Merkevarebygging i franchise: lokale innlegg i samme stil

Merkevarebygging i franchise er reglene, ressursene og malene som får femti selvstendig drevne steder til å ligne ett selskap, samtidig som hvert sted kan fortelle om sin gate, sitt team og sine tilbud. Den fungerende løsningen er enkel å beskrive: hovedkontoret låser uttrykket, altså bakgrunn, farger, skrift, logo og oppsett, og hvert sted fyller ut en kort, definert liste med lokale detaljer. Alt nedenfor handler om å trekke denne grensen tydelig og gjøre den vanskelig å krysse ved et uhell.

Hva som bør låses sentralt og hva som bør være lokalt

De fleste franchisemerker spriker av én grunn: ingen skrev ned hvilke deler som er faste. En lokal leder som trenger et innlegg til lørdag, bygger merkevaren fra hukommelsen, og hukommelsen er raus med skrifter. Bestem fordelingen før du lager én eneste mal, og legg den i franchisens merkevareretningslinjer som en tabell folk faktisk kan lese.

Bakgrunnen fortjener mer oppmerksomhet enn den vanligvis får. Logoen fyller et lite hjørne av innlegget; bakgrunnen fyller hele bildet og er det folk ser når de sveiper raskt forbi. Det gjør den til en av dine mest verdifulle særpregede merkevareressurser, og nettopp det elementet lokale steder gjerne bytter ut med en gratisgradient de fant samme morgen.

Lag et lokalt markedsføringssett til hvert sted

Franchisesettet er mappen hvert nytt sted får på første dag. Den bør være komplett nok til at ingen trenger å sende e-post til hovedkontoret for å lage et vanlig innlegg. Bygg den i denne rekkefølgen.

1. 1

   Gjør merkevaresettet klart

   Logoer i lyse og mørke versjoner, fargepaletten med hex-koder, overskrifts- og brødtekstskriftene som filer og noen setninger om tone. I Gradiently ligger dette i merkevaresettet, som Designer bruker i alle design den setter opp.

2. 2

   Velg én signaturbakgrunn

   Ett uttrykk alle steder bruker, så et innlegg fra Bristol og et fra Glasgow straks ser ut som samme selskap.

3. 3

   Lag seks til ti maler

   Dekk innleggene stedene faktisk lager: åpningstider, ny meny eller nytt produkt, tilbud, arrangement, stillingsannonse, takk og stengt i ferien.

4. 4

   Marker de lokale feltene

   Bestem hvilke tekstbokser og bilderammer hvert sted kan endre i malen. Alt annet er fast.

5. 5

   Skriv godkjente formuleringer

   En kort liste med tilbuds- og arrangementstekster i merkevarens tone, så lokale innlegg høres riktige ut også når de skrives i en fart.

6. 6

   Vis gode og dårlige eksempler

   Én side med tre riktige lokale innlegg og tre vanlige feil lærer bort mer enn ti sider med regler.

Maler til sosiale medier som er vanskelige å ødelegge

En god franchisemal lar få valg stå åpne. Overskriften er kort og satt i merkevareskriften, stedsnavnet ligger samme sted hver gang, og bakgrunnen bærer identiteten så ordene kan være konkrete. Her brukes samme mal av hovedkontoret og av ett lokalt sted.

Ordene må også forbli lesbare på alle bilder og bakgrunner stedet legger til. I Gradiently flytter en Mark det roligste området bak teksten, og Auto-tekstfarge velger lys eller mørk skrift for hver linje. Da ender ikke en lokal leder som skriver en lengre linje enn ventet, med grå tekst på et travelt felt. Mer om sammenheng i en serie finnes i konsekvent merkevarebruk.

Lag alle lokale versjoner fra ett regneark

Når hovedkontoret kjører en landsdekkende kampanje, sniker feil seg inn hvis førti lokale versjoner lages for hånd. En bedre metode er ett godkjent design og et regneark med én rad per sted. Opprett i serie i Gradiently (Pro) tar imot en CSV eller TSV, lar deg koble hver kolonne til en tekstboks eller et bilde på siden, viser alle versjonene til gjennomgang og oppretter sidene. Én Angre fjerner hele partiet hvis noe er feil.

sted,adresse,tilbudsdag,tid
Leeds Briggate,14 Briggate,torsdag,6pm til 9pm
Bristol Harbourside,2 Canons Way,fredag,5pm til 8pm
Glasgow Merchant City,31 Ingram Street,lørdag,12pm til 3pm
Cardiff Bay,8 Mermaid Quay,onsdag,6pm til 9pm

Metoden forklares trinn for trinn i opprett design i serie fra et regneark. Det er også den ryddigste måten å oppdatere åpningstider eller feriestenging i alle avdelinger samtidig.

Størrelser hvert sted trenger

Lokale steder publiserer flere steder enn hovedkontoret venter: et stående innlegg, en Story, et Google Business-innlegg for lokale søk og ofte en trykt plakat i vinduet. Lag originalen i ett format og lag de andre fra den fremfor å beskjære.

Med Pro tilpasses et design til alle størrelser i ett trinn. Hvert format får nytt oppsett fremfor å bli strukket. Én stil i alle størrelser viser hva du bør sjekke etterpå.

Roller, godkjenning og hvem som kan redigere hva

Tilgangsrettigheter gjør mer for enhetlig franchiseprofil enn et dokument med retningslinjer. Et Gradiently-arbeidsområde (Pro) har fire roller som passer godt til en franchise.

Bruk kommentarer på designet til godkjenning fremfor e-posttråder, så en regional leder kan peke på den konkrete linjen som må endres. Team og arbeidsområder dekker invitasjoner og roller i detalj.

Vanlige feil i franchiseprofilering

• Å låse alt. Hvis stedene ikke kan dele lokalt liv, lager de egne design utenfor systemet.
• Å låse ingenting. En delt logomappe er ikke et merkevaresystem.
• For mange maler. Førti valg gjør at ingen finner det riktige. Ti gode blir brukt.
• Ingen ansvarlig for settet. Noen på hovedkontoret må oppdatere malene når meny, priser eller åpningstider endres.
• Å overse trykk. Vindusplakater og kort på disken er ofte stedets mest sette design; gi dem maler også.

Hvis stedene også driver egne kontoer, les konsekvent merkevarebruk i sosiale medier om hvordan én stil fungerer på mange kanaler.