Franchisebranding: lokale opslag, der holder brandet

Franchisebranding er det sæt regler, filer og skabeloner, der får halvtreds separat drevne lokationer til at ligne ét firma, mens hver enkelt stadig kan fortælle om sin egen gade, sit eget team og sine egne tilbud. Den tilgang, der virker, er enkel at formulere: hovedkontoret låser udtrykket (baggrund, farver, skrift, logo og layout), og hver lokation udfylder en kort, defineret liste med lokale detaljer. Alt nedenfor handler om at trække den grænse tydeligt og gøre det svært at krydse den ved et uheld.

Hvad der skal låses centralt, og hvad der kan være lokalt

De fleste franchisebrands glider af én grund: ingen skrev ned, hvilke dele der ligger fast. En butikschef, der skal bruge et opslag til lørdag, genopbygger brandet efter hukommelsen, og hukommelsen er gavmild med skrifttyper. Bestem fordelingen, før du designer en eneste skabelon, og sæt den ind i din brandguide for franchisen som en tabel, folk faktisk kan læse.

Baggrunden fortjener mere opmærksomhed, end den som regel får. Et logo fylder et lille hjørne af et opslag; baggrunden fylder hele billedet og er det, folk lægger mærke til, når de scroller forbi i fart. Det gør den til et af dine mest værdifulde særprægede brandaktiver, og det er præcis det element, lokationerne har en tendens til at bytte ud med den gratis gradient, de lige fandt den morgen.

Byg et lokalt markedsføringskit til hver lokation

Et franchisekit er den mappe, hver ny lokation får på første dag. Det skal være komplet nok til, at ingen behøver at skrive til hovedkontoret for at lave et almindeligt opslag. Byg det i denne rækkefølge.

1. 1

   Lås brandkittet

   Logoer i lyse og mørke udgaver, farvepaletten med hexkoder, skrifttyperne til overskrift og brødtekst som filer og et par sætninger om tonen. I Gradiently ligger det i brandkittet, som Designer anvender på hvert design, den sætter op.

2. 2

   Vælg én signaturbaggrund

   Ét udtryk, som alle lokationer bærer, så et opslag fra Bristol og et opslag fra Glasgow straks er det samme firma.

3. 3

   Design seks til ti skabeloner

   Dæk de opslag, lokationerne faktisk laver: åbningstider, en ny menu eller et nyt produkt, et tilbud, et arrangement, et jobopslag, en tak og lukning på helligdage.

4. 4

   Markér de lokale felter

   Bestem i hver skabelon, hvilke tekstfelter og billedrammer en lokation må ændre. Alt andet ligger fast.

5. 5

   Skriv godkendte formuleringer

   En kort liste med formuleringer til tilbud og arrangementer i brandets tone, så lokale opslag lyder som brandet, selv når de er skrevet i en fart.

6. 6

   Vis gode og dårlige eksempler

   Én side med tre korrekte lokale opslag og tre almindelige fejl lærer folk mere end ti siders regler.

Franchiseskabeloner til sociale medier, der er svære at ødelægge

En god franchiseskabelon lader meget få beslutninger stå åbne. Overskriften er kort og i brandets skrift, lokationens navn sidder samme sted hver gang, og baggrunden gør brandarbejdet, så ordene kan være konkrete. Her er den samme skabelon brugt af hovedkontoret og af én lokation.

Ordene skal også forblive læselige på hvert foto og hver baggrund, en lokation tilføjer. I Gradiently flytter en Mark sit roligste område ind bag teksten, og Automatisk tekstfarve vælger lys eller mørk skrift til hver linje, så en lokal chef, der skriver en længere linje end forventet, ikke ender med grå tekst på et uroligt område. Mere om at holde et sæt ensartet finder du i brandkonsistens.

Lav hver lokations udgave fra ét regneark

Når hovedkontoret kører en national kampagne, er det at lave fyrre lokale udgaver i hånden der, hvor fejlene sniger sig ind. En bedre metode er ét godkendt design plus et regneark med én række pr. lokation. Masseoprettelse i Gradiently (Pro) tager en CSV- eller TSV-fil, lader dig forbinde hver kolonne med et tekstfelt eller billede på siden, viser hver udgave til gennemsyn og opretter siderne. Ét Fortryd fjerner hele partiet, hvis noget er galt.

lokation,adresse,tilbudsdag,tidspunkt
Leeds Briggate,14 Briggate,torsdag,kl. 6 til 9 om aftenen
Bristol Harbourside,2 Canons Way,fredag,kl. 5 til 8 om aftenen
Glasgow Merchant City,31 Ingram Street,lørdag,kl. 12 til 3 om eftermiddagen
Cardiff Bay,8 Mermaid Quay,onsdag,kl. 6 til 9 om aftenen

Metoden gennemgås trin for trin i masseoprettelse af designs fra regneark. Det er også den nemmeste måde at opdatere åbningstider eller lukning på helligdage i alle filialer på én gang.

Størrelser, hver lokation har brug for

Lokationerne lægger op flere steder, end hovedkontoret forventer: et stående opslag, en story, et Google Business-opslag til lokal søgning og ofte en trykt plakat til vinduet. Design masteren i ét format, og lav resten ud fra den i stedet for at beskære.

Med Pro skifter et design til alle størrelser i ét trin, og hvert format bliver sat op på ny i stedet for at blive strakt. Ét udtryk i alle størrelser viser, hvad du skal tjekke efter ændringen.

Roller, godkendelser, og hvem der kan redigere hvad

Rettigheder gør mere for en franchises konsistens end noget retningslinjedokument. I et Gradiently-workspace (Pro) er der fire roller, og de passer fint til en franchise.

Brug kommentarer på designet til godkendelser i stedet for mailtråde, så en regional leder kan pege på præcis den linje, der skal ændres. Teams og workspaces gennemgår invitationer og roller i detaljer.

Almindelige fejl i franchisebranding

• At låse alt. Hvis lokationerne ikke kan skrive om det lokale liv, laver de deres egne designs uden for systemet.
• At låse ingenting. En delt mappe med logoer er ikke et brandsystem.
• For mange skabeloner. Fyrre muligheder betyder, at ingen finder den rigtige. Ti gode bliver brugt.
• Ingen ejer af kittet. Nogen på hovedkontoret skal opdatere skabelonerne, når menuen, priserne eller åbningstiderne ændres.
• At glemme tryk. Vinduesplakater og diskkort er ofte en lokations mest sete design; giv dem også skabeloner.

Hvis dine lokationer også driver deres egne konti, så læs ensartet branding på tværs af sociale medier om, hvordan ét udtryk overlever mange kanaler.