Merkpersoonlijkheid: kies een look die bij je past

Merkpersoonlijkheid is het geheel van menselijke eigenschappen dat mensen met een merk associëren: warm of koel, speels of serieus, gedurfd of stil. De jouwe kiezen kost drie stappen. Plaats je merk op een paar eenvoudige schalen, kies de drie eigenschappen die het het best beschrijven en vertaal elke eigenschap naar concrete visuele keuzes in kleur, typografie, textuur en beweging. Een persoonlijkheid die niet verandert wat je maakt is slechts een zin in een presentatie.

Persoonlijkheid zit in het hart van huisstijl. Ze bepaalt hoe je klinkt, je merkstem, en hoe je eruitziet, waar deze gids vooral over gaat.

Kaders voor merkpersoonlijkheid, eenvoudig uitgelegd

Je hebt geen kader nodig om een persoonlijkheid te hebben, maar een kader geeft je woorden om over te discussiëren. Deze drie zijn het nuttigst, en elk past bij een ander soort team.

Zo kies je je merkpersoonlijkheid met schalen

Schalen zijn de meest praktische methode, omdat elke schaal al naar een visuele beslissing wijst. Loop ze door met wie het merk het best kent en wees eerlijk over waar het nu staat, niet alleen waar je heen wilt.

1. 1

   Zet vijf schalen neer

   Stil tot luid. Klassiek tot modern. Serieus tot speels. Verfijnd tot rauw. Exclusief tot open. Zet op elke een markering, nooit precies in het midden.

2. 2

   Omcirkel de uitersten

   De twee of drie markeringen het verst van het midden zijn je sterkste eigenschappen. Die dicht bij het midden tellen minder.

3. 3

   Benoem drie eigenschappen

   Maak van de uitersten drie woorden, zoals stil, modern, verfijnd. Voeg bij elk “niet” toe om een grens te zetten: stil, niet timide.

4. 4

   Vergelijk met een concurrent

   Markeer dezelfde schalen voor je twee dichtstbijzijnde concurrenten. Zitten jouw markeringen op dezelfde plekken, dan helpt je persoonlijkheid je niet om op te vallen.

5. 5

   Verzamel bewijs

   Verzamel beelden die passen bij je drie woorden in een merkmoodboard en maak er dan een palet en materialen van.

Persoonlijkheidseigenschappen omzetten in een look

Elke eigenschap vertaalt zich naar kleur, typografie en textuur. Aakers vijf dimensies zijn een nuttige manier om dit te zien, want elk heeft een vrij duidelijke beeldtaal.

Dezelfde zin leest anders afhankelijk van de persoonlijkheid eromheen. Hieronder wordt één aankondiging door twee verschillende merken gemaakt.

Veelgemaakte fouten bij merkpersoonlijkheid

• Alleen deugden kiezen. “Innovatief, betrouwbaar, vriendelijk” beschrijft bijna elk merk. Goede eigenschappen sluiten iets uit.
• In het midden zitten. Een schaal die in het midden is gemarkeerd is een genomen beslissing die niet is genomen, en dat zie je aan een look die niemand onthoudt.
• Persoonlijkheid in de presentatie, niet in het ontwerp. Als de eigenschappen nooit een kleur, een lettertype of een opmaak veranderen, doen ze niets.
• De persoonlijkheid van een concurrent lenen. Land je waar de marktleider al zit, dan zie je er altijd uit als de kleinere versie van hen.

Meerdere merken met verschillende persoonlijkheden beheren

Veel mensen beheren meer dan één merk: een café en zijn cateringtak, een studio en het persoonlijke account van de oprichter, een product en zijn community. Eén look over alle uitsmeren vlakt hun persoonlijkheden af. Geef elk merk eigen schalen, eigen drie woorden en een eigen look, en houd ze uit elkaar.

In Gradiently kan één account meerdere merken beheren, elk met eigen Marks, merkkit en ontwerpen, dus wisselen tussen merken betekent niet wisselen tussen tools. Zie meerdere merken beheren voor hoe dat werkt, en personal branding als een van je merken jijzelf bent.