Resumindo
- Um checklist de rebranding começa avaliando o que os clientes já reconhecem, porque esses ativos são as coisas mais valiosas que um rebranding pode jogar fora.
- A maioria das marcas precisa de uma atualização, e não de um rebranding completo: manter o nome e o sinal mais forte e modernizar o resto.
- Implante um rebranding de dentro para fora: termine primeiro o kit e os modelos, depois os canais digitais, depois os documentos e, por fim, os itens físicos.
- Sempre que possível, mude um sinal forte de reconhecimento por vez, para que os clientes ainda encontrem você durante a troca.
- Um bom anúncio de rebranding explica o que mudou, por que e o que continua igual, numa mensagem curta.
Nesta página
Um checklist de rebranding tem duas metades. A primeira decide o que manter: antes de mudar qualquer coisa, liste pelo que os clientes já reconhecem você e proteja o mais forte disso. A segunda torna a mudança completa: termine o novo kit, implante numa ordem sensata, atualize cada perfil, modelo, documento e placa e depois anuncie. A maioria dos rebrandings que decepcionam falha na primeira metade, descartando sinais familiares, ou na segunda, deixando o visual antigo espalhado por cantos esquecidos.
Passo um: avalie o que as pessoas já reconhecem
A sua marca atual tem valor, mesmo que você esteja cansado dela. Os clientes podem conhecer você por uma cor, uma forma, um som, uma frase ou pelo jeito dos seus posts. Esses são os seus ativos distintivos de marca, e substituí-los zera o reconhecimento. Reúna tudo e avalie cada ativo com honestidade.
- 1
Reúna todos os pontos de contato
Capturas de tela de perfis, posts, páginas do site, e-mails, notas fiscais, embalagens, placas e slides. Coloque tudo numa parede ou num quadro.
- 2
Pergunte às pessoas do que elas lembram
Peça a dez clientes que descrevam a sua marca sem olhar. Anote quais cores, formas e palavras aparecem sem estímulo.
- 3
Dê uma nota a cada ativo
Para cada elemento, pergunte: as pessoas o associam a nós, e ele é só nosso? Ativos fortes e únicos valem ser mantidos.
- 4
Decida manter, evoluir ou substituir
Mantenha o que é forte e único, evolua o que é reconhecido mas datado e substitua só o que é fraco ou compartilhado com concorrentes.
| Ativo | Reconhecido? | Só seu? | Decisão |
|---|---|---|---|
| Nome | Sim | Sim | Manter |
| Cor de destaque laranja | Sim | Sim | Manter, refinar o tom exato |
| Símbolo do logo | Mais ou menos | Não, parecido com o de um concorrente | Substituir |
| Fonte dos títulos | Não | Não, um padrão comum | Substituir |
| Estilo de foto | Sim | Mais ou menos | Evoluir |
| Fundo | Não, muda a cada post | Não | Acrescentar um fundo próprio |
Passo dois: defina o escopo
| Escopo | O que muda | Quando faz sentido |
|---|---|---|
| Atualização | Tipografia, tons de cor, layouts, fundo; logo ajustado | A marca funciona, mas parece datada ou inconsistente |
| Rebranding | Logo, paleta, tipografia, tom de voz e modelos | A marca já não combina com o que você faz ou com quem você atende |
| Mudança de nome | Tudo, inclusive o nome | Problemas jurídicos, uma fusão ou um nome que engana de verdade |
Geralmente mantenha
- O nome, a menos que ele esteja atrapalhando de fato
- A sua cor mais reconhecida, mesmo que você a refine
- Uma forma ou um símbolo reconhecido, simplificado se preciso
- Frases que os clientes repetem para você
Geralmente mude
- Fontes genéricas compartilhadas com concorrentes
- Fundos que mudam a cada post
- Layouts que quebram em formatos verticais e largos
- Tudo o que os clientes nunca mencionam
Passo três: termine o kit antes do lançamento
O dia do lançamento dá errado quando as pessoas ainda estão criando os arquivos novos enquanto os antigos estão no ar. Termine tudo o que os outros vão usar antes que qualquer coisa pública mude: arquivos do logo em todos os formatos, códigos de cor, fontes, o fundo próprio em cada tamanho, modelos para os seus posts recorrentes e um guia de uma página. Veja o que entra num kit de marca e como fazer um guia de estilo de marca.
