UGC-grafiikka: asiakassisältö oman brändin kehyksissä

UGC-grafiikka rakentuu käyttäjien sisällöstä: asiakkaan kuvasta, lyhyestä videosta tai kirjoittamasta arviosta, joka sijoitetaan oman brändisi kehykseen. Asiakkaan sisältö vakuuttaa aitoudellaan. Kehys tekee brändityön yhtenäisyydellään. Kun molemmat toimivat, uudelleenjako näyttää sinun julkaisultasi, jonka pääosassa on asiakas, eikä syötteeseen pudotetulta kuvakaappaukselta.

Tämä opas käsittelee luvan pyytämistä, kolmea hyödyllistä kehystä, asianmukaisia tekijätietoja ja pieniä suunnitteluvalintoja, jotka säilyttävät asiakassisällön aitona.

Pyydä lupa ennen asiakassisällön uudelleenjakoa

Merkitseminen ei tarkoita lupaa. Asiakas, joka merkitsee sinut uuden mukinsa kuvaan, on jakanut sen seuraajilleen. Hän ei ole antanut brändillesi käyttöoikeutta. Pyydä lupa kirjallisesti joka kerta. Kommentti tai yksityisviesti riittää useimmille pienyrityksille, kunhan säilytät vastauksen.

1. 1

   Pyydä julkaisun yhteydessä

   Vastaa siellä, missä kuva julkaistiin: ”Pidämme tästä. Saammeko jakaa sen sivullamme ja mainita sinut tekijänä?” Selkeä ja täsmällinen viesti toimii lakitekstiä paremmin.

2. 2

   Kerro käyttökohde

   Jos saatat käyttää sisältöä mainoksessa, verkkosivulla tai painettuna, kerro se nyt. Lupa tarinajakoon ei kata maksettua kampanjaa.

3. 3

   Kysy toivottu tekijätieto

   Useimmat haluavat käyttäjänimensä näkyviin. Jotkut haluavat vain etunimen tai eivät nimeä lainkaan. Käytä designissa heidän vastaustaan.

4. 4

   Säilytä myöntävä vastaus

   Ota vastauksesta kuvakaappaus ja tallenna se alkuperäisen kuvan kanssa. Voit myöhemmin näyttää tarkasti, mistä sovittiin.

Kolme hyödyllistä UGC-kehystä

Jokainen uudelleenjako ei tarvitse uutta asettelua. Kolme kehystä hoitaa lähes kaiken asiakkailta tulevan sisällön. Kun ne ovat valmiina, uusi julkaisu on sisällön vaihto eikä uusi suunnittelutyö.

Kuvakehys

Anna asiakkaan kuvalle suurin osa pohjasta. Ympäröi se bränditaustasi reunuksella, joka on alhaalla leveämpi tekijätiedon vuoksi. Rajaa kuva samaan muotoon: pyöristettyyn suorakulmioon, kaareen tai ympyrään. Muoto toistuu tunnistettavana ruudukossa, ja seuraaja oppii sen merkitsevän asiakkaan hetkeä.

Arviokortti

Kirjoitettu arvio ei tarvitse kuvaa. Aseta asiakkaan sanat suurina, nimi pienellä alle ja anna taustan kantaa brändiä. Pidä sitaatti lyhyenä: yksi tai kaksi lausetta pidemmästä arviosta, ei eri kohdista yhdisteltynä. Suositusjulkaisun suunnittelu käsittelee sitaattiasettelua ja tähtiarvioita tarkemmin.

Tarinakehys

Kun jaat asiakkaan tarinan, alusta sijoittaa sen yksiväriselle taustalle. Brändisi 1080×1920-kehys sen takana tekee jaosta suunnitellun. Jätä ylä- ja alareunan 250 pikseliä ilman sanoja, kuten Instagram-tarinan koko selittää. Varaa keskiosa jaettavalle julkaisulle.

Asiakkaan tekijätieto designissa

Tekijätieto kuuluu sekä kuvaan että kuvatekstiin, sillä kuvat kulkevat ilman kuvatekstejä. Kuvakaappaukset, tallennukset ja uudelleenjaot irrottavat tekstin. Pieni tekijärivi designissa pitää asiakkaan kiinni työssään kaikkialla, mihin kuva päätyy.

Pidä asiakassisältö rehellisenä

UGC:n arvo perustuu aitouteen. Jos asiakkaan kuvaa retusoidaan niin, että tuote näyttää todellista paremmalta, kuva lakkaa olemasta näyttöä ja muuttuu asiakasta esittäväksi mainokseksi. Lisää brändi kehykseen, älä valokuvaan.

• Älä muuta tuotteen väriä tai ulkonäköä.
• Älä muokkaa arvion sanamuotoa. Lyhennä sitä vain rehellisellä rajauksella.
• Kevyt rajaus ja suoristus sopivat, tuotteen vikojen poistaminen ei.
• Jos sävytät kuvaa brändiin sopivaksi, jätä tuote sävyttämättä tai kerro kuvan olevan tyylitelty.

Viimeinen kohta on tärkeä yhtenäiselle syötteelle. Brändivärien duotone voi sitoa levottoman asiakaskuvan ruudukkoosi, mutta vain elämäntyylikuvissa, joissa väri ei ole myyntiperuste. Näytä ihonhoitotuotteen sävy tai maaliväri täsmälleen asiakkaan näkemänä.

Tee kehyksestä tunnistettavasti omasi

Asiakaskuvat vaihtelevat paljon: eri valo, puhelimet ja huoneet. Kehys pysyy samana. Erottuva taustaväri tai materiaali jokaisen jaon ympärillä antaa vaihtelevalle kuvasarjalle yhteisen ilmeen. Tämä yhtenäisyys tekee ruudukosta brändin. Brändin yhtenäisyys käsittelee laajempaa periaatetta.

Gradientlyssä kehys voi olla Mark, elävä tausta, jota vain sinä ja valtuutettu tiimisi voitte käyttää lunastettuasi sen. Kuvat rajautuvat kaariksi, ympyröiksi ja vapaiksi muodoiksi. Niitä voi sävyttää Markin väreillä yksiväriseksi, duotoneksi tai laveeraukseksi, kun se sopii kuvaan. Automaattinen muste pitää tekijärivin luettavana kaikkialla. Säilytä valmis kehys mallina ja kopioi se jokaiseen uuteen jakoon. Työ muuttuu kahden minuutin sisällönvaihdoksi. Lisää sarjan rakentamisesta kertoo somen julkaisupohjat.

UGC-julkaisuideoita alkuun

• Viikon asiakas: yksi kuva ja yksi rivi tuotteen käytöstä.
• Ensivaikutelmat: lyhyiden arviokorttien sarja ensikertalaisilta.
• Silloin ja nyt: sama tuote vuotta myöhemmin asiakkaan omassa kuvassa.
• Teidän ratkaisunne: miten eri asiakkaat somistavat, säilyttävät tai esittelevät ostoksiaan.
• Kuukauden vastaus: mukava viesti tai kommentti sitaattikorttina tekijätietoineen.

Sekoita näitä omiin julkaisuihisi jatkuvan uudelleenjakamisen sijaan. Pelkistä jaoista koostuva syöte alkaa näyttää siltä, ettei sillä ole omaa sanottavaa. Tasapainon suunnitteluun sopivat sisältöpilarit ja somen sisältökalenteri.