Resumindo
- Boas redes sociais para museus combinam uma moldura única da casa com um universo de cores próprio para cada exposição.
- Informações para visitantes, como horários, fechamentos e acessibilidade, devem ser postadas como gráficos claros e repetíveis, fáceis de atualizar.
- Histórias de objetos, uma peça explicada em um carrossel curto, combinam com acervos de museus porque recompensam a curiosidade.
- Posts educativos funcionam melhor quando citam o público na primeira linha, como escolas, famílias ou estudantes adultos.
- Modelos e papéis compartilhados permitem que curadores, educativo e marketing publiquem numa só voz consistente.
Nesta página
Boas redes sociais para museus fazem três trabalhos ao mesmo tempo: vendem as exposições em cartaz, mostram o acervo de um jeito que desperta curiosidade e dizem aos visitantes exatamente quando e como ir. Os museus que fazem isso bem usam uma moldura da casa para a instituição, dão a cada exposição seu próprio universo de cores dentro dela e tratam as informações de visita como um sistema de design, e não como correria a cada feriado.
Com quem o feed de um museu conversa
Antes de desenhar qualquer coisa, seja honesto sobre os públicos. Cada um quer algo diferente da mesma conta, e um feed que atende só um deixa os outros passando direto. Planeje uma mistura ao longo do mês, como faria com pilares de conteúdo.
O que quer
Posts que o atendem
O que quer
Posts que o atendem
Posts que o atendem
O que quer
Posts que o atendem
O que quer
Posts que o atendem
Um visual de série para cada exposição
As exposições temporárias são os grandes shows do museu, e cada uma merece um visual que as pessoas reconheçam em cartazes, posts, banners e na loja. O truque é manter fixa a moldura do museu (posição do logo, tipografia, layout) e deixar a exposição mudar a cor e a atmosfera dentro dela. Os visitantes aprendem as duas coisas: este é o museu, e esta é aquela mostra. Os sub-brands explicam a mesma ideia para empresas.
Fixo pelo museu
- Logo e sua posição
- Tipografia e tamanhos de texto
- Layout da linha de data e ingresso
- Formato da linha de crédito dos objetos
- Tom de voz
Alterado por cada exposição
- Universo de cor e fundo
- Imagem ou objeto principal
- Lettering do título da exposição
- Clima do movimento, se houver
- Hashtag e frase da campanha
O post de lançamento da exposição no universo de cor da própria mostra.
O mesmo visual como capa de evento do Facebook em 1920×1005, para o fim de semana de abertura.
Histórias de objetos do acervo
O acervo permanente é a maior vantagem de conteúdo de um museu: milhares de objetos, cada um com uma história que ninguém mais pode contar. Um carrossel curto em torno de um objeto recompensa os curiosos e dá às pessoas um motivo para salvar e voltar. Publique como série semanal com nome fixo e o mesmo primeiro slide, para os seguidores passarem a esperar por ela.
- 1
Slide 1: o gancho
Uma pergunta ou uma frase surpreendente na moldura da série. “Por que esta jarra tem duas faces?”
- 2
Slide 2: o objeto
Uma fotografia limpa, inteira e sem corte, com a linha de crédito embaixo.
- 3
Slides 3 e 4: a história
No máximo dois parágrafos curtos, uma ideia por slide. Fotos de detalhe ajudam.
- 4
Slide 5: onde ver
Galeria e andar, mais os horários de funcionamento. Isso transforma curiosidade em visita.
O primeiro slide de uma história de objeto. Uma pergunta real vinda do objeto, na moldura fixa da série do museu.
Horários e informações de visita que continuam corretos
As informações de visita são o post menos glamouroso de um museu e um dos mais úteis. As pessoas pesquisam, tiram print e compartilham com quem vão visitar. Dá errado de duas formas: é difícil de ler ou está desatualizado. Resolva as duas com um modelo fixo que você atualiza em vez de redesenhar.
- Horário de funcionamento num só bloco, dias à esquerda, horas à direita, com o horário da última entrada.
- Fechamentos e mudanças na mesma moldura com uma linha em destaque: “Fechado em 25 e 26 de dezembro”.
- Aberturas noturnas como um cartão recorrente próprio, para os frequentadores reconhecerem.
- Acessibilidade: rotas sem degraus, horários tranquilos e instalações, escritos com simplicidade.
- Como chegar: a estação ou o ônibus mais próximo e onde estacionar, se houver.
Um story de informações de visita para fixar nos destaques. Atualize a linha de detalhe; nunca refaça o design.
Posts educativos e para famílias
Os programas educativos enchem o prédio nos dias de semana e nas férias escolares, mas competem por atenção com as exposições. Cite o público nas primeiras palavras do design, “Para escolas”, “Para famílias”, “Curso para adultos”, para que as pessoas certas parem e todas as outras sigam sem se sentir alvo de venda. Professores agendam com um período de antecedência, então poste os programas escolares antes do período a que se destinam e as atividades para famílias de duas a três semanas antes de cada férias.
Como gerir as redes sociais de um museu em equipe
Curadores, o educativo, o marketing e a recepção têm algo a postar. Sem um sistema, você tem cinco visuais e cinco vozes. Modelos compartilhados resolvem a maior parte: um lançamento de exposição, uma história de objeto, um cartão de evento e um cartão de informações de visita cobrem a maioria das semanas. O conteúdo de bastidores de restauradores e técnicos preenche o resto e costuma ser o que os seguidores mais amam.
No Gradiently, cada exposição pode ser uma marca própria numa só conta, com seu Mark, paleta e fontes num kit de marca, enquanto a moldura do museu fica em modelos compartilhados. Com o Pro, os espaços de trabalho em equipe dão acesso de editor aos curadores e de visualização aos voluntários, os comentários mantêm a aprovação num só lugar e todo post de lançamento se redimensiona para todos os tamanhos em um só passo.
Perguntas frequentes
O que um museu deve postar nas redes sociais?
Uma mistura de novidades de exposições, histórias de objetos do acervo, eventos educativos e para famílias, bastidores e informações de visita claras.
Como os museus fazem cada exposição ter um visual diferente e ainda alinhado à marca?
Mantenha fixa a moldura do museu, como logo, tipografia e layout, e mude o universo de cor e a imagem principal a cada exposição.
Com que frequência um museu deve postar o horário de funcionamento?
Fixe como destaque de stories, republique antes de feriados e fechamentos e inclua no último slide das histórias de objetos para que a curiosidade vire visita.
O que é um post de história de objeto?
Um carrossel curto sobre uma peça do acervo: um gancho, o objeto com sua linha de crédito, sua história em alguns slides e onde vê-lo.
Escrito pelo Gradiently
A equipe por trás do Gradiently, uma ferramenta de design criada em torno dos Marks: gradientes vivos que fazem tudo o que você cria ter a sua cara.
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