Passo quatro: implante na ordem certa
- 1
Primeiro, o interno
Compartilhe o kit e o guia com a sua equipe. Substitua os modelos nas pastas compartilhadas e nas ferramentas de design para que os novos trabalhos já comecem alinhados à marca.
- 2
Site e app
Logo, favicon, cores, fontes, imagens de prévia de links e formulários de inscrição por e-mail.
- 3
Perfis sociais no mesmo dia
Fotos de perfil, banners, bios e posts fixados, tudo no mesmo dia para que você nunca pareça duas marcas.
- 4
E-mail e documentos
Cabeçalhos e assinaturas de e-mail, notas fiscais, propostas, modelos de slides e e-mails automáticos.
- 5
Itens físicos
Placas, embalagens, cardápios impressos, cartões e uniformes, que levam mais tempo e custam mais, então comece a encomendar cedo.
- 6
Anuncie
Quando as pessoas puderem ver o novo visual em todos os lugares onde provavelmente vão olhar, conte a elas.
O checklist de pontos de contato do rebranding
| Área | Pontos de contato para atualizar |
|---|---|
| Site | Logo, favicon, cores, fontes, imagens de prévia de links, rodapé, página 404 |
| Redes sociais | Fotos de perfil, banners e capas, bios, capas dos destaques, posts fixados, páginas de links |
| Cabeçalho da newsletter, assinaturas, e-mails automáticos e transacionais | |
| Cadastros | Mapas e perfis de empresa, marketplaces, diretórios, lojas de apps |
| Documentos | Notas fiscais, orçamentos, propostas, modelos de slides, contratos, papel timbrado |
| Físico | Placas, embalagens, cardápios, cartões de visita, uniformes, veículos |
| Ferramentas | Modelos de design, kit de marca, instruções do assistente de IA, temas da ferramenta de e-mail |
Capa de empresa LinkedIn
2256 × 382
Cabeçalho do X
1500 × 500
Capa do Facebook
1640 × 624
Prévia de link
1200 × 630
Cabeçalho de e-mail
1200 × 600
Passo cinco: anuncie o rebranding
Mantenha o anúncio curto e concreto: o que mudou, por que mudou e o que continua igual. Os clientes querem, acima de tudo, a garantia de que aquilo de que gostam ainda está lá. Mostre o novo visual em vez de descrevê-lo e coloque o antigo e o novo lado a lado se a mudança for grande. O guia de design de post de anúncio traz layouts que funcionam.
O post de anúncio: o que mudou e o que não mudou.
A mesma mensagem como cabeçalho de e-mail da newsletter.
Depois do lançamento: faça a limpeza
- Mova logos, modelos e arquivos de cor antigos para uma pasta de arquivo para que ninguém os reutilize
- Busque os nomes dos arquivos do logo antigo nas suas pastas e no site
- Confira e-mails automáticos e recibos, que muitas vezes mantêm o visual antigo por meses
- Revise o seu feed depois de um mês: todo post novo deve usar os novos modelos
- Atualize o guia com as dúvidas que surgiram durante a troca
As semanas depois de um rebranding são quando a consistência de marca mais importa, porque as pessoas estão aprendendo os novos sinais. Use-os sempre do mesmo jeito.
Perguntas frequentes
O que deve ter num checklist de rebranding?
Uma avaliação dos ativos reconhecidos, uma decisão de escopo, um kit de marca pronto, uma ordem de implantação, uma lista completa de pontos de contato cobrindo site, redes sociais, e-mail, cadastros, documentos e itens físicos, e um plano de anúncio.
Qual a diferença entre uma atualização e um rebranding?
Uma atualização moderniza a tipografia, os tons de cor e os layouts mantendo a identidade central. Um rebranding muda o logo, a paleta, a tipografia e o tom de voz, e às vezes o nome.
O que manter num rebranding?
Mantenha tudo o que os clientes já reconhecem e associam só a você, como o seu nome, uma cor característica ou uma forma familiar, mesmo que você a refine.
Quanto tempo leva para implantar um rebranding?
Os canais digitais podem mudar num dia quando o kit está pronto. Itens físicos como placas e embalagens levam mais tempo, então encomende cedo e planeje a troca em etapas.
Escrito pelo Gradiently
A equipe por trás do Gradiently, uma ferramenta de design criada em torno dos Marks: gradientes vivos que fazem tudo o que você cria ter a sua cara.
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