L’essentiel en bref
- Un rafraîchissement de marque met à jour l’apparence d’une marque tout en gardant son nom, son positionnement et ses actifs les plus reconnaissables.
- Un rebranding change quelque chose de fondamental, comme le nom, le public, l’offre ou toute l’identité.
- La plupart des marques qui paraissent datées ont besoin d’un rafraîchissement plutôt que d’un rebranding, car le problème tient à leur apparence, pas à ce qu’elles sont.
- Avant tout changement, listez les actifs que les gens reconnaissent déjà et décidez délibérément lesquels garder.
- Un rafraîchissement fonctionne généralement mieux par petites étapes liées : les couleurs et les fonds d’abord, puis la typographie, puis le logo s’il en a besoin.
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Un rafraîchissement de marque met à jour l’apparence et le ton d’une marque tout en gardant son nom, sa raison d’être et ce que les gens reconnaissent déjà. Un rebranding va plus loin et change quelque chose de fondamental : le nom, le public, l’offre ou l’identité dans son ensemble. Si vos clients aiment ce que vous faites mais que vos publications et votre site paraissent datés, il vous faut un rafraîchissement. Si ce que vous faites, le public que vous servez ou votre nom ont changé, il vous faut un rebranding.
Rafraîchissement ou rebranding : la différence
Rafraîchissement de marque
- Même nom, même promesse, mêmes clients
- Met à jour couleurs, typographie, fonds, photos et modèles
- Logo épuré ou simplifié, pas remplacé
- On remarque que c’est mieux, pas que c’est différent
- Peut se déployer progressivement
Rebranding
- Nouveau nom, nouveau positionnement ou nouveau public
- Nouvelle identité construite de zéro
- Nouveau logo, souvent nouvelle voix
- On remarque que c’est différent et il faut expliquer pourquoi
- Généralement lancé d’un seul coup
La distinction compte parce que les risques diffèrent. Un rafraîchissement risque de changer trop peu et de passer inaperçu. Un rebranding risque de perdre la reconnaissance que vous avez mis des années à construire. Si vous préparez le grand changement, la checklist de rebranding le détaille étape par étape.
Jusqu’où changer : quatre niveaux
Ce qui change
Convient à
Ce qui change
Convient à
Ce qui change
Convient à
Ce qui change
Convient à
Le niveau un suffit souvent. Avant de décider quoi que ce soit, faites un audit de marque : vous découvrirez peut-être que la marque n’est pas datée du tout, simplement appliquée de façon incohérente.
Les signes qu’il faut rafraîchir votre marque
- Vos couleurs ou vos polices viennent clairement d’une tendance passée.
- Le logo a été conçu pour l’imprimé et peine sur téléphone et en photo de profil.
- Votre fil ressemble à celui de tous vos concurrents, parce que vous utilisez tous les mêmes modèles.
- Vous avez ajouté des formats, comme les stories, la vidéo ou une newsletter, que l’ancienne identité n’avait jamais prévus.
- Vos équipes et vos freelances improvisent sans cesse parce que les règles ne couvrent pas ce qu’ils produisent.
- Vous êtes un peu gêné de tendre votre carte de visite.
Les signes qu’il faut un rebranding sont différents : le nom crée de la confusion ou des problèmes juridiques, vous avez fusionné avec quelqu’un, vous êtes entré sur un nouveau marché, ou la marque promet quelque chose que vous ne faites plus.
Décider d’abord de ce qu’on garde
Le bien le plus précieux d’une marque établie, c’est ce que les gens reconnaissent déjà. Ce peut être une couleur, une forme du logo, une manière d’écrire ou un style de fond. Listez ces éléments avant de toucher à quoi que ce soit, et demandez à quelques clients ce dont ils se souviennent. Tout ce qui revient souvent est un actif de marque distinctif, et un rafraîchissement doit le renforcer plutôt que le jeter.
