Slik får du merkevaren omtalt av ChatGPT og andre assistenter

For å få merkevaren omtalt av ChatGPT, Perplexity, Claude eller Googles AI-svar må du være det opplagte svaret i kildene de leser. Det betyr en nettside som sier enkelt hva du gjør, og andre som sier det samme om deg: anmeldelser, sammenligningsartikler, kataloger, lokale oppføringer og ekte samtaler. Ingen kan love omtale, men du kan gjøre den langt mer sannsynlig og måle om arbeidet virker.

Start med å spørre assistentene

Finn ut hvor du står før du endrer noe. Skriv ned spørsmålene en kunde faktisk ville stilt, fremfor merkevarenavnet, og spør flere assistenter. Bruk en ny samtale hver gang, så tidligere samtaler ikke farger svaret. Noter hvem som nevnes, hva som sies om dem, og hvilke kilder det lenkes til.

Gjør nettsiden din lett å beskrive

Assistenter som søker på nettet, henter ofte sidene dine direkte. Hvis forsiden sier «vi skaper øyeblikk som betyr noe», har assistenten ingenting konkret å gjenta. Sier den «et nabolagsbakeri i Bristol som lager surdeigsbrød, bakverk og festkaker», har den det. Skriv én enkel setning om hva du er, og bruk den ordrett på nettsiden og alle profiler.

[Navn] er [hva du er] for [hvem det er for] i [hvor],
kjent for [én eller to konkrete ting].

Harbour Bakery er et nabolagsbakeri for havneområdet
i Bristol, kjent for langtidshevet surdeigsbrød og
festkaker laget på bestilling.

Det tekniske betyr også noe: AI-søkeroboter må få lese sidene, svaret på sidens spørsmål bør komme først, og fakta bør stå i tekst fremfor i bilder. Optimalisering for AI-søk dekker robots.txt, llms.txt og sidestruktur i detalj.

Bli omtalt der assistentene leter

Dette er delen de fleste merkevarer hopper over. Assistenter gjentar oftere en påstand når flere uavhengige kilder er enige. At nettsiden sier du lager de beste kakene i Bristol, er én stemme. Tre lokale guider, førti anmeldelser og en tråd der folk anbefaler deg, er et mønster. De nyttige stedene varierer med bedriften, så start der kundene dine allerede er.

1. 1

   Be fornøyde kunder om anmeldelser

   Gjør det enkelt: én lenke og én linje som spør hva de likte. Konkrete anmeldelser nevner produkter og steder, akkurat det assistentene fanger opp.

2. 2

   Kom ærlig inn i sammenligninger

   Skriv til forfattere av «best av»- og sammenligningsartikler i bransjen med korrekte fakta og tilbud om å svare på spørsmål. Ikke be om en plassering.

3. 3

   Publiser egne sammenligningssider

   En rettferdig side som forklarer forskjellen fra kjente alternativer, svarer på spørsmål assistenter får hver dag. Beskriv andre nøyaktig og uten stikk.

4. 4

   Delta i ekte samtaler

   Svar på spørsmål i fora og miljøer der du har reell kompetanse, og si hvem du er. Nyttige svar blir sitert. Reklamesvar blir fjernet.

5. 5

   Hold alle oppføringer oppdatert

   Åpningstider, adresse, produkter og beskrivelser bør stemme overalt. En gammel katalogoppføring kan bli svaret.

Hva som ikke virker, og hva som kan slå tilbake

Fordi AI-svar er nye, finnes det et marked for snarveier. De fleste er gamle spamtaktikker med et nytt navn. Noen kan få sider fjernet fra søk, og alle setter omdømmet på spill hos dem som oppdager det.

Gjør klikket verdt det

Omtale betyr bare noe hvis personen som følger den, liker det de finner. Når noen klikker fra en assistent til profilen eller nettsiden, møter de først det visuelle uttrykket ditt. En strøm som er tydelig din, innlegg etter innlegg, bekrefter anbefalingen. Merkevaregjenkjenning og hvorfor alle strømmer ser like ut forklarer hvorfor gjentakelsen bygger tillit. Konsekvent merkevareuttrykk på tvers av plattformer viser hvordan du beholder det.

Et særpreget uttrykk gir også folk noe å beskrive. «Bakeriet med de dype blågrønne innleggene» er den typen detalj som havner i anmeldelser og samtaler. En Mark i Gradiently er en levende gradient- og materialbakgrunn. Når du sikrer deg en, har den nøyaktig én eier, så uttrykket du bygger innleggene på, er bare ditt. Les særpregede merkevareelementer for mer om å gjøre en merkevare lett å kjenne igjen.