Merkevarestemme for AI: lær Designer hvordan merkevaren høres ut

For å lære en AI din merkevarestemme for AI-tekster gir du den regler den kan følge, ikke adjektiver den må gjette seg til. I Gradiently skjer det i merkevaresettet: Designer leser det før hvert design og skriver i stemmen derfra. Fire felt bærer mest vekt: Tone, Med dine ord, Alltid og Aldri, støttet av Om og Hvem den er for. Fyll dem godt ut, så høres teksten du får tilbake ut som deg på en god dag.

Denne siden handler om ordene. For hele settet, med logoer og farger, se oppsett av merkevaresettet.

Hvilke felt i merkevaresettet Designer leser

Designer bruker hele settet, men hver del former noe forskjellig. Identitet og målgruppe bestemmer hva den sier. Stemmen bestemmer hvordan den sier det. Farger og skrifter bestemmer hvordan det ser ut.

Tone: velg færre ord enn du tror

Feltet Tone har tolv ord og lar deg velge opptil fem. De fleste merkevarer blir tydeligere med tre. Hvert ekstra ord vanner ut de andre, og noen par trekker mot hverandre: leken og seriøs sammen forteller Designer ingenting.

• Varm, rolig, vennlig: kafeer, blomsterbutikker, velvære, lokale tjenester.
• Presis, teknisk, selvsikker: programvare, ingeniørfag, finansverktøy.
• Modig, opprørsk, vittig: streetwear, musikk, uavhengige drikkemerker.
• Luksuriøs, rolig, presis: smykker, hoteller, arkitektkontorer.
• Leken, varm, vittig: barneprodukter, bakerier, spill.

Toneordene setter registeret. De tre neste feltene er der merkevaren din slutter å høres ut som alle andre varme, vennlige merkevarer.

Med dine ord, Alltid og Aldri: skriv regler, ikke ønsker

En AI følger instruksjoner den kan sjekke. «Vær imøtekommende» er et ønske; «bruk fornavn og en muntlig tone» er en regel. De beste oppføringene er så konkrete at to ulike skribenter ville laget lignende tekst ut fra dem, som er den samme testen merkevareretningslinjer for AI anbefaler for enhver assistent.

Her er en komplett stemmedel for et lite kaffebrenneri, skrevet for å passe innenfor feltgrensene. Legg merke til at halvparten handler om hva man ikke skal gjøre. Negative regler er ofte den raskeste måten å fjerne den generiske AI-tonen på.

Tone:          Varm, Rolig, Presis

Med dine ord:  Enkel og varm, som en stamgjest som prater ved disken.
               Korte setninger. Britisk rettskriving. Aldri skrikende.

Alltid:        Si hvor kaffen kommer fra.
               Nevn brenningen og tilberedningsmetoden.
               Oppgi ekte tider og priser når vi har dem.

Aldri:         Utropstegn, emojier, slang eller «fantastisk».
               Ord som «håndverksmessig» eller «kuratert».
               Lov noe vi ikke har bekreftet.

Om og målgruppe: faktaene bak stemmen

En stemme uten fakta gir selvsikkert tullprat. Om er der du skriver hva merkevaren faktisk tilbyr: hva du lager, hvor, for hvem og hva som skiller deg ut. Opptil 1 200 tegn gir plass til produktene dine, åpningstidene, det ene uvanlige løftet ditt. Når Designer har dem, bruker den dem i stedet for å finne opp fyllstoff.

Hvem den er for former ordforrådet. Travle fagfolk i byen som bryr seg om hvor kaffen kommer fra gir annen tekst enn studenter som vil ha et varmt sted å jobbe. Velg bransjen også, eller beskriv din egen hvis ingen passer. Holder du fortsatt på å finne ut hvem merkevaren er, er merkevarepersonlighet og merkevarens stemme gode steder å begynne.

Fyll ut settet raskere fra nettsiden din

Du trenger ikke starte med tomme felt. Legg inn nettsiden din under Identitet og velg Les nettstedet: Gradiently henter nettstedets navn, beskrivelse, farge og ikon, og tilbyr hvert av dem som du kan bruke eller se bort fra. Beskrivelsen blir ofte et brukbart første slagord eller en Om-tekst. Importer merkevaren fra nettsiden forklarer hva den leser og hvordan du får best resultat.

Slik tester du merkevarestemmen

1. 1

   Be om tre vanlige innlegg

   Velg hverdagsjobber, ikke lanseringer: endrede åpningstider, et nytt produkt, en takk. Det er i vanlige innlegg den generiske tonen sniker seg inn.

2. 2

   Les dem høyt

   Høres en linje ut som noe du aldri ville sagt til en kunde, finner du regelen som ville stoppet den, og legger den til under Aldri.

3. 3

   Sjekk hvert faktum

   Oppdiktede detaljer betyr at Om er for tynn. Legg til de ekte: tider, priser, steder, navn.

4. 4

   Spør igjen og sammenlign

   Kjør samme forespørsel etter endringen. Én regel om gangen gjør det tydelig hvilke endringer som hjelper.

Det samme settet når lenger enn Studio. Når du kobler ChatGPT eller Claude til Gradiently, kan assistenten lese merkevareprofilen din, stemmen inkludert, før den legger opp noe; se Gradiently i Claude. Og for flere teknikker for ord på design kan du lese tekst til visuelt innhold.