A versão curta
- A consistência da marca significa mostrar os mesmos sinais essenciais, como cores, tipografia, fundo, posição do logótipo e voz, sempre que as pessoas encontram a tua marca.
- O reconhecimento aprende-se por repetição, por isso cada publicação ou página incoerente é uma oportunidade perdida de as pessoas aprenderem quem és.
- Consistente não quer dizer idêntico: os sinais essenciais ficam fixos enquanto os layouts, as mensagens, as fotografias e os formatos mudam.
- A consistência costuma quebrar-se por causa de pessoas novas, formatos novos, predefinições das ferramentas e cores reconstruídas de memória, e não por escolhas deliberadas.
- Regras escritas, um único kit de marca, modelos e designs desenhados para cada formato são os sistemas que mantêm uma marca consistente.
Nesta página
A consistência da marca significa que as pessoas encontram os mesmos sinais essenciais sempre que te encontram: as mesmas cores, tipos de letra, fundo, posição do logótipo e tom de voz, quer vejam um story, um diapositivo, uma fatura ou um letreiro. Importa porque o reconhecimento se aprende. As pessoas só ligam um sinal a uma marca depois de verem os dois juntos muitas vezes, e cada publicação com outro aspeto é uma repetição que não conta.
Porque importa a consistência da marca
Pensa em como reconheces a letra de um amigo ou as capas dos álbuns de uma banda. Ninguém te ensinou as regras; absorveste-as ao ver as mesmas características vezes sem conta. As marcas funcionam da mesma maneira. Uma cor, uma forma ou um fundo só se torna um atalho para o teu nome depois de ter aparecido, da mesma forma e ao lado do teu nome, muitas vezes.
A familiaridade também ajuda de outra maneira. Os psicólogos descrevem uma tendência, muitas vezes chamada efeito de mera exposição, para as pessoas se sentirem mais à vontade com coisas que já viram. Uma marca consistente transforma cada publicação, email e recibo numa pequena exposição adicional. Uma incoerente está sempre a recomeçar.
Vais fartar-te da tua marca muito antes de os teus clientes a aprenderem.
Consistente não é o mesmo que idêntico
O receio com a consistência é que tudo pareça igual e as pessoas deixem de prestar atenção. A resposta é decidir que partes são fixas e quais são livres. Fixa os sinais que carregam o reconhecimento; deixa tudo o resto mudar à vontade.
| Manter fixo | Deixar mudar |
|---|---|
| Cores e as suas proporções | Mensagens e títulos |
| Tipos de letra e tamanhos | Fotografias e ilustrações |
| Fundo ou material de assinatura | Layouts dentro dos teus modelos |
| Logótipo e onde fica | Formatos e tamanhos |
| Tom de voz | Temas, ofertas e estações |
Um anúncio…
…e uma publicação em lista. Outro layout e outra mensagem, a mesma base, tipografia e voz.
Onde costuma quebrar-se a consistência da marca
Quase ninguém decide ser incoerente. Acontece aos poucos, por decisões pequenas e razoáveis tomadas por pessoas diferentes sob pressão de tempo. Estes são os culpados do costume.
- Pessoas novas. Um novo colega ou freelancer preenche as lacunas das regras com o seu próprio gosto.
- Formatos novos. Um design feito para uma publicação quadrada é esticado ou recortado para um story ou um banner, e o layout desfaz-se.
- Predefinições das ferramentas. Cada aplicação sugere os seus próprios tipos de letra, cores e modelos, e eles infiltram-se.
- Reconstruir de memória. Alguém recria o gradiente da marca a olho, e ele desvia-se um pouco de cada vez.
- Tédio. A equipa cansa-se do visual e muda-o para uma campanha, mesmo quando os clientes estavam a começar a reconhecê-lo.
- Ferramentas de IA sem regras. Os assistentes fazem trabalho polido que parece igual ao de toda a gente, a não ser que lhes deem a tua marca.
