De korte versie
- Een merkaudit is een gestructureerde blik op elke plek waar je merk verschijnt, om te controleren of het er nog steeds uitziet, klinkt en werkt zoals bedoeld.
- Een bruikbare visuele merkaudit kun je in ongeveer een uur doen door screenshots van elk contactpunt te verzamelen en ze naast elkaar te beoordelen.
- De meest voorkomende problemen die een merkaudit vindt zijn kleurafwijking, verdwaalde lettertypen, verouderde logo’s en een wisselende toon.
- Elk contactpunt op dezelfde paar criteria beoordelen maakt van meningen een fixlijst waar je mee aan de slag kunt.
- Een korte merkaudit een of twee keer per jaar vangt afwijkingen op voordat ze een reden worden voor een rebrand.
Op deze pagina
Een merkaudit is een controle van elke plek waar je merk opduikt, van je Instagram-grid tot je facturen, om te zien of het nog als één bedrijf oogt en klinkt. De snelle versie duurt een uur: tien minuten om screenshots van elk contactpunt te verzamelen, veertig minuten om ze naast elkaar te leggen en elk te beoordelen aan je kleuren, letters, logo, achtergronden en stem, en tien minuten om de lage scores om te zetten in een fixlijst.
Dit is een visuele en praktische audit, geen marktonderzoek. Hij beantwoordt één vraag: passen we ons merk overal goed toe? Is het antwoord ja en voelt het toch niet goed, dan is dat het moment om aan een merkvernieuwing te denken.
Voordat je begint: wat je nodig hebt
- Je richtlijnen of merkkit, ook al is het maar een logobestand en drie kleurcodes.
- Een leeg bord of document waar je screenshots naast elkaar kunt plakken.
- Een kleurkiezer: de meeste ontwerpapps hebben er een, net als de ontwikkeltools van je browser.
- De scorekaart hieronder, gekopieerd naar een notitie-app of spreadsheet.
- Een uur zonder onderbrekingen. Doe het eerst alleen; laat het daarna aan het team zien.
De merkaudit van een uur, minuut voor minuut
- 1
0 tot 10 min: verzamel alles
Maak screenshots van je laatste negen posts, drie stories, profielpagina’s op elk platform, de homepage van je site, een linkpreview, nieuwsbrief, een bonnetjesmail, je e-mailhandtekening en foto’s van je drukwerk en bewegwijzering.
- 2
10 tot 20 min: leg het uit
Plak alles op één bord, gegroepeerd per kanaal. Alles in één keer zien is het punt: afwijkingen die per post onzichtbaar zijn, worden naast elkaar duidelijk.
- 3
20 tot 30 min: controleer kleur
Pak de hoofdkleur van vijf items en vergelijk de codes met je palet. Noteer elke kleur die er niet in zit.
- 4
30 tot 40 min: controleer letters en logo
Tel de lettertypen in gebruik. Controleer of elk logo de actuele versie is, de juiste variant voor de ruimte en zijn vrije ruimte heeft.
- 5
40 tot 50 min: controleer achtergronden, foto’s en stem
Passen de achtergronden bij elkaar? Delen de foto’s een stijl? Lees vijf onderschriften hardop voor: klinken ze als dezelfde persoon?
- 6
50 tot 60 min: scoor en maak een fixlijst
Beoordeel elk contactpunt, sorteer op de laagste score en schrijf de vijf belangrijkste fixes op met een eigenaar en een datum.
De merkaudit-checklist en scorekaart
Geef elk contactpunt per regel een score van 0 tot 2: 0 is fout, 1 is bijna, 2 is goed. Een perfect contactpunt scoort 12. Alles op 7 of lager komt op de fixlijst.
Veelvoorkomende fout
Veelvoorkomende fout
Veelvoorkomende fout
Score 2 als
Veelvoorkomende fout
Score 2 als
Veelvoorkomende fout
Veelvoorkomende fout
MERKAUDIT Datum: ____ Door: ____
Contactpunt Kleur Letter Logo Achtgr Leesb Stem Totaal
Instagram-grid _ _ _ _ _ _ __/12
Stories _ _ _ _ _ _ __/12
Website home _ _ _ _ _ _ __/12
Linkpreview _ _ _ _ _ _ __/12
Nieuwsbrief _ _ _ _ _ _ __/12
Bonnetjesmail _ _ _ _ _ _ __/12
E-mailhandtekening _ _ _ _ _ _ __/12
Visitekaartje _ _ _ _ _ _ __/12
Bewegwijzering / menu _ _ _ _ _ _ __/12
Top vijf fixes (eigenaar, datum):
1.
