La versión corta
- Una publicación de sorteo debe mostrar primero el premio, luego cómo participar y después la fecha de cierre, con las bases completas en el pie de foto o en una página enlazada.
- Las directrices de promociones de Instagram exigen unas bases oficiales y una declaración de que la promoción no está patrocinada, avalada ni gestionada por Instagram.
- Instagram no permite pedir que la gente se etiquete en contenido en el que no aparece.
- Un carrusel funciona bien para los sorteos: el premio en la primera página, los pasos para participar en la segunda y las condiciones clave en la tercera.
- Las leyes sobre promociones con premios varían según el país, así que consulta las normas locales sobre requisitos de participación, obligación de compra y elección de ganadores.
En esta página
Un diseño de publicaciones de sorteo eficaz sigue un solo orden: el premio, cómo participar, cuándo termina y dónde están las bases. El premio debe ser lo más grande del encuadre, idealmente con una foto clara. Los pasos para participar van después, numerados y breves. La fecha y la hora de cierre quedan cerca, con zona horaria. Las bases completas van en el pie de foto o en una página enlazada, porque nadie lee la letra pequeña en una imagen, y las plataformas esperan que las publiques correctamente.
La jerarquía de una publicación de sorteo
La gente decide en un segundo si un sorteo es para ella, y esa decisión depende por completo del premio. Todo lo demás es secundario hasta que les interesa. Diseña siguiendo ese orden.
Cómo se ve
Cómo se ve
Cómo se ve
Cómo se ve
Cómo se ve
El premio es el titular. La fecha límite está ahí mismo, con la hora, y nada más compite.
Escribe pasos que la gente pueda seguir
Cada paso extra cuesta participaciones, y los pasos confusos cuestan confianza. Limítate a lo que de verdad necesitas y escribe cada paso como una acción.
- 1
Sigue la cuenta
Indica el usuario exacto, sobre todo si gestionas más de una cuenta.
- 2
Comenta una sola cosa
Pide algo fácil y concreto: «tu café favorito», «qué color elegirías». Hace que los comentarios valgan la pena.
- 3
Opcional: comparte en tu story
Marca los extras como opcionales. Compartir de forma obligatoria se siente como un peaje y aleja a quien mantiene sus stories en lo personal.
Evita «etiqueta a cinco amigos». Etiquetar a amigos en un comentario es habitual, pero exigir muchas etiquetas llena tus comentarios de ruido y molesta a quienes se etiqueta. Una etiqueta, si acaso, es más que suficiente. Se aplican las mismas reglas de claridad que en cualquier publicación de anuncio: un solo mensaje, dicho con claridad.
Normas de sorteos en Instagram y Facebook
Las plataformas fijan sus propios requisitos para las promociones, además de la ley de tu país. En Instagram, las directrices de promociones son la fuente que hay que leer. En resumen:
- Eres responsable de realizar la promoción conforme a la ley, incluidas las bases oficiales, los términos y los requisitos de participación.
- Debes indicar que la promoción no está patrocinada, avalada ni gestionada por Instagram, ni asociada a ella.
- No debes pedir que la gente se etiquete en contenido en el que no aparece, ni etiquetar contenido de forma inexacta.
- En Facebook no se pueden usar las biografías personales ni las conexiones de amistad para gestionar la promoción, así que «comparte en tu biografía para participar» no está permitido.
Tus bases oficiales deben indicar quién puede participar (edad, países), la fecha y hora de inicio y de fin, cómo se elige al ganador, cómo y cuándo se le contactará, cuál es exactamente el premio y qué ocurre si no responde. Las leyes sobre promociones con premios difieren entre países, también en si se puede exigir una compra, así que consulta las normas de donde vivís tú y los participantes.
Usa un carrusel para los detalles
Un carrusel resuelve el cuadrado saturado. La página uno es el premio, grande y bonito. La página dos enumera los pasos para participar. La página tres lleva la fecha de cierre, quién puede participar y dónde encontrar las bases completas. Quien se interesa desliza; todos los demás siguen viendo una oferta limpia en el feed.
La página uno muestra el premio y nada más.
La página dos enumera los pasos, numerados y breves, y repite la fecha límite.
Añade una versión de story de 1080×1920 para dirigir a la gente a la publicación. Mantén las palabras en la franja central y, si usas una pegatina de cuenta atrás para la hora de cierre, deja sitio. Las publicaciones de cuenta atrás y el diseño de carruseles de Instagram profundizan en cada una.
Errores de diseño que cuestan participaciones
Evita
- «SORTEO» en letras gigantes y el premio diminuto debajo
- Fecha de cierre sin hora ni zona horaria
- Las bases en texto minúsculo sobre la imagen
- Confeti y destellos sobre la foto del premio
- Un premio que tus clientes reales no quieren
Haz
- El premio como titular
- «Termina el domingo 11 de octubre, a las 20:00 (hora de España)»
- Bases completas en el pie de foto o en una página enlazada
- Un fondo sereno que es claramente tuyo
- Un premio de tu propia gama, para que quienes participen sean posibles compradores
Este último punto merece una pausa. Un sorteo de un gadget cualquiera atrae a gente que quiere gadgets. Un sorteo de tu propio producto atrae a gente que quiere tu producto, y esos son los seguidores que vale la pena tener. Para más formas de hacer crecer una comunidad local, mira las ideas de Instagram para pequeños negocios.
Tras el sorteo: anuncia al ganador
Cierra el círculo en público. Una publicación del ganador, con el mismo diseño que el sorteo, demuestra que el sorteo fue real y da credibilidad al siguiente. Usa el usuario del ganador solo con su permiso y explica cómo se eligió. Una breve publicación de agradecimiento para todos los participantes mantiene la buena voluntad.
Mantener el sorteo, la story, el carrusel y la publicación del ganador con un mismo estilo es más fácil cuando todo sale de un solo diseño. En Gradiently diseñas una vez sobre tu Mark y generas desde él los tamaños de publicación, story y carrusel, para que toda la campaña encaje.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe incluir una publicación de sorteo?
El premio, cómo participar, la fecha y la hora de cierre con zona horaria y dónde encontrar las bases completas, en ese orden de protagonismo.
¿Cuáles son las normas de Instagram para los sorteos?
Necesitas unas bases oficiales y requisitos de participación, una declaración de que Instagram no patrocina ni gestiona la promoción, y no puedes pedir que la gente se etiquete en contenido en el que no aparece.
¿Dónde deben ir los términos y condiciones de un sorteo?
En el pie de foto o en una página enlazada, no como letra pequeña en la imagen. La imagen debe remitir a ellos.
¿Puedo pedir que compartan mi sorteo en Facebook para participar?
No en su biografía personal. Facebook no permite usar las biografías personales ni las conexiones de amistad para gestionar promociones.
¿Qué tamaño tiene una publicación de sorteo en Instagram?
1080×1350 para la publicación del feed o las páginas del carrusel, y 1080×1920 para una story que remita a ella.
Escrito por Gradiently
El equipo detrás de Gradiently, una herramienta de diseño creada en torno a los Marks: degradados vivos que hacen que todo lo que diseñas parezca tuyo.
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