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¿Qué es la identidad de marca? Las partes que de verdad importan

El logotipo es la parte de la identidad de marca de la que todo el mundo habla y la que menos se nota. Aquí tienes todas las piezas, lo que lleva cada una y cómo suman para que te reconozcan.

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La versión corta

  • La identidad de marca es el conjunto de decisiones deliberadas que toma una marca para que la gente la reconozca y sepa qué esperar: su nombre, su voz, su logotipo, sus colores, su tipografía, sus imágenes y su textura.
  • La identidad de marca es lo que una marca emite; la imagen de marca es lo que la gente se lleva de verdad, y la distancia entre ambas es el trabajo.
  • La gente suele reconocer una marca por el color, la forma, la textura y la composición antes de leer su nombre, así que esas partes pesan más que la mayoría de los logotipos.
  • Una identidad de marca sólida es distintiva, coherente, lo bastante flexible para cualquier formato y lo bastante sencilla para que cualquiera la aplique.
  • La mayoría de las marcas pequeñas pueden construir una identidad que funcione con un nombre, una frase de posicionamiento, dos o tres colores, una o dos tipografías, un fondo característico y unas pocas plantillas.
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La identidad de marca es el conjunto de decisiones deliberadas que toma una marca para que la gente la reconozca y sepa qué esperar de ella: su nombre, su forma de hablar, su logotipo, sus colores, sus tipografías, sus imágenes, sus texturas y la manera de usar todo eso junto. Es la parte de una marca que tú controlas. El objetivo es fácil de decir y difícil de lograr: alguien debería saber que eres tú con un vistazo a la esquina de una publicación, antes de leer una palabra.

Esta guía expone las partes de una identidad de marca, qué hace cada una y cuáles importan más. Si quieres construir una ya, ve a cómo crear una identidad de marca; si quieres entender en qué se diferencia de un logotipo, mira identidad visual vs identidad de marca.

Identidad de marca, imagen de marca y marca: la diferencia

Las tres expresiones se usan como si fueran intercambiables, pero significan cosas distintas, y confundirlas lleva a arreglar el problema equivocado.

TérminoQué esQuién lo controla
Identidad de marcaLo que emites: nombre, voz, elementos visuales y cómo se usanTú
Imagen de marcaLo que la gente piensa y siente de verdad cuando te encuentraTu público
MarcaLa reputación completa: identidad, imagen, producto y cada experienciaTodo el mundo, con el tiempo
La identidad es lo que pones. La imagen es el resultado. Cuando no coinciden, cambia la identidad o la experiencia, no el público.

Las partes de una identidad de marca

Toda identidad de marca se construye con los mismos tipos de piezas. Algunas son verbales, otras visuales, y unas pocas, como el movimiento y la textura, quedan en medio. No todas las marcas necesitan todas, pero todas deberían decidir cada una a propósito y no por accidente.

ParteQué llevaUna decisión que tomar
NombreLo primero que la gente dice y buscaCorto, fácil de escribir, disponible
Frase de posicionamientoQué haces y para quién, en una frase«Pan horneado durante la noche para el barrio»
VozCómo suenas en cada fraseTres palabras, como cálida, precisa, breve
LogotipoUna firma para espacios pequeños y cierresUn logotipo tipográfico, un símbolo o ambos
ColorLa señal de reconocimiento más rápidaDos o tres colores con proporciones fijas
TipografíaEl tono de voz hecho visibleUna o dos tipografías, cada una con su función
ImágenesEl mundo en el que vive la marcaEstilo fotográfico, estilo de ilustración o ninguno
Material y fondoLa superficie sobre la que va todoUn degradado, una textura o un fondo característicos
MovimientoCómo se mueven y aparecen las cosasLento y tranquilo, o rápido y luminoso
ComposicionesCómo encaja todo en una páginaUnas pocas plantillas para los formatos recurrentes
Diez partes. La mitad de abajo es donde la mayoría de las marcas pequeñas tienen más que ganar.

Las partes verbales merecen tanto cuidado como las visuales. La voz decide si tus textos de publicaciones, tus correos y tus carteles parecen escritos por la misma persona. Alinear lo visual con la voz de tu marca muestra cómo deben reforzarse mutuamente.

