Tools voor social media managers: werkwijze voor veel accounts

De beste tools voor social media managers doen drie dingen voor wie veel accounts beheert: ze bewaren de look en stem van elk merk op één plek, ze laten je een week aan posts in één zitting maken en ze maken goedkeuring snel. De planner die je al gebruikt, regelt het posten. Wat meestal misgaat is alles ervoor: de stijl van een klant uit het hoofd opnieuw opbouwen, dezelfde graphic vijf keer omzetten en akkoord najagen in drie verschillende chatdraden. Los die laag op en de baan wordt rustiger, welke planner je ook gebruikt.

Een wekelijks ritme voor veel accounts

Wisselen tussen taken kost meer dan wisselen tussen klanten. Groepeer het werk dus per taak over alle accounts heen, niet per account over alle taken.

Een goede kalender maakt de maandag pijnloos. Een social media contentkalender bouwen toont een opzet die bij alle klanten werkt.

Hoe je elk account dat je beheert opzet

Elk account dat je beheert verdient een korte opzet voor de eerste batch. De eerste week voelt het traag en elke week daarna verdient het zich terug.

• Een merkkit: logo’s, kleuren, een kop- en een tekstlettertype, stem en doelgroep. Een merkkit opzetten behandelt elk onderdeel.
• Drie tot vijf contentpijlers: de terugkerende thema’s waarover het account post, zoals tips, achter de schermen en aanbiedingen. Contentpijlers legt uit hoe je ze kiest.
• Vier tot zes sjablonen, één per pijler, in de eigen look van het account, zodat een tip altijd als een tip oogt.
• Een lijst met formaten: alleen de platforms waarop het account echt zit.
• Regels op papier: woorden die het merk nooit gebruikt, emoji of niet, hoe het met prijzen en data omgaat.

In Gradiently kan elk account een eigen merk zijn met een eigen kit en eigen Marks, en de schakelaar bovenin de app wisselt alles tegelijk. Dat telt het zwaarst om vijf uur ’s middags, wanneer het verkeerde logo bij de juiste post de makkelijkste fout in het vak is. Voor meerdere teams of klanten met eigen mensen voegt Pro werkruimtes toe met de rollen eigenaar, beheerder, redacteur en lezer.

Een week social-mediagraphics in batches maken

Bundelen werkt omdat de meeste beslissingen al genomen zijn. De look, lettertypen en lay-outs liggen vast, dus dinsdag gaat het alleen om woorden en beelden. Voor terugkerende formaten doet een spreadsheet nog meer van het werk: één rij per post, één kolom per stuk tekst.

kop,detail,dag
Water voor koffie.,Eerst een glas helpt meer dan je denkt,Dinsdagtip
Strek je op je werk.,Twee minuten elk uur,Dinsdagtip
Wandel na de lunch.,Tien minuten buiten tellen mee,Dinsdagtip
Slaap is training.,Zeven uur of meer op zware dagen,Dinsdagtip

1. 1

   Open het sjabloon voor de pijler

   Begin bij het tipsjabloon van het account, al in zijn eigen look en lettertypen.

2. 2

   Voeg de spreadsheet toe

   Bulk aanmaken in Gradiently neemt een csv of tsv tot 1 MB, met koppen in de eerste rij. Het bestand blijft in je browser.

3. 3

   Koppel kolommen aan de pagina

   Koppel kop en detail aan de bijpassende tekstvakken, en een beeldkolom aan een fotokader als je er een hebt.

4. 4

   Bekijk elke versie

   Check elke versie op lange regels en lelijke afbrekingen voordat je de pagina’s aanmaakt. Eén keer Ongedaan maken verwijdert de hele batch als er iets niet klopt.

5. 5

   Maak de andere formaten

   Zet de batch om voor stories en andere platforms en check dan elk formaat met je eigen ogen.

Bulk aanmaken en omzetten naar elk formaat zijn onderdeel van Pro. De methode werkt in elke tool, en social media content in batches maken loopt hem stap voor stap door.

AI voor social media gebruiken zonder de stem kwijt te raken

AI is goed in eerste versies en onvermoeibaar in variaties. Ze is slecht in weten dat het café donderdag vroeg sluit of dat een klant nooit ‘lekker’ zegt. Gebruik haar voor volume en redigeer dan als een redacteur.

De Designer van Gradiently leest de merkkit voordat hij schrijft, zodat de concepten van elk account in de stem en lay-out van dat account komen, en hij kan de andere formaten maken zodra je tevreden bent. Leef je in ChatGPT of Claude, dan kun je Gradiently daar koppelen en om een set posts vragen die voor beoordeling in de Studio openen. De Designer-gids laat zien wat hij wel en niet kan.

Een goedkeuringsproces voor social media dat de week laat doorlopen

De meeste vertraging zit tussen ‘ter goedkeuring gestuurd’ en ‘goedgekeurd’. Maak de beoordeling makkelijk om goed te doen. Stuur de hele week in één keer, niet post voor post. Vraag om opmerkingen op het ontwerp zelf, zodat een opmerking naast de kop staat waar hij over gaat. Bewaar vóór elke ronde een versie, zodat een late ‘eigenlijk, ga terug naar de eerste’ seconden kost. En spreek een deadline af: zijn er woensdagavond geen opmerkingen, dan gaat de week uit zoals getoond. In Gradiently zijn opmerkingen op het ontwerp en de versiegeschiedenis beide onderdeel van Pro.

Welke formaten je in de lijst van elk account houdt

Ontwerp eerst de basis van 1080×1350, laat hem goedkeuren en maak dan de rest. Elk ander formaat staat in afbeeldingsformaten voor social media, en veilige zones op social media laat zien waar de knoppen van elke app het beeld bedekken. Hoe je elk merk herkenbaar houdt over al die platforms staat in consistente branding over platforms.