2.
3.
4.
5.Hoe merkafwijking eruitziet
Afwijking is zelden dramatisch. Het is een iets ander groen op het menu, een tweede lettertype dat iemand mooi vond, een story gemaakt in een andere app. Elk is klein; samen laten ze een merk verspreid aanvoelen. Kleur zie je het makkelijkst met een kiezer.
Een post die 12 scoort: merkachtergrond, merkletters, actueel logo, woorden die makkelijk te lezen zijn.
Dezelfde post op een geleende achtergrond. Er is niets kapot, maar het ziet er niet meer uit als de studio.
De audit omzetten in fixes
Sorteer de scorekaart van laag naar hoog. De laagste scores zijn meestal de contactpunten die niemand bewust heeft ontworpen: bonnetjes, handtekeningen, snelle stories. Ze zijn ook het snelst te fixen, want één goede template lost ze voorgoed op.
Fixlijst die vastloopt
- ‘Maak alles consistenter’
- Twintig items, geen volgorde
- Geen eigenaar, geen datum
- Eerst het logo opnieuw ontwerpen
Fixlijst die werkt
- ‘Vervang de storytemplate door die van het merk’
- Vijf items, laagste scores eerst
- Eén naam en één datum per item
- Eerst fixen hoe bestaande assets worden toegepast
Gaan de meeste problemen terug op mensen die de juiste bestanden niet vinden, dan is de oplossing merkassets beheren, niet meer design. Zijn de scores hoog maar voelt het merk nog steeds generiek, lees dan samenhangende branding en onderscheidende merkassets. Ontdek je dat je iets fundamenteels moet veranderen, dan begint de rebrand-checklist bij een audit als deze.
Hoe vaak je een merkaudit doet
Een of twee keer per jaar is voor de meeste kleine bedrijven genoeg, plus na elke grote verandering: een nieuwe collega die content maakt, een nieuw platform, een nieuwe productlijn. De audit gaat elke keer sneller omdat de scorekaart al klaarstaat en de problemen kleiner zijn.
De makkelijkste manier om scores tussen audits hoog te houden is van de juiste keuze de standaard maken. In Gradiently bevat je merkkit je logo’s, paletten, lettertypen en stem, en de Designer past die toe bij het indelen van een ontwerp of het maken van andere formaten, zodat een snelle story op een drukke middag nog steeds 12 scoort.
Vragen die mensen stellen
Wat is een merkaudit?
Een merkaudit is een gestructureerde beoordeling van elke plek waar je merk verschijnt, om te controleren of kleur, letters, logo, achtergronden en stem worden toegepast zoals bedoeld.
Hoe doe je een merkaudit?
Verzamel screenshots van elk contactpunt, leg ze naast elkaar, beoordeel elk aan je merkregels en zet de laagst scorende items daarna als fixes op een lijst met een eigenaar en een datum.
Hoe lang duurt een merkaudit?
Een visuele merkaudit voor een klein bedrijf is in ongeveer een uur te doen. Grotere organisaties met veel kanalen hebben misschien een dag of meer nodig.
Wat hoort in een merkaudit-checklist?
Kleur, typografie, gebruik van het logo, achtergronden en beeldmateriaal, leesbaarheid en stem, gecontroleerd over social, web, e-mail, drukwerk en fysieke ruimtes.
Hoe vaak moet je je merk auditen?
Een of twee keer per jaar, en na elke grote verandering zoals een nieuw platform, nieuw personeel dat content maakt of een nieuwe productlijn.
Geschreven door Gradiently
Het team achter Gradiently, een ontwerptool rond Marks: levende kleurverlopen die alles wat je ontwerpt op jou laten lijken.
Bekijk ons profiel