Helhetlig merkevare: få alle kontaktpunkter til å høre sammen

En helhetlig merkevare oppstår når alle kontaktpunkter, innlegg, nettside, e-post, emballasje og skilt, deler nok ingredienser til å kjennes igjen som én familie. Metoden er enkel: velg tre eller fire faste elementer, vanligvis bakgrunn eller fargeverden, palett, skrift og tone, og bruk dem overalt. List så alle steder kundene møter deg, og sjekk hvert mot de faste elementene.

Helhet betyr slektskap, ikke likhet

Tenk på familielikhet. Søsken ser ikke identiske ut, men deler noen trekk som gjør slektskapet tydelig. En merkevare fungerer likt. Er alle design identiske, slutter folk å legge merke til dem. Er alle ulike, slutter folk å koble dem sammen. Helheten ligger mellom: faste elementer og fleksible variabler.

Bakgrunnen er det faste elementet folk undervurderer. I sosiale medier og stories fyller den hele rammen og er det meste folk ser. En gjenkjennelig bakgrunn gjør mer for helheten enn en logo. Merkevarens signaturuttrykk undersøker dette nærmere.

Velg de faste elementene

Her er et eksempel for en lokal vinbar. De faste elementene er en dyp plommefarget bunn med varm ravglød, en palett med tydelige roller, en smal seriffskrift til overskrifter og en tørr, vennlig tone.

Kartlegg merkevarens kontaktpunkter

Et kontaktpunkt er ethvert sted kunden møter merkevaren. Skriv ned alle, også de kjedelige. Det er der helheten vanligvis ryker, fordi ingen tenkte på å designe dem.

Sjekkliste for en helhetlig merkevare

Gå gjennom listen for hvert kontaktpunkt på kartet. Det som ikke oppfyller tre eller flere punkter, er det neste du bør fikse.

1. Bruker merkevarens bakgrunn eller fargeverden, ikke en farge valgt bare til dette designet.
2. Bruker bare palettfarger, hver i sin avtalte rolle.
3. Overskrifter i overskriftsskriften, brødtekst i brødtekstskriften.
4. Riktig logovariant til formen, med riktig friområde.
5. Ordene er lett plassert for lesing, med nok kontrast.
6. Høres ut som merkevaren: samme tone og formalitetsnivå.
7. Bildene deler stil: lignende lys og fargebehandling.
8. Laget i riktig størrelse for formatet, uten vanskelig strekking eller beskjæring.
9. Oppdatert: gjeldende logo, tilbud og åpningstider.
10. Ville vært gjenkjennelig med logoen tildekket.

Siste punkt er den virkelige testen. Dekk logoen med tommelen. Kunne designet tilhørt hvem som helst, brukes logoen til arbeid fargene, skriften og bakgrunnen burde gjort. Særegne merkeelementer forklarer hva du bør bygge i stedet.

Der merkevarens helhet går tapt

To vaner gjør mest: design fra egne maler, og lag alle størrelser fra ett design fremfor å starte på nytt. Enhetlig merkevare på tvers av plattformer dekker plattformene, og maltretthet forklarer hvorfor lånte maler trekker merkevarer fra hverandre.

Her hjelper en Mark fra Gradiently. Det er en levende bakgrunn som gjengis på nytt i hver størrelse, så innlegg, story og meny får samme uttrykk med lyset godt plassert for hver form. Den flytter det roligste området bak ordene, og hver Mark har én eier om gangen. Uttrykket som samler kontaktpunktene dine, samler derfor ikke også noen andres.