Branding voor je webshop: een merk, geen productlijst

Branding voor een webshop is wat een shopper genoeg laat vertrouwen om te kopen en je winkel genoeg laat onthouden om terug te komen. Voor de meeste winkels komt het neer op vijf beslissingen: een naam met een eenvoudig woordmerk, een klein kleursysteem, één achtergrond waarop elk product staat, een paar lettertypen en advertenties die dezelfde regels volgen. Winkels die producten verkopen die ook elders te krijgen zijn, zoals dropshipping- en print-on-demandwinkels, hebben dit het meest nodig, omdat het merk het enige is wat een concurrent niet bij dezelfde leverancier kan kopiëren.

Waarom webshops op productlijsten lijken

Een productlijst is een product met een prijs. Een merk is een standpunt over voor wie het product is. Winkels lijken op productlijsten als ze de foto’s van de leverancier op wit gebruiken, een gratis thema in de standaardkleuren, een logo van een stockicoon en advertenties die elke week van stijl wisselen. Geen van die keuzes is op zichzelf fout. Samen zeggen ze “hier zijn geen beslissingen genomen”, en shoppers merken dat, ook al kunnen ze het niet uitleggen.

Stap 1: kies een winkelnaam en woordmerk

Een nieuwe winkel heeft zelden een symbool nodig. Een woordmerk, de winkelnaam goed gezet in één lettertype, is duidelijker, leest makkelijker op favicon-formaat en is moeilijker fout te doen. Kies een lettertype met karakter, zet de naam erin, pas de ruimte tussen de letters op het oog aan en stop daar. Woordmerken ontwerpen behandelt spatiëring en gewicht; basis van logo-ontwerp legt uit wanneer een symbool later de moeite waard is.

Stap 2: kies merkkleuren die je kunt volhouden

Grote paletten vallen binnen een maand uit elkaar. Drie rollen zijn genoeg voor een winkel: een ondergrond die de meeste achtergronden gebruiken, een accent voor knoppen, prijzen en kortingsbadges en een neutrale tint voor lopende tekst. Kies het accent met contrast in gedachten, want het komt achter knoplabels te staan. Merkkleuren kiezen loopt de redenering door.

Stap 3: gebruik één achtergrond voor elk product

Dit is de beslissing die een winkel het snelst verandert. Zet elk product, gefotografeerd of uitgeknipt, op dezelfde ondergrond: gekleurd papier, een zacht verloop, een getextureerd oppervlak. Het productraster ziet er meteen samengesteld uit en je beelden lijken niet meer op die van de concurrent die hetzelfde artikel verkoopt. Knip elk product één keer uit als transparante PNG en plaats het dan op je ondergrond. Achtergronden voor productfoto’s toont opties voor verschillende soorten producten.

Stap 4: kies twee lettertypen

Eén lettertype voor koppen en het woordmerk, één voor al het andere. Een karaktervolle serif met een gewone schreefloze werkt voor de meeste winkels; twee schreefloze lettertypen van sterk verschillend gewicht werkt ook. Gebruik hetzelfde paar op de site, in advertenties en op inlegvellen in pakketjes. Lettercombinaties somt combinaties op die standhouden.

Stap 5: maak advertenties die bij de winkel passen

Een shopper die op een advertentie tikt en op een pagina in andere kleuren belandt, vraagt zich af of hij wel goed zit. Advertenties moeten de ondergrond, letters en het accent van de winkel gebruiken zodat de klik vloeiend voelt. Test verschillende producten en koppen, niet verschillende visuele identiteiten. Ontwerp van Instagramadvertenties en ontwerp van Facebookadvertenties behandelen de formaten.

1. 1

   Schrijf de regels op

   Eén pagina: woordmerk, kleuren met hexcodes, lettertypen, de productachtergrond. Een merkstijlgids mag zo kort zijn.

2. 2

   Doe eerst de tien beste producten opnieuw

   Je bestsellers worden het meest gezien. Zet ze als eerste op de nieuwe achtergrond.

3. 3

   Werk de themakleuren bij

   Knoppen, links en kortingsbadges in het accent; tekst in de neutrale tint.

4. 4

   Bouw je lopende advertenties opnieuw op

   Dezelfde producten, nieuwe consistente look. Haal alles weg wat de regels breekt.

De merkkit van Gradiently kan deze regels voor je bewaren: logo’s, paletten, een kop- en een broodlettertype, je toon en doelgroep. Hij kan de website van je winkel lezen om de naam, kleur en het icoon als start in te vullen. Ontwerpen staan op een Mark, een verloopachtergrond waarmee alleen jij kunt exporteren zodra je hem claimt, zodat je productposts en advertenties nooit gelijk kunnen zijn aan die van een ander.