Publicações de ecommerce nas redes sociais que vendem

As publicações de ecommerce nas redes sociais que vendem fazem dois trabalhos ao mesmo tempo: tornam um produto impossível de ignorar e parecem tão coerentemente da tua loja que um seguidor sabe de quem é a publicação antes de ler o nome. Isso significa um pequeno conjunto de tipos de publicação repetíveis, um fundo reconhecível atrás de cada produto e uma única linha clara de palavras. O resto deste guia trata de que publicações fazer, em que tamanho e como evitar que o teu feed pareça o catálogo de um fornecedor.

Porque é que a maioria das publicações de ecommerce parece igual

As lojas online partilham muitas vezes fornecedores, fotógrafos de produto e modelos, e muitas vendem artigos parecidos com os de um concorrente. Põe uma foto de produto branca num quadrado branco, junta um autocolante de preço, e a tua publicação podia ser de qualquer uma de uma dúzia de lojas. Os seguidores passam por ela porque nada lhes diz que é tua. A solução não é mais produtos por publicação. É um cenário de assinatura em que só aparecem os teus produtos, e é por isso que os fundos para fotografias de produto importam tanto como as próprias fotografias.

Cinco tipos de publicação de ecommerce que vale a pena repetir

1. O lançamento de produto

Um produto novo, uma reposição ou uma nova cor. Abre com o nome do produto ou a única coisa que é nova, junta a data se ainda não estiver disponível e guarda as especificações para a página do produto. Uma pequena série de publicações funciona bem: uma amostra, a revelação e depois um lembrete de “de volta ao stock”. O guia de anúncio de novo produto tem padrões de texto para cada uma.

2. O produto em uso

Mostra escala e contexto: a caneca numa mão, o sérum numa prateleira, o casaco numa pessoa real com tempo real. Estas publicações respondem à pergunta que uma foto de produto não consegue, que é “como é ter isto”. Mantém a tua cor de assinatura no quadro através de uma margem, de um cenário ou das palavras.

3. A avaliação de um cliente

Uma avaliação curta em letra grande é muitas vezes a tua publicação mais persuasiva. Pede autorização, usa primeiros nomes ou iniciais e guarda só a frase que importa. As avaliações reais, nas palavras do próprio cliente, valem mais do que alegações polidas, um ponto tratado com mais profundidade no design de publicações de testemunhos e nos gráficos ao estilo UGC.

4. Os saldos

Uma publicação de saldos tem três factos: a oferta, a data de fim e a que se aplica. Escreve-os como uma pessoa os diria. “Tudo na loja, até domingo” lê-se mais depressa do que um bloco de condições. Faz a base um pouco mais forte do que o habitual para a publicação parecer um evento, mas mantém-na nas tuas cores em vez de passares ao vermelho genérico dos saldos. O design de publicações de saldos tem mais esquemas.

5. Bastidores

Embalar encomendas, provar tecidos, testar um novo aroma. Estas publicações raramente vendem diretamente, mas fazem a loja parecer feita de pessoas, que é o que leva os seguidores a comprarem a ti e não ao anúncio mais barato. Uma fotografia simples de telemóvel com uma linha de texto chega.

Tamanhos para publicações de ecommerce nas redes sociais

Um ritmo semanal para uma loja online

É mais fácil manter a coerência quando cada dia tem uma função. Uma semana simples pode ser como o plano abaixo; troca os dias conforme os teus lançamentos. Os pilares de conteúdo explicam como escolher os temas logo de início.

1. 1

   Segunda: produto em uso

   Começa a semana com uma fotografia real de um produto a ser usado.

2. 2

   Quarta: avaliação de cliente

   Uma avaliação, uma frase, o mesmo esquema de citação de cada vez.

3. 3

   Quinta: lançamento ou reposição

   Lançar novidades no mesmo dia de cada semana habitua os seguidores a olhar.

4. 4

   Sábado: bastidores

   Uma mesa de embalagem, uma amostra, um erro que corrigiste.

5. 5

   Stories, todos os dias

   Sondagens, contagens decrescentes e perguntas rápidas sobre produtos em 1080×1920.

Fazer muitas publicações de produto sem perder o aspeto

As lojas com dezenas de produtos batem na mesma parede: fazer uma publicação por produto à mão ocupa a semana toda. A resposta prática é um esquema mestre e uma folha de cálculo. Os nomes, preços e links de fotografias dos teus produtos já estão numa exportação da loja. No Studio do Gradiently, a criação em lote (Pro) liga essas colunas ao texto e às imagens de uma página e faz uma publicação por linha, que reves antes de criar. O guia de criação em lote de conteúdo para redes sociais percorre o método em qualquer ferramenta.

O fundo é o que segura um catálogo grande. Os designs do Gradiently assentam num Mark, um fundo vivo de gradiente e material que nenhuma outra loja pode reservar depois de o teres, e as palavras ficam legíveis porque o Mark desloca a sua zona mais calma para trás delas. Com o Pro, um design redimensiona-se depois para o feed, o story e o pin num só passo.