Comment rafraîchir sa marque, étape par étape
- 1
Auditez et listez ce qui est reconnu
Rassemblez tous les points de contact actuels, puis listez les actifs par lesquels on vous connaît. Ceux-là sont protégés.
- 2
Notez ce qui ne va pas
Soyez précis : « le vert paraît plat à l’écran », « la police est difficile à lire en petit », « chaque publication ressemble à celles de nos concurrents ».
- 3
Rafraîchissez d’abord les fonds et les couleurs
Ils couvrent la plus grande surface et changent le ressenti le plus vite. Gardez la teinte de base et améliorez son usage.
- 4
Mettez à jour la typographie
Une meilleure graisse, une meilleure association ou une police de texte plus lisible modernise souvent une marque plus qu’un nouveau logo. Voir les polices de marque.
- 5
N’épurez le logo que si nécessaire
Simplifiez les détails, améliorez l’espacement, créez une version icône. Ne changez la forme que si elle échoue vraiment en petite taille.
- 6
Reconstruisez les modèles
Créez de nouvelles versions des publications, stories et diapositives utilisées chaque semaine. Ce sont elles qui font entrer le rafraîchissement dans le travail quotidien.
- 7
Déployez dans l’ordre
Le site et les profils sociaux d’abord, puis les modèles et les e-mails, puis l’imprimé à mesure que les stocks s’épuisent. Un rafraîchissement n’a pas besoin d’annonce, même si une courte publication peut faire un joli moment.
À quoi ressemble un rafraîchissement sur une vraie publication
Avant : le message va bien, mais le style a vieilli.
Après : mêmes mots, même mise en page, un fond plus riche et une typographie plus nette. Clairement la même entreprise.
Remarquez ce qui n’a pas changé : les mots, la mise en page, la position du logo. Un bon rafraîchissement donne aux clients fidèles l’impression que la marque a mûri plutôt qu’elle a été remplacée. Pour en savoir plus sur la façon de garder la reconnaissance à travers le changement, voir la reconnaissance de marque.
Un rafraîchissement est aussi le moment idéal pour choisir un fond qui n’appartient qu’à vous. Dans Gradiently, un Mark est un fond vivant avec un seul propriétaire à la fois, créé pour que deux ne se ressemblent jamais. Vous pouvez créer gratuitement avec n’importe quel Mark non réservé pour tester vos publications rafraîchies, puis réserver celui qui vous convient.
Les questions qu’on nous pose
Quelle est la différence entre un rafraîchissement de marque et un rebranding ?
Un rafraîchissement met à jour l’apparence de la marque en gardant son nom, sa raison d’être et ses actifs reconnaissables. Un rebranding change quelque chose de fondamental, comme le nom, le public ou toute l’identité.
Quand faut-il rafraîchir sa marque ?
Quand les clients aiment toujours ce que vous faites mais que votre style paraît daté, incohérent ou mal adapté aux formats que vous utilisez, comme les stories, la vidéo et les petits écrans.
Un rafraîchissement de marque inclut-il un nouveau logo ?
En général, pas un nouveau. Un rafraîchissement peut épurer le logo, améliorer son espacement ou ajouter une version icône, mais la forme que l’on reconnaît reste.
Faut-il annoncer un rafraîchissement de marque ?
Ce n’est pas nécessaire, car la marque reste clairement la même. Une courte publication montrant le nouveau style peut faire un joli moment, mais c’est un rebranding qui demande des explications.
Combien de temps prend un rafraîchissement de marque ?
Pour une petite entreprise, le travail de design peut se faire en quelques semaines. Le déploiement sur l’imprimé et tous les points de contact prend souvent plus longtemps, à mesure que les anciens stocks s’épuisent.
Écrit par Gradiently
L’équipe derrière Gradiently, un outil de création construit autour des Marks : des dégradés vivants qui donnent à tout ce que vous créez votre propre signature.
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