A versão curta
- O Designer da Gradiently lê o kit de marca antes de escrever e escreve na voz do kit.
- A secção de voz guarda até cinco palavras de tom, uma breve descrição nas tuas palavras e listas do que a marca faz sempre e nunca faz.
- O Público e o Sobre importam tanto como o tom, porque dizem ao Designer para quem está a escrever e o que a marca realmente oferece.
- Instruções específicas como “nunca usar pontos de exclamação” mudam os textos de IA muito mais do que adjetivos como “simpático”.
- O kit de marca faz parte do Gradiently Pro e só os proprietários e administradores do espaço de trabalho o podem editar.
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Para ensinar a uma IA a voz de marca com que deve escrever, dá-lhe regras que possa seguir em vez de adjetivos que tenha de adivinhar. Na Gradiently, isso acontece no kit de marca: o Designer lê-o antes de cada design e escreve na sua voz. Quatro campos carregam a maior parte do peso: Tom, Nas tuas palavras, Sempre e Nunca, apoiados por Sobre e Para quem é. Preenche-os bem e os textos que voltam soam a ti num bom dia.
Esta página trata das palavras. Para o kit completo, com logótipos e cores, vê configurar o kit de marca.
Que campos do kit de marca o Designer lê
O Designer usa o kit inteiro, mas cada parte molda uma coisa diferente. A identidade e o público decidem o que diz. A voz decide como o diz. As cores e os tipos de letra decidem o aspeto do design à volta das palavras.
O que escreves
O que muda
O que muda
O que muda
O que escreves
O que muda
O que escreves
O que muda
O que escreves
O que muda
O que escreves
O que muda
Tom: escolhe menos palavras do que pensas
O campo Tom oferece doze palavras e deixa-te escolher até cinco. A maioria das marcas fica mais clara com três. Cada palavra a mais dilui as outras, e alguns pares puxam em sentidos opostos: brincalhão e sério juntos não dizem nada ao Designer.
- Acolhedor, calmo, próximo: cafés, floristas, bem-estar, serviços locais.
- Preciso, técnico, confiante: software, engenharia, ferramentas financeiras.
- Ousado, rebelde, espirituoso: streetwear, música, marcas independentes de bebidas.
- Luxuoso, calmo, preciso: joalharia, hotéis, estúdios de arquitetura.
- Brincalhão, acolhedor, espirituoso: produtos infantis, pastelarias, jogos.
As palavras de tom definem o registo. Os três campos seguintes são onde a tua marca deixa de soar como todas as outras marcas acolhedoras e próximas.
Nas tuas palavras, Sempre e Nunca: escreve regras, não desejos
Uma IA segue instruções que consegue verificar. “Sê acessível” é um desejo; “usa nomes próprios e contrações” é uma regra. As melhores entradas são específicas ao ponto de dois redatores diferentes produzirem textos semelhantes a partir delas, que é o mesmo teste que as diretrizes de marca para IA recomendam para qualquer assistente.
Vago
- Simpático e profissional
- Textos cativantes e modernos
- Sempre fiel à marca
- Nunca aborrecido
Específico
- Frases curtas. Linguagem direta. Diz “nós”, não “a equipa”.
- Começa pela própria coisa: o pão, a data, o preço.
- Diz sempre de onde vem o café.
- Nunca uses pontos de exclamação, calão ou “incrível”.
Eis uma secção de voz completa para uma pequena torrefação, escrita para caber nos limites dos campos. Repara que metade é sobre o que não fazer. As regras negativas são muitas vezes a forma mais rápida de eliminar o tom genérico da IA.
Tom: Acolhedor, Calmo, Preciso
Nas tuas palavras: Simples e acolhedor, como um cliente a conversar ao balcão.
Frases curtas. Ortografia britânica. Sem gritar.
Sempre: Dizer de onde vem o café.
Informar a torra e o método de preparação.
Dar horários e preços reais quando disponíveis.
Nunca: Exclamações, emojis, calão ou “incrível”.
Palavras como “artesanal” ou “curadoria”.
Prometer algo que não confirmamos.Sobre e público: os factos por trás da voz
Uma voz sem factos produz disparates confiantes. O Sobre é onde pões o que a marca realmente oferece: o que fazes, onde, para quem e o que te distingue. Até 1200 caracteres dão espaço para os teus produtos, o teu horário, a tua promessa pouco comum. Quando o Designer os tem, usa-os em vez de inventar palha.
O Para quem é molda o vocabulário. Profissionais atarefados da cidade que querem saber de onde vem o seu café produz textos diferentes de estudantes que querem um sítio quente para trabalhar. Escolhe também o setor, ou descreve o teu se nenhum servir. Se ainda estás a perceber quem é a marca, a personalidade da marca e a voz da marca são boas primeiras leituras.
Com um kit vazio: entusiasmo genérico e nenhum facto.
Com o kit da torrefação: origem, torra e método, na sua voz calma.
Preenche o kit mais depressa a partir do teu site
Não tens de começar por campos em branco. Acrescenta o teu site em Identidade e escolhe Ler o site: a Gradiently vai buscar o nome, a descrição, a cor e o ícone do site e propõe cada um para usares ou ignorares. A descrição dá muitas vezes um bom primeiro slogan ou Sobre. Importar a tua marca a partir do site explica o que lê e como obter o melhor resultado.
Como testar a voz da tua marca
- 1
Pede três publicações normais
Escolhe tarefas do dia a dia, não lançamentos: uma mudança de horário, um produto novo, um agradecimento. É nas publicações normais que o tom genérico se infiltra.
- 2
Lê-as em voz alta
Se uma linha soa a algo que nunca dirias a um cliente, encontra a regra que a teria impedido e acrescenta-a a Nunca.
- 3
Verifica cada facto
Detalhes inventados significam que o Sobre está curto. Acrescenta os verdadeiros: horários, preços, locais, nomes.
- 4
Pede outra vez e compara
Repete o mesmo pedido depois da alteração. Uma regra de cada vez torna óbvio quais as edições que ajudam.
O mesmo kit chega para lá do Studio. Quando ligas o ChatGPT ou o Claude à Gradiently, o assistente pode ler o perfil da tua marca, voz incluída, antes de compor o que quer que seja; vê a Gradiently no Claude. E para um conjunto mais amplo de técnicas para palavras em designs, lê escrever textos para imagens.
Perguntas frequentes
Como ensino a minha voz de marca à IA?
Dá-lhe regras específicas e verificáveis: algumas palavras de tom, uma breve descrição e listas do que fazes sempre e nunca. Na Gradiently estas vivem no kit de marca, que o Designer lê antes de escrever.
Quantas palavras de tom devo escolher?
Três costuma ser o mais claro. O campo permite até cinco, mas cada palavra extra enfraquece as outras e os pares contraditórios anulam-se.
Porque é que os textos de IA continuam a soar genéricos?
Normalmente porque as instruções são adjetivos em vez de regras, ou porque faltam os factos reais da marca. Acrescenta regras concretas em Nunca e preenche o Sobre.
O ChatGPT e o Claude usam a minha voz de marca da Gradiently?
Quando ligados à Gradiently, podem ler o perfil da tua marca, incluindo a voz, através das ferramentas da Gradiently antes de criarem.
O kit de marca é gratuito?
O kit de marca faz parte do Gradiently Pro. As contas gratuitas continuam a poder criar com qualquer Mark por reservar.
Escrito pela Gradiently
A equipa por trás da Gradiently, uma ferramenta de design construída em torno dos Marks: gradientes vivos que fazem tudo o que crias parecer teu.
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