Kortversionen
- En djurklinik fungerar bäst i sociala medier med fyra sorters inlägg: säsongsbundna djurvårdstips, patienthistorier delade med ägarens tillstånd, presentation av personalen och praktiska påminnelser.
- Säsongstips, som choklad och vindruvor vid jul eller heta bilar på sommaren, når längst eftersom ägare skickar dem vidare till vänner med samma sorts djur.
- En varm, enhetlig look av mjuka naturfärger gör ett flöde igenkännbart och hindrar det från att kännas kliniskt.
- Fråga alltid ägaren om lov innan du postar ett djurs foto eller berättelse, och undvik att visa något grafiskt, inklusive operationer.
- En enkel veckorytm av ett tips, en patient, en person och en påminnelse räcker för att de flesta kliniker ska posta regelbundet.
På den här sidan
Bra sociala medier för en djurklinik ger djurägare två saker: djur de älskar att se och råd som får dem att sluta oroa sig. Inläggen som delas är säsongsbundna djurvårdstips, patienthistorier berättade med ägarens tillstånd, presentationer av personerna bakom disken och aktuella påminnelser om vaccinationer eller behandling mot parasiter. Linda in dem i en varm, enhetlig look i stället för klinisk blå och vit, så börjar ditt flöde kännas som din klinik gör en bra dag: vänlig, lugn och kunnig.
En enkel veckoplan för en djurklinik
De flesta kliniker har inget marknadsföringsteam, så planen måste överleva en hektisk vecka. Tre inlägg i veckan, en månatlig påminnelse och några stories är gott och väl. Behåll samma dagar så att det blir rutin för teamet och för följarna, och gör designen för en månad i taget när du kan.
Exempel
Exempel
Exempel
Inlägg
Exempel
Inlägg
Exempel
En varm look som inte känns klinisk
Kliniska färger påminner folk om den oroliga delen av ett veterinärbesök. Varma, naturliga färger påminner dem om djuren. Tänk havregryn, mossa, terrakotta, honung och ett djupt grönt till text. Välj en palett en gång och använd den på varje inlägg så att ditt flöde ser ut som en klinik, även när fotona kommer från ett dussin olika mobiler.
Mobilfoton av djur varierar enormt i ljus och färg. Att tona dem i din palett, som en mjuk lasyr eller en duotone, gör ett flöde med blandade kort till ett set; duotone-foton i Markens färger visar hur i Gradiently. Om du också driver en hundfrisör eller en djuraffär tar varumärke för djurföretag upp handelssidan.
Tips om djurvård som ägare delar
Tips är dina mest användbara inlägg och de som når längst, eftersom ägare skickar dem till vänner med samma sorts djur. Knyt dem till säsongen, håll varje inlägg till ett tydligt budskap och avsluta med vad man ska göra om något går fel. Ägare som läser dem kan redan vara oroliga, så skriv lugnt.
- Vinterhelger: choklad, vindruvor och russin kan vara giftiga för hundar; liljor är farliga för katter.
- Våren: grässtrån i tassar och öron efter promenader.
- Sommaren: lämna aldrig en hund i en parkerad bil, inte ens med fönstret öppet; promenera tidigt eller sent när det är hett.
- Fyrverkerisäsongen (hösten i Storbritannien, andra datum på andra håll): tips för oroliga djur och en påminnelse om att kontrollera uppgifterna för mikrochipet.
- Hela året: tecken på tandsjukdom, hälsosam vikt och hur man ger en tablett utan bråk.
Ett säsongstips, plus vad man ska göra. Den andra raden är det som gör det ansvarsfullt.
Sommarversionen som story, skriven för att delas innan värmen kommer.
Längre råd fungerar bra som en karusell med ett tips per bild; karuseller med tips har en struktur att kopiera. Planera säsongsinlägg i god tid med en innehållskalender så att fyrverkeriinlägget går ut före fyrverkerierna, inte efter.
