A versão curta
- O branding de franchising é o sistema que permite a muitas lojas geridas de forma independente parecer e soar como uma só empresa.
- A abordagem mais fiável é bloquear centralmente os elementos da marca e deixar um pequeno conjunto, bem definido, de campos locais para cada loja preencher.
- Os modelos funcionam melhor no franchising quando o fundo, a tipografia e a posição do logótipo são fixos e só mudam as palavras, a fotografia e os dados locais.
- Uma folha de cálculo com uma linha por loja pode produzir um conjunto completo de designs localizados a partir de um único modelo aprovado.
- Funções claras, em que a sede edita os modelos e as lojas apenas os preenchem, evitam a maior parte das publicações fora da marca.
Nesta página
O branding de franchising é o conjunto de regras, recursos e modelos que faz cinquenta lojas geridas separadamente parecerem uma só empresa, deixando cada uma falar da sua rua, da sua equipa e das suas ofertas. A abordagem que funciona é simples de enunciar: a sede fixa o aspeto (fundo, cores, tipografia, logótipo e layout), e cada loja preenche uma lista curta e definida de dados locais. Tudo o que se segue é sobre traçar essa linha com clareza e tornar difícil cruzá-la por engano.
O que fixar centralmente e o que deixar ao nível local
A maioria das marcas de franchising deriva por uma razão: ninguém escreveu quais as partes fixas. Um responsável de loja que precisa de uma publicação para sábado reconstrói a marca de memória, e a memória é generosa com os tipos de letra. Decide a divisão antes de desenhares um único modelo e põe-na no teu manual de marca de franchising numa tabela que as pessoas consigam ler.
Quem o controla
Porquê
Quem o controla
Porquê
Quem o controla
Porquê
Quem o controla
Porquê
Quem o controla
Porquê
Quem o controla
Porquê
Quem o controla
Porquê
O fundo merece mais atenção do que costuma ter. Um logótipo ocupa um pequeno canto de uma publicação; o fundo preenche todo o enquadramento e é o que as pessoas notam quando passam depressa. Isso faz dele um dos teus recursos distintivos de marca mais valiosos, e é exatamente o elemento que as lojas tendem a trocar pelo gradiente gratuito que encontraram nessa manhã.
Monta um kit de marketing local para cada loja
Um kit de franchising é a pasta que cada loja nova recebe no primeiro dia. Deve ser completo o bastante para ninguém precisar de enviar um email à sede para fazer uma publicação normal. Monta-o por esta ordem.
- 1
Fixa o kit de marca
Logótipos em versões clara e escura, a paleta de cores com códigos hex, as fontes de títulos e de texto como ficheiros e algumas frases sobre a voz. No Gradiently isto vive no kit de marca, que o Designer aplica a cada design que compõe.
- 2
Escolhe um fundo de assinatura
Um só aspeto que todas as lojas vestem, para que uma publicação de Bristol e outra de Glasgow sejam de imediato a mesma empresa.
- 3
Desenha seis a dez modelos
Cobre as publicações que as lojas realmente fazem: horário de abertura, uma ementa ou produto novo, uma oferta, um evento, uma oferta de emprego, um agradecimento, um encerramento por feriado.
- 4
Marca os campos locais
Em cada modelo, decide que caixas de texto e molduras de fotografia uma loja pode alterar. Tudo o resto é fixo.
- 5
Escreve frases aprovadas
Uma lista curta de textos de ofertas e eventos na voz da marca, para que as publicações locais soem à marca mesmo quando escritas à pressa.
- 6
Mostra bons e maus exemplos
Uma página com três publicações locais corretas e três erros comuns ensina mais do que dez páginas de regras.
Modelos de redes sociais para franchising difíceis de estragar
Um bom modelo de franchising deixa muito poucas decisões em aberto. O título é curto e na fonte da marca, o nome da loja fica sempre no mesmo sítio e o fundo faz o trabalho de marca para que as palavras possam ser concretas. Eis o mesmo modelo usado pela sede e por uma loja.
A versão nacional, feita uma vez pela sede.
A versão local: só mudaram a linha superior e o pormenor.
As palavras também têm de continuar legíveis sobre qualquer fotografia e fundo que uma loja acrescente. No Gradiently, um Mark desloca a sua zona mais calma para trás do texto e a Tinta automática escolhe letra clara ou escura em cada linha, para que um responsável local que escreva uma linha mais longa do que o previsto não acabe com texto cinzento sobre um trecho movimentado. Mais sobre manter um conjunto coerente em coerência de marca.
