In breve
- Il riconoscimento del brand è la capacità delle persone di identificare un brand da un indizio, come un colore, una forma, un impaginato o un suono, quando lo incontrano.
- Il riconoscimento nasce da due cose insieme: la distintività, perché gli indizi indichino solo te, e la coerenza, perché le persone vedano molte volte gli stessi indizi.
- Lo psicologo Robert Zajonc descrisse nel 1968 l’effetto di mera esposizione: tendiamo a provare più simpatia per ciò che abbiamo visto più volte.
- La maggior parte dei momenti di brand sono sguardi veloci, quindi indizi visivi come colore e superficie spesso fanno più lavoro di riconoscimento del logo stesso.
- Un test semplice è mostrare a qualcuno il tuo design senza nome e chiedere di chi sia.
In questa pagina
Il riconoscimento del brand è quando le persone capiscono che sei tu appena ti vedono, idealmente prima di leggere il nome. Nasce da due cose che lavorano insieme: indizi distintivi, cioè che indicano solo te, e coerenza, cioè che le persone incontrino quegli stessi indizi ancora e ancora. Quasi tutti i momenti di brand sono sguardi, un pollice che passa su un post o un occhio che scorre uno scaffale, quindi il riconoscimento dipende molto più da colore, superficie e impaginato che da un logo che pochi si fermano a leggere.
Cosa riconoscono davvero le persone
Il logo è una piccola parte della maggior parte dei design. In uno scroll veloce, ciò che si registra per primo è l’impressione generale: il colore del fondo, la trama della superficie, dove stanno le parole e che aspetto hanno. Questi indizi sono ciò che chi fa ricerca di marketing chiama elementi distintivi del brand, ed è con questi che si costruisce il riconoscimento.
Si vede al volo?
Come renderlo tuo
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Perché la ripetizione costruisce il riconoscimento
Nel 1968 lo psicologo Robert Zajonc pubblicò un lavoro su quello che divenne noto come effetto di mera esposizione: tendiamo a scaldarci verso le cose semplicemente perché le abbiamo già viste. La familiarità è parte del motivo per cui un brand riconoscibile ispira fiducia. L’implicazione per il design è chiara: ogni volta che cambi aspetto, azzeri il conteggio. La coerenza del brand non è questione di ordine; è il modo in cui l’esposizione si accumula.
Studiosi di marketing come Byron Sharp, in How Brands Grow (2010), sostengono una tesi affine: i brand crescono essendo facili da notare e facili da ricordare per il maggior numero possibile di acquirenti. Indizi riconoscibili usati ovunque, per molto tempo, sono il modo in cui un brand ci arriva.
Distintività: riconosciuto come te, non come la categoria
La sola coerenza non basta se i tuoi indizi sono uguali a quelli di tutti gli altri. Un gradiente da viola a rosa usato ogni giorno verrà riconosciuto, ma forse come «uno di quelli» e non come te. Il riconoscimento ha bisogno di indizi che le persone legano a te e a nessun concorrente. Perché ogni feed sembra uguale spiega come i brand finiscono per somigliarsi.
Come mettere alla prova il riconoscimento del tuo brand
Non serve un budget di ricerca per una prima lettura utile. Questi test rapidi mostrano se sono i tuoi indizi a portare il riconoscimento o solo il tuo nome.
- 1
Il test del nome coperto
Prendi un post recente, nascondi logo e nome, e mostralo a qualche cliente. Chiedi di chi sia. Se esitano, l’aspetto non sta ancora facendo il suo lavoro.
- 2
Il test della griglia
Metti gli ultimi nove post in una griglia. Socchiudi gli occhi. Se sembrano nove brand diversi, il riconoscimento non ha dove costruirsi.
- 3
Il test dei concorrenti
Affianca il tuo design a quelli di tre concorrenti, senza nomi. Se il tuo potrebbe scambiarsi con uno di loro, servono indizi più distintivi.
- 4
Il test della miniatura
Riduci un design alla dimensione di un riquadro della griglia del profilo. Gli indizi che sopravvivono sono quelli che creano riconoscimento.
Chiedi a persone che conoscono poco il tuo brand, non al tuo team né ai fan più fedeli: loro riconosceranno qualsiasi cosa tu faccia. Ripeti lo stesso test ogni pochi mesi con lo stesso tipo di pubblico, e conserva i design che hai mostrato, così vedi se il riconoscimento cresce o se un cambio di aspetto l’ha azzerato in silenzio.
Con il nome nel sopratitolo, chiunque capisce di chi è questo post.
Senza il nome, il riconoscimento dipende tutto dall’aspetto. È il test che conta.
Come costruire più in fretta il riconoscimento del brand
Rallenta il riconoscimento
- Un nuovo template ogni settimana
- Colori diversi su ogni piattaforma
- Affidare tutto al logo
- Rifare il design ogni volta che ti annoi
Lo accelera
- Un solo aspetto applicato a ogni post
- Gli stessi indizi su ogni piattaforma e formato
- Uno sfondo che riempie il quadro con il tuo aspetto
- Cambiare i messaggi, mai il nucleo
Contano anche le piattaforme. Le persone ti incontrano su Instagram, LinkedIn, nella posta e sul tuo sito, e ogni incontro dovrebbe rafforzare lo stesso ricordo. Un brand coerente sui social tratta il lato pratico. Una volta che ti riconoscono, il passo successivo è essere ricordato quando non sei in vista, ed è il brand recall.
Gradiently è nato attorno a questo problema. Un Mark ti dà uno sfondo confrontato con ogni altro Mark perché non ce ne siano due uguali, ha un solo proprietario alla volta e si rende correttamente a ogni dimensione, così l’indizio che riempie il tuo quadro è distintivo e coerente fin dal primo post.
Le domande più frequenti
Che cos’è il riconoscimento del brand?
La capacità delle persone di identificare il tuo brand da un indizio come un colore, una forma, una superficie o un impaginato quando lo vedono, spesso prima di leggere il nome.
Come si costruisce il riconoscimento del brand?
Scegli indizi distintivi per te, poi usali con coerenza su ogni pezzo, ogni piattaforma e ogni formato per molto tempo.
Che differenza c’è tra riconoscimento del brand e brand awareness?
La notorietà è il fatto generale che le persone sanno che il tuo brand esiste. Il riconoscimento è più stretto: identificarti da un indizio quando ti incontrano.
Come posso misurare il riconoscimento del brand senza spendere?
Mostra ai clienti i tuoi design con il nome nascosto e chiedi di chi siano, oppure affiancali a quelli dei concorrenti e guarda se le persone sanno distinguerli.
Scritto da Gradiently
Il team dietro Gradiently, uno strumento di design costruito attorno ai Mark: gradienti vivi che fanno sembrare tuo tutto ciò che progetti.
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