La versión corta
- Una actualización de marca renueva la imagen de una marca y conserva su nombre, su posicionamiento y sus activos más reconocibles.
- Un rebranding cambia algo fundamental, como el nombre, el público, la oferta o toda la identidad.
- La mayoría de las marcas que parecen anticuadas necesitan una actualización y no un rebranding, porque el problema es cómo se ven, no quiénes son.
- Antes de cambiar nada, haz una lista de los activos que la gente ya reconoce y decide a propósito cuáles conservar.
- Una actualización suele funcionar mejor en pasos pequeños y conectados: primero el color y los fondos, luego la tipografía y, si hace falta, el logo.
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Una actualización de marca renueva cómo se ve y suena una marca y conserva su nombre, su propósito y lo que la gente ya reconoce. Un rebranding va más lejos y cambia algo fundamental: el nombre, el público, la oferta o la identidad en su conjunto. Si a tus clientes les gusta lo que haces pero tus publicaciones y tu web parecen anticuadas, necesitas una actualización. Si ha cambiado lo que haces, a quién sirves o cómo te llamas, necesitas un rebranding.
Actualización de marca o rebranding: la diferencia
Actualización de marca
- El mismo nombre, la misma promesa, los mismos clientes
- Renueva color, tipografía, fondos, fotografía y plantillas
- El logo se pule o simplifica, no se sustituye
- La gente nota que se ve mejor, no que es distinta
- Se puede implantar poco a poco
Rebranding
- Nombre nuevo, posicionamiento nuevo o público nuevo
- Identidad nueva construida desde cero
- Logo nuevo, a menudo voz nueva
- La gente nota que es distinta y hay que explicarle por qué
- Normalmente se lanza de golpe
La distinción importa porque los riesgos son distintos. Una actualización corre el riesgo de cambiar demasiado poco y que nadie lo note. Un rebranding corre el riesgo de perder el reconocimiento que tardaste años en construir. Si estás planeando el cambio grande, la checklist de rebranding lo cubre paso a paso.
Cuánto cambiar: cuatro niveles
Qué cambia
Ideal para
Qué cambia
Ideal para
Qué cambia
Ideal para
Qué cambia
Ideal para
A menudo el nivel uno basta. Antes de decidir nada, haz una auditoría de marca: quizá descubras que la marca no está anticuada en absoluto, solo aplicada con poca coherencia.
Señales de que necesitas una actualización de marca
- Tus colores o tus fuentes son claramente de una moda que ya pasó.
- El logo se hizo para papel y sufre en móviles y fotos de perfil.
- Tu feed se parece al de cualquier competidor, porque todos usáis las mismas plantillas.
- Has añadido formatos, como historias, vídeo o una newsletter, que la identidad antigua nunca previó.
- El equipo y los freelance improvisan sin parar porque las reglas no cubren lo que crean.
- Te da un poco de vergüenza dar tu tarjeta de visita.
Las señales de que necesitas un rebranding son otras: el nombre genera confusión o problemas legales, te has fusionado con alguien, has entrado en un mercado nuevo o la marca promete algo que ya no haces.
Decide primero qué conservar
Lo más valioso de una marca consolidada es lo que la gente ya reconoce. Puede ser un color, una forma del logo, una manera de escribir o un estilo de fondo. Haz una lista antes de tocar nada y pregunta a unos cuantos clientes qué recuerdan. Lo que salga una y otra vez es un activo de marca distintivo, y una actualización debería reforzarlo, no tirarlo.
Cómo hacer una actualización de marca, paso a paso
- 1
Audita y apunta lo que se reconoce
Reúne todos los puntos de contacto actuales y apunta los activos por los que te conoce la gente. Esos están protegidos.
- 2
Escribe lo que no funciona
Sé concreto: «el verde se ve plano en pantalla», «la fuente cuesta leerla en pequeño», «cada publicación se parece a las de la competencia».
- 3
Actualiza primero fondos y color
Son lo que más superficie ocupa y lo que más rápido cambia la sensación. Conserva el tono principal y mejora cómo se usa.
- 4
Renueva la tipografía
Un peso mejor, una combinación mejor o una fuente de texto más clara suelen modernizar una marca más que un logo nuevo. Mira fuentes de marca.
- 5
Pule el logo solo si hace falta
Simplifica detalles, mejora el espaciado, crea una versión de icono. Cambia la forma solo si de verdad falla a tamaño pequeño.
- 6
Rehaz las plantillas
Crea versiones nuevas de las publicaciones, historias y diapositivas que se usan cada semana. Son las que llevan la actualización al trabajo diario.
- 7
Implántala en orden
Primero la web y los perfiles sociales, luego las plantillas y el correo, y después la impresión a medida que se acabe el material. Una actualización no necesita anuncio, aunque una publicación breve puede ser un buen momento.
Cómo se ve una actualización en una publicación real
Antes: el mensaje está bien, pero el estilo se ha quedado anticuado.
Después: las mismas palabras, la misma maquetación, un fondo más rico y una tipografía más limpia. Se reconoce como el mismo negocio.
Fíjate en lo que no cambió: las palabras, la maquetación, la posición del logo. Una buena actualización hace que los clientes habituales sientan que la marca ha madurado, no que la han sustituido. Para saber más sobre cómo conservar el reconocimiento durante un cambio, mira reconocimiento de marca.
Una actualización es también un momento natural para elegir un fondo que sea solo tuyo. En Gradiently, un Mark es un fondo vivo con un único dueño a la vez, creado para que no haya dos iguales. Puedes diseñar gratis con cualquier Mark sin reservar para probar tus publicaciones renovadas, y reservar el que encaje.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre una actualización de marca y un rebranding?
Una actualización renueva cómo se ve la marca y conserva su nombre, su propósito y sus activos reconocibles. Un rebranding cambia algo fundamental, como el nombre, el público o toda la identidad.
¿Cuándo deberías actualizar tu marca?
Cuando a los clientes les sigue gustando lo que haces pero tu imagen parece anticuada, incoherente o ya no encaja con los formatos que usas, como historias, vídeo y pantallas pequeñas.
¿Una actualización de marca incluye un logo nuevo?
Normalmente no uno nuevo. Una actualización puede pulir el logo, mejorar su espaciado o añadir una versión de icono, pero la forma que la gente reconoce se mantiene.
¿Debo anunciar una actualización de marca?
No hace falta, porque la marca sigue siendo reconocible. Una publicación breve que enseñe la nueva imagen puede ser un buen momento, pero lo que necesita explicación es un rebranding.
¿Cuánto tarda una actualización de marca?
Para un pequeño negocio, el trabajo de diseño puede hacerse en unas semanas. Implantarla en la impresión y en cada punto de contacto suele llevar más, a medida que se acaba el material antiguo.
Escrito por Gradiently
El equipo detrás de Gradiently, una herramienta de diseño creada en torno a los Marks: degradados vivos que hacen que todo lo que diseñas parezca tuyo.
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