Redes sociais para hotéis: publicações que levam a reservar

Um bom marketing de hotéis nas redes sociais responde a duas perguntas em cada publicação: como seria ficar aqui e como reservo? Cinco tipos de publicação fazem quase todo esse trabalho: características dos quartos, ofertas, guias locais, campanhas sazonais e momentos de hóspedes. Dá a todos o mesmo visual calmo, para que um hóspede que viu um story na semana passada reconheça o teu hotel no feed de hoje e o próprio feed comece a parecer uma estadia.

Ideias de publicações de hotel que levam a reservas

Repara no que falta: fotografias genéricas do edifício e publicações que só dizem “Reserve já”. As pessoas seguem um hotel pela sensação e pela informação; dá-lhes as duas e as reservas seguem-se. As avaliações de hóspedes funcionam melhor como publicações tipográficas e discretas, e design de publicações de testemunhos mostra composições que servem um hotel.

Ideias de Instagram para hotéis: um pormenor do quarto de cada vez

Uma fotografia larga de um quarto mostra tudo e não faz ninguém sentir nada. Uma imagem de perto da luz da manhã em lençóis lisos, uma banheira funda junto a uma janela, uma varanda com duas chávenas de café: é isso que as pessoas recordam. Publica um pormenor por quadro, com uma linha curta que o nomeie. A contenção é o que aqui se lê como luxo, como explica design de marcas de luxo.

• A vista da cama, fotografada à hora a que os hóspedes realmente acordam.
• O pormenor da casa de banho: azulejos, produtos, um roupão num cabide.
• Os pequenos extras: o gira-discos, o bar de honra, a caminha do cão.
• O quarto à noite: candeeiros acesos, cortinas meio corridas.

Como desenhar publicações de oferta de hotel que não pareçam baratas

Os gráficos de desconto são onde os hotéis mais vezes quebram o próprio visual. Uma explosão vermelha e “40% DE DESCONTO” diz económico, seja qual for a tarifa do quarto. Mantém o teu fundo e letra habituais e começa pelo que o hóspede recebe e não pelo que poupa.

Guias locais que os hóspedes guardam e partilham

Um guia local é a coisa mais generosa que um hotel pode publicar. Ajuda quem já reservou, convence quem está a decidir e continua útil durante meses. Escreve-o como o escreverias a um amigo.

1. 1

   Escolhe um tema

   “Cinco pequenos-almoços a dez minutos a pé” vence “Coisas para fazer”.

2. 2

   Um sítio por slide

   O nome, o que pedir ou ver e a que distância fica do hotel.

3. 3

   Mantém o teu visual em cada slide

   O mesmo fundo, letra e composição, para que o carrossel se leia como o guia do teu hotel.

4. 4

   Termina com o hotel

   Um slide final: “Fica connosco e nós reservamos a mesa.”

5. 5

   Faz uma versão para o Pinterest

   Um pin de 1000×1500 com o título do guia. Quem planeia viagens pesquisa no Pinterest muito antes de reservar.

Design de carrosséis de Instagram cobre a estrutura dos slides, e design de pins do Pinterest a versão vertical.

Campanhas sazonais de hotel ao longo do ano

Cada estação dá-te um motivo para dizer algo novo. Escolhe uma cor para cada uma que sirva o teu cenário e mantém tudo o resto fixo: o verão de um hotel de costa é diferente do de um hotel de cidade, mas cada um deve parecer-se consigo próprio o ano inteiro.

Como manter as publicações do hotel consistentes quando publica uma equipa

Em muitos hotéis, as redes sociais são partilhadas entre a receção, o marketing e quem tiver um momento livre. É aí que a consistência escorrega: um tipo de letra diferente na terça, um modelo vistoso na quinta. A solução é decidir o visual uma vez e torná-lo a coisa mais fácil de usar. Marca consistente nas redes sociais aprofunda.

O Gradiently foi feito para isto. Um kit de marca guarda o teu logótipo, paleta, tipos de letra e voz; um espaço de trabalho Pro deixa a equipa criar em conjunto, com funções de proprietário, administrador, editor e leitor; e o Designer, a IA do Gradiently, pode escrever uma publicação de oferta com a voz da tua marca, compô-la no Mark do teu hotel e fazer a partir dela o story e o cabeçalho de email. Reserva o Mark e nenhum outro hotel pode exportar com o mesmo fundo. Configurar um kit de marca explica-o passo a passo.