A versão curta
- As redes sociais de um terapeuta funcionam melhor com psicoeducação e informação prática, num visual calmo e coerente que combine com o ambiente do teu consultório.
- Nunca partilhes histórias de clientes, nunca dês conselhos individuais em comentários ou mensagens e encaminha as pessoas para serviços de crise em vez de responderes tu.
- Muitos códigos profissionais restringem testemunhos de clientes de terapia, por isso confirma o código da tua própria ordem antes de usar algum.
- As paletas suaves continuam a precisar de bom contraste no texto, porque alguns leitores estarão cansados, ansiosos ou a ler num ecrã com pouca luz.
- Uma publicação fixada com quem acompanhas, como decorrem as sessões e como marcar responde à maioria das dúvidas que impedem as pessoas de entrar em contacto.
Nesta página
Boas redes sociais para terapeutas fazem três trabalhos discretos: explicam dificuldades comuns em linguagem simples, mostram às pessoas como trabalhas antes de te conhecerem e fazem a marcação parecer simples. As publicações que melhor o fazem são carrosséis calmos de psicoeducação e publicações práticas claras, numa paleta suave mas legível, dentro de limites éticos firmes sobre confidencialidade e conselhos. Não estás a tentar tornar-te viral. Estás a tentar ser o consultório em que alguém confia o bastante para enviar um email quando estiver pronto.
Ética e limites antes de publicares
As redes sociais esbatem linhas de que a terapia depende, por isso decide primeiro as tuas regras e escreve-as na bio ou numa publicação fixada. A orientação da tua ordem profissional vem sempre antes de qualquer coisa aqui, e muitas publicam orientações específicas sobre redes sociais.
Evitar
- Histórias de clientes, mesmo disfarçadas ou compostas
- Responder a perguntas pessoais em comentários ou mensagens
- Seguir ou interagir com as contas de clientes atuais
- Questionários de diagnóstico que sugerem um rótulo
- Testemunhos, a menos que o teu código os permita claramente
Fazer
- Educação geral tirada de ideias publicadas e bem estabelecidas
- Uma resposta-padrão que encaminha as pessoas para marcar ou procurar apoio
- Uma declaração clara de que as publicações não são terapia
- Indicar serviços de crise na bio
- O teu organismo de registo e número num sítio onde os clientes os encontrem
Sobre testemunhos em particular: muitos códigos profissionais, incluindo o da Associação Americana de Psicologia, proíbem pedir testemunhos a clientes atuais de terapia, pela pressão que isso lhes causa. Confirma o teu código antes de considerares qualquer um.
Paletas suaves que ainda se leem
A maioria dos terapeutas quer que o feed pareça a sala: suave, quente, sem pressa. Verdes apagados, barro, areia e azuis de crepúsculo fazem-no bem. A armadilha é texto pálido sobre fundos pálidos. Os teus leitores podem estar ansiosos, cansados ou a ler tarde à noite num telemóvel com brilho baixo, por isso o contraste importa aqui mais do que quase em qualquer lado.
Confere o texto com as diretrizes de contraste de cor e acessibilidade, e vê paletas de cores pastel para mais combinações suaves. Evita por completo o movimento rápido ou intermitente; se animares alguma coisa, mantém-no lento e subtil, como em movimento reduzido.
Carrosséis de psicoeducação
Os carrosséis servem o conteúdo de terapia porque deixam uma ideia desdobrar-se devagar, uma página de cada vez. Cada página é um quadro vertical de 1080×1350. Mantém uma ideia por carrossel e um pensamento por página.
- 1
Dá nome à experiência
Começa com as palavras que as pessoas usam: “Porque me sinto pior ao domingo à noite?” em vez de um termo clínico.
- 2
Normaliza
Uma página que diz que isto é comum e compreensível, sem o minimizar.
- 3
Explica com suavidade
Duas ou três páginas sobre o que pode estar a acontecer, tiradas de ideias estabelecidas e muito publicadas.
- 4
Oferece uma coisa pequena
Um exercício de ancoragem ou uma pergunta para refletir. Mantém-no geral, nunca prescritivo.
- 5
Fecha com cuidado
“Se isto é muito agora, falar com alguém pode ajudar”, com a forma de te contactar ou uma linha de apoio.
A primeira página dá nome ao sentimento com palavras de todos os dias.
Um pequeno exercício geral perto do fim. Nada que se leia como plano de tratamento.
Carrossel de dicas e design de carrossel de Instagram tratam do layout das páginas, dos ganchos de capa e de quantas páginas usar.
Ideias de carrossel para um mês
- O que acontece realmente numa primeira sessão, página a página.
- A diferença entre aconselhamento, psicoterapia e coaching, em palavras simples.
- Porque o descanso pode ser desconfortável quando estás habituado a andar ocupado.
- Pequenas formas de preparar um encontro de família difícil.
- Como dizer ao médico de família que não estás bem, com algumas frases para começar.
- O que procurar ao escolher um terapeuta, incluindo o registo.
Cada uma destas ensina algo geral e mostra o teu tom, que é o que ajuda um leitor a decidir se és a pessoa certa para ele.
Publicações de marcação e práticas
As publicações práticas fazem muitas vezes mais do que qualquer explicação, porque a incerteza é o que impede as pessoas de entrar em contacto. Quem acompanhas, onde, online ou presencialmente, quanto dura uma sessão e o que acontece primeiro? Responde a isso uma vez numa publicação fixada e repete de poucas em poucas semanas.
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Quem, onde, como e o primeiro passo, em letra calma e com muito espaço.
Se tens pouco tempo para design, um conjunto fixo de layouts é mais simpático contigo do que começar do zero. No Gradiently, a zona mais calma de um Mark desloca-se para trás das tuas palavras e a Tinta automática escolhe letra clara ou escura por linha, por isso um fundo suave nunca engole o texto. Design de marketing de saúde trata do lado mais vasto do consultório, de folhetos a ecrãs de sala de espera.
Perguntas frequentes
O que devem os terapeutas publicar nas redes sociais?
Psicoeducação geral, como funcionam as tuas sessões, quem acompanhas, disponibilidade e como marcar. Evita histórias de clientes e conselhos individuais.
Os terapeutas podem usar testemunhos de clientes?
Muitas vezes não. Muitos códigos profissionais, incluindo o da APA, proíbem pedir testemunhos a clientes atuais. Confirma primeiro o código da tua própria ordem profissional.
Como devo responder a pessoas que me escrevem em crise?
Usa uma resposta preparada e amável com o número de emergência da tua zona e uma linha de crise, e explica que as mensagens não são monitorizadas para apoio urgente.
Que cores servem a um consultório de terapia?
Cores quentes e apagadas, como areia, salva, barro e azul de crepúsculo, com um tom profundo para o texto, para tudo se manter legível.
Que tamanho deve ter um carrossel de terapia?
Usa 1080×1350 píxeis por página, o formato vertical que ocupa mais espaço no feed do Instagram.
Escrito pela Gradiently
A equipa por trás da Gradiently, uma ferramenta de design construída em torno dos Marks: gradientes vivos que fazem tudo o que crias parecer teu.
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