Fora da marca
- A loja escolhe o seu próprio fundo
- Logótipo esticado ou recolorido
- Três tipos de letra numa publicação
- Oferta escrita toda em maiúsculas
- Fotografia de telemóvel cortada ao acaso
Na marca
- O único fundo de assinatura
- Logótipo do kit, em posição fixa
- Só a fonte de títulos e a de texto
- Texto aprovado, em minúsculas com maiúscula inicial
- Fotografia numa moldura fixa do modelo
Faz a versão de cada loja a partir de uma folha de cálculo
Quando a sede lança uma campanha nacional, fazer quarenta versões locais à mão é onde os erros se infiltram. Um método melhor é um design aprovado mais uma folha de cálculo com uma linha por loja. A criação em massa do Gradiently (Pro) aceita um CSV ou TSV, deixa ligar cada coluna a uma caixa de texto ou imagem da página, mostra cada versão para revisão e cria as páginas. Um só Anular remove o lote inteiro se algo estiver errado.
unidade,endereço,dia_oferta,horários
Leeds Briggate,14 Briggate,Quinta-feira,6pm às 9pm
Bristol Harbourside,2 Canons Way,Sexta-feira,5pm às 8pm
Glasgow Merchant City,31 Ingram Street,Sábado,12pm às 3pm
Cardiff Bay,8 Mermaid Quay,Quarta-feira,6pm às 9pmO método está explicado passo a passo em criar designs em massa a partir de uma folha de cálculo. É também a forma mais limpa de atualizar horários ou encerramentos por feriado em todas as lojas de uma só vez.
Tamanhos de que cada loja precisa
As lojas publicam em mais sítios do que a sede espera: uma publicação vertical, um story, uma publicação do Google Business para a pesquisa local e muitas vezes um cartaz impresso para a montra. Desenha o modelo base num formato e produz os restantes a partir dele, em vez de recortar.
Publicação de Instagram 1080×1350
1080 × 1350
Story 1080×1920
1080 × 1920
Google Business 1200×900
1200 × 900
Capa do Facebook 1640×624
1640 × 624
Cartaz A4 2480×3508
2480 × 3508
Com o Pro, um design passa a todos os tamanhos num só passo, e cada formato é composto de novo em vez de esticado. Um aspeto em todos os tamanhos mostra o que verificar depois de redimensionar.
Funções, aprovações e quem pode editar o quê
As permissões fazem mais pela coerência de um franchising do que qualquer documento de orientações. Num espaço de trabalho do Gradiently (Pro) há quatro funções, que se ajustam bem a um franchising.
Atribui a
O que fazem
Atribui a
O que fazem
O que fazem
O que fazem
Usa comentários no design para as aprovações em vez de cadeias de emails, para que um responsável regional possa apontar a linha exata que precisa de mudar. As equipas e espaços de trabalho tratam de convites e funções em pormenor.
Erros comuns no branding de franchising
- Bloquear tudo. Se as lojas não podem publicar sobre a vida local, vão fazer os seus próprios designs fora do sistema.
- Não bloquear nada. Uma pasta partilhada de logótipos não é um sistema de marca.
- Modelos a mais. Quarenta opções significam que ninguém encontra a certa. Dez boas são usadas.
- Ninguém a cuidar do kit. Alguém na sede tem de atualizar os modelos quando mudam a ementa, os preços ou os horários.
- Ignorar a impressão. Cartazes de montra e cartões de balcão são muitas vezes o design mais visto de uma loja; dá-lhes também modelos.
Se as tuas lojas também gerem as suas próprias contas, lê marca coerente nas redes sociais para ver como um só aspeto sobrevive a vários canais.
Perguntas frequentes
O que é o branding de franchising?
O branding de franchising é o sistema de regras de marca, recursos e modelos que faz lojas geridas de forma independente parecerem e soarem como uma só empresa. Define o que a sede controla e o que cada loja pode alterar.
Os franchisados devem poder fazer as suas próprias publicações nas redes sociais?
Sim, dentro de limites. Dá-lhes modelos em que o fundo, as fontes e o logótipo são fixos e só podem mudar os dados locais, como o nome da loja, as fotografias e as ofertas.
O que deve incluir um kit de marketing de franchising?
Logótipos, a paleta de cores, fontes, um fundo de assinatura, seis a dez modelos prontos, texto aprovado para ofertas e uma página de bons e maus exemplos.
Como faço versões locais de uma campanha para cada loja?
Faz um design aprovado e usa depois uma folha de cálculo com uma linha por loja para criar todas as versões num só lote. Revê cada versão antes de publicar.
Escrito pela Gradiently
A equipa por trás da Gradiently, uma ferramenta de design construída em torno dos Marks: gradientes vivos que fazem tudo o que crias parecer teu.
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