Cómo reconoce la gente una marca en realidad

La gente rara vez lee los logotipos. En un feed, en una estantería o en una bandeja de entrada llena, reconoce las marcas por señales que funcionan más rápido que las palabras: un color, una forma, una textura, una manera de componer. Los profesionales del marketing las llaman activos de marca distintivos. Un logotipo es solo uno de ellos, y a menudo no el más fuerte, porque es pequeño y aparece cuando ya se ha visto todo lo demás.

Una publicación construida sobre un fondo y un estilo tipográfico característicos.

Otro formato y otro mensaje, reconocible como la misma marca antes de que aparezca el nombre.

Por eso importa tanto la coherencia. Una señal solo se convierte en señal después de que la gente la haya visto muchas veces de la misma forma. Cambia tus colores en cada campaña y nadie los aprenderá. Coherencia de marca explica cómo mantener la constancia sin volverse aburrido.

Qué hace sólida una identidad de marca

Identidad débil

  • Se parece a lo típico de la categoría, con los mismos colores y fuentes que la competencia
  • Cambia con cada diseñador, campaña o plataforma
  • Solo funciona a un tamaño, como un logotipo que se rompe en un móvil
  • Tan complicada que solo quien la creó puede aplicarla
  • Promete una personalidad que el producto no tiene

Identidad sólida

  • Distintiva: al menos una señal que nadie más usa en la categoría
  • Coherente: los mismos colores, tipografía y fondo cada vez
  • Flexible: funciona en una story, un banner, una diapositiva y un rótulo
  • Sencilla: por escrito, para que cualquiera la aplique bien
  • Verdadera: coincide con lo que viven de verdad los clientes

La parte que olvidan casi todas las marcas: el fondo

Casi todo el trabajo de identidad se va en el logotipo y en una paleta de colores planos. Sin embargo, en la mayoría de los diseños reales, la superficie visible más grande es el fondo. Un fondo característico, ya sea un degradado concreto, una textura o un material, llena ese espacio con algo reconocible en lugar de un blanco liso o una imagen de banco. Es uno de los activos de marca menos aprovechados, y uno de los más fáciles de hacer propios. Branding con degradados profundiza en ello.

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Un Mark de Gradiently reúne color, material, luz, grano, movimiento y una voz tipográfica en un solo activo con exactamente un dueño, así que el propio fondo pasa a formar parte de la identidad.

Por dónde empezar tu propia identidad de marca

  1. 1

    Escribe una frase de posicionamiento

    Qué haces, para quién y qué lo hace distinto. Cada decisión posterior debe encajar con esta frase.

  2. 2

    Elige tres palabras de personalidad

    Guían la voz, el color y la tipografía. Personalidad de marca tiene un método sencillo.

  3. 3

    Decide el color, la tipografía y el fondo

    Dos o tres colores con proporciones, una o dos tipografías y un fondo característico.

  4. 4

    Crea plantillas para lo que más publicas

    Anuncios, citas y ofertas cubren a la mayoría de las marcas pequeñas. Las plantillas hacen que la coherencia sea la opción fácil.

  5. 5

    Déjalo por escrito

    Recógelo en una breve guía de estilo de marca y reúne los archivos en un kit de marca.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la identidad de marca, en palabras sencillas?

Es cómo una marca elige verse, sonar y sentirse para que la gente la reconozca: su nombre, su voz, su logotipo, sus colores, su tipografía, sus imágenes y sus texturas, y las reglas para usarlos.

¿Qué diferencia hay entre identidad de marca e imagen de marca?

La identidad de marca es lo que la marca emite y controla. La imagen de marca es lo que la gente piensa y siente de verdad sobre ella. Un buen trabajo de identidad reduce la distancia entre ambas.

¿Un logotipo es lo mismo que una identidad de marca?

No. Un logotipo es una parte de la identidad de marca. El color, la tipografía, los fondos, las imágenes y la voz suelen hacer más trabajo para que te reconozcan.

¿Cuáles son los elementos principales de la identidad de marca?

Nombre, posicionamiento, voz, logotipo, color, tipografía, imágenes, material o fondo, movimiento y composiciones. Las marcas pequeñas pueden empezar por el nombre, el posicionamiento, el color, la tipografía y un fondo característico.

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