrosséis de dicas tem uma estrutura para copiar. Planeje os posts sazonais com bastante antecedência em um calendário de conteúdo, para o post sobre fogos de artifício sair antes dos fogos, não depois.

Histórias de pacientes e apresentação da equipe

Os posts de paciente da semana são a coisa mais calorosa do feed de um veterinário. Peça antes ao tutor, use o nome do pet, diga uma coisa feliz (em casa depois da cirurgia, a primeira consulta, vinte anos de vida) e mantenha qualquer detalhe médico leve. Nunca mostre cirurgia, feridas ou qualquer coisa que o tutor de um pet doente se incomodaria de ver por acaso.

As apresentações da equipe fazem um trabalho discreto, mas importante: um tutor nervoso que chega com um gato doente se sente melhor ao reconhecer a enfermeira do Instagram. Mantenha o formato idêntico para todos, para a série ir crescendo, e deixe cada pessoa escolher a própria curiosidade.

Lembretes de vacina e novidades da clínica

Os lembretes são úteis para os tutores e para a clínica. Publique-os uma vez por mês, e não toda semana, para não atrapalhar o conteúdo mais caloroso, e mantenha o design simples: o quê, para quem é, como agendar. As novidades, sobretudo mudanças de horário e o telefone de plantão, devem sair em todos os canais ao mesmo tempo, inclusive no seu Perfil da Empresa no Google, onde muitos tutores olham primeiro; tamanho de post do Perfil da Empresa no Google traz o formato.

Fazer cada post em cinco tamanhos é onde as clínicas pequenas desistem. No Gradiently você cria uma vez em um Mark acolhedor e, com o Pro, redimensiona para todos os formatos em um só passo; o Mark se acalma atrás das palavras, que continuam legíveis em todos os tamanhos. Um kit de marca do Pro guarda seu logo, sua paleta e sua voz, e o Designer pode esboçar as dicas do mês nessa voz para um veterinário conferir antes de qualquer coisa ser publicada.

Consentimento e tom: o que um veterinário não deve postar

Os veterinários têm muitas necessidades em comum com a saúde humana, de afirmações cuidadosas a contraste legível; design de marketing para a saúde trata disso com mais profundidade.