Sistemas que mantêm uma marca consistente
A força de vontade não mantém as marcas consistentes; os sistemas mantêm. O objetivo é fazer da escolha fiel à marca a escolha mais fácil, para que pessoas ocupadas a façam sem pensar.
- 1
Escreve as regras
Um guia de estilo da marca de uma página, com códigos de cor exatos, tipos de letra, fundo e alguns exemplos do que fazer e não fazer.
- 2
Mantém um só kit de marca
Uma pasta mestre com logótipos, cores, tipos de letra, fundos e modelos, ligada a partir de todo o lado. Vê o kit de marca.
- 3
Começa cada design a partir de um modelo
Os modelos fixam os sinais fixos e deixam livres os livres. Usar modelos sem parecer modelo mostra como.
- 4
Desenha cada formato, não recortes
Dispõe o design de novo para cada tamanho, para que a base e a tipografia se mantenham num story, num banner e num diapositivo. Um visual, todos os tamanhos explica a abordagem.
- 5
Dá as regras às tuas ferramentas de IA
Cola o teu guia no teu assistente ou liga-o ao teu kit de marca. As diretrizes de marca que a tua IA consegue seguir explicam como.
- 6
Revê todos os meses
Olha em conjunto para um mês de resultados e corrige o modelo por trás de tudo o que se desviou.
Os formatos merecem atenção especial, porque é aí que começa a maior parte dos desvios. O mesmo anúncio pode ter de funcionar como publicação vertical, story, banner largo e diapositivo na mesma semana. Se cada um é feito a recortar uma só imagem, o título fica cortado num sítio e afogado noutro, e a marca parece diferente nos quatro.
Publicação 4:5
1080 × 1350
Story 9:16
1080 × 1920
Publicação no LinkedIn
1200 × 1200
Publicação no X
1600 × 900
Diapositivo 16:9
1920 × 1080
Uma verificação de consistência em cinco minutos
Sinais de alerta
- As tuas últimas nove publicações usam mais de dois estilos de fundo
- As fotografias de perfil diferem entre plataformas
- As pessoas perguntam qual é o código de cor certo
- Os designs parecem diferentes consoante quem os fez
Sinais de saúde
- A tua grelha parece uma só marca com os logótipos tapados
- Todos os perfis usam a mesma imagem, o mesmo estilo de banner e a mesma bio
- Todos usam o mesmo kit e os mesmos modelos
- Os formatos novos parecem teus à primeira tentativa
A consistência é também o que transforma uma cor ou um fundo num elemento distintivo da marca. Na Gradiently, um Mark leva as tuas cores, material, luz e movimento como uma só receita e é desenhado da mesma forma em cada tamanho, e o kit de marca mantém os teus logótipos, cores e tipos de letra ao lado de cada design, para que os sinais fixos fiquem fixos sem ninguém ter de se lembrar deles.
Perguntas frequentes
O que é a consistência da marca?
A consistência da marca é apresentar os mesmos sinais essenciais, como cores, tipografia, fundo, posição do logótipo e voz, sempre e em todo o lado onde as pessoas encontram a tua marca.
Porque é importante a consistência da marca?
Porque o reconhecimento se aprende por repetição. As pessoas só ligam uma cor ou um estilo à tua marca depois de os verem juntos muitas vezes, da mesma forma.
Como manter o branding consistente numa equipa?
Escreve regras curtas, mantém um só kit de marca, começa cada design a partir de um modelo, desenha cada formato em vez de recortar e revê os resultados todos os meses.
Uma marca consistente não fica aborrecida?
Não, se fixares apenas os sinais de reconhecimento, como cor, tipografia e fundo, e deixares as mensagens, as fotografias, os layouts e os formatos mudar à vontade.
Escrito pela Gradiently
A equipa por trás da Gradiently, uma ferramenta de design construída em torno dos Marks: gradientes vivos que fazem tudo o que crias parecer teu.
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