Patienthistorier och presentation av personalen
Inlägg om veckans patient är det varmaste på en veterinärs flöde. Fråga ägaren först, använd djurets namn, säg en glad sak (hemma efter operation, en första kontroll, en tjugoårsdag) och håll medicinska detaljer lätta. Visa aldrig operationer, sår eller något som en ägare till ett sjukt djur skulle tycka var upprörande att råka se.
En presentation av personalen med en mänsklig detalj. Folk litar mer på en klinik när de vet vem som möter deras djur.
Presentationer av personalen gör ett tyst men viktigt jobb: en nervös ägare som kommer med en sjuk katt känner sig bättre av att känna igen sköterskan från Instagram. Håll formatet identiskt för alla så att serien byggs över tid, och låt var och en välja sitt eget roliga faktum.
Vaccinationspåminnelser och nyheter från kliniken
Påminnelser är användbara för ägare och för kliniken. Posta dem månadsvis i stället för varje vecka så att de inte trycker undan det varmare innehållet, och håll designen enkel: vad, vem det gäller, hur man bokar. Nyheter från kliniken, särskilt ändrade öppettider och numret till jouren, ska postas på alla kanaler på en gång, inklusive din Google-företagsprofil, där många ägare tittar först; storlek på inlägg i Google-företagsprofil har formatet.
Instagram-inlägg 1080×1350
1080 × 1350
Instagram-story 1080×1920
1080 × 1920
Facebook-inlägg 1200×1200
1200 × 1200
Google-företagsinlägg 1200×900
1200 × 900
A4-affisch till väntrummet 2480×3508
2480 × 3508
Att göra varje inlägg i fem storlekar är där små kliniker ger upp. I Gradiently designar du en gång på en varm Mark och med Pro ändrar du storlek till alla format i ett enda steg; Marken lugnar sig själv bakom orden så att de förblir läsbara i varje storlek. Ett varumärkeskit i Pro rymmer din logotyp, palett och röst, och Designer kan skissa månadens tips i den rösten för en veterinär att kontrollera innan något går ut.
Samtycke och ton: vad en veterinär inte ska posta
Undvik
- Djurfoton som postas utan ägarens tillstånd
- Operationer, sår eller grafiska bilder
- Skrämseltaktik: ”Ditt djur kan dö av det här”
- Skämt nära inlägg om förlust
- Medicinska råd om ett enskilt djur i kommentarerna
Gör
- En snabb fråga om samtycke i receptionen eller via sms
- Lyckliga slut: hemma igen, helt bra
- Lugna fakta och vad man ska göra härnäst
- Milda, enkla ord om förlust när du postar om det
- ”Ring oss så hjälper vi dig”
Veterinärer delar många behov med humansjukvård, från försiktiga påståenden till läsbar kontrast; design för marknadsföring inom vård går igenom dem mer ingående.
Vanliga frågor
Vad ska en djurklinik posta i sociala medier?
Säsongsbundna djurvårdstips, patienthistorier delade med ägarens tillstånd, presentation av personalen, månatliga påminnelser och nyheter från kliniken som öppettider.
Hur ofta ska en veterinärklinik posta?
Tre inlägg i veckan, plus en månatlig påminnelse och stories emellan, är gott och väl för de flesta kliniker. Regelbundenhet betyder mer än volym.
Behöver jag tillstånd för att posta en kunds djur?
Ja. Fråga ägaren innan du postar något foto eller någon berättelse om deras djur, och spara en notering om svaret.
Vilka är bra säsongsinlägg för en veterinär?
Varningar för choklad och vindruvor vid jul, grässtrån på våren, heta bilar och hett asfalt på sommaren och fyrverkeriångest innan fyrverkerisäsongen hos dig.
Vilken storlek ska en veterinärs inlägg i sociala medier ha?
1080×1350 för Instagram-inlägg, 1080×1920 för stories, 1200×1200 för Facebook och 1200×900 för Google-företagsinlägg.
Skriven av Gradiently
Teamet bakom Gradiently, ett designverktyg byggt kring Marks: levande gradienter som får allt du gör att kännas som ditt.